Microsoft a annoncé un changement qui modifie l’ouverture des liens depuis Outlook et Teams sur Windows, et la mesure suscite déjà des débats. Le basculement vers Microsoft Edge concerne l’affichage côte à côte des courriels et des pages liées, une nouveauté qui touche l’expérience utilisateur dans Office 365.
Ce changement technique promet une meilleure référence simultanée entre message et contenu web, mais il remet en question le choix du navigateur par défaut. Les conséquences pratiques se résument ci-dessous dans A retenir :
A retenir :
- Ouverture des liens Outlook et Teams directement dans Microsoft Edge
- Intégration de la barre latérale Edge pour référence côte à côte
- Paramètre possible de désactivation pour utilisateurs et administrateurs IT
- Impact prioritairement sur Windows, versions Mac et mobile non affectées
Impact technique sur Outlook et Teams sous Windows
Après ce constat, l’analyse technique commence par les applications Windows concernées et leurs interactions. Outlook pour Windows ouvrira les liens web dans Microsoft Edge, en affichant l’e-mail dans la barre latérale du navigateur.
Application
Plateforme affectée
Possibilité de désactivation
Remarques
Outlook
Windows 10 / Windows 11
Oui, paramètre disponible
Affichage côte à côte dans Edge
Teams
Windows (bientôt)
Prévu, paramètre futur
Comportement similaire attendu
Outlook Web
Non impacté actuellement
Non
Comportement inchangé pour navigateur par défaut
Outlook Mac
Non affecté pour l’instant
Non
Possibilité d’évolution future
Outlook Mobile
Non affecté
Non
Liens respectent le navigateur mobile
La logique affichée par Microsoft vise à réduire les allers-retours entre applications en conservant l’email visible pendant la navigation. Selon The Verge, l’objectif officiel est d’augmenter la productivité en ligne via la barre latérale Edge.
Cette intégration technique profite à l’écosystème Microsoft, notamment à Bing et aux services associés comme SharePoint et OneDrive. Ces éléments poussent aussi à considérer l’impact sur Azure et l’administration des identités dans Office 365.
Configuration recommandée :
- Préparer une communication aux utilisateurs sur le changement
- Vérifier les politiques Intune ou GPO applicables
- Tester l’affichage côte à côte sur postes pilotes
- Documenter la marche à suivre pour désactiver l’option
« La première fois que j’ai cliqué, Edge a remplacé mon navigateur habituel et j’ai perdu mes repères immédiatement. »
Lucie N.
Cette expérience utilisateur illustre la friction possible lors du déploiement de la nouveauté, surtout dans les environnements multi-navigateurs. Selon Microsoft, un paramètre permettra aux utilisateurs de désactiver ce comportement, mais l’impact central demeure visible pour les administrateurs.
Conséquences pour les administrateurs Office 365 et SharePoint
À la suite des implications techniques, la responsabilité opérationnelle incombe aux équipes IT et aux administrateurs Office 365. Ils doivent évaluer les politiques de déploiement dans SharePoint, OneDrive et les espaces collaboratifs liés à Outlook et Teams.
Gestion des paramètres et politiques de groupe
Ce point s’inscrit directement dans les tâches d’administration quotidienne et de gouvernance informatique. Les administrateurs peuvent utiliser Intune ou GPO pour pousser des réglages et gérer la désactivation pour des groupes d’utilisateurs.
Scénario
Portée
Effet
Action recommandée
Paramètre Outlook
Organisation
Ouverture forcée dans Edge
Documenter et communiquer le paramètre
Paramètre Teams
Déploiement futur
Comportement identique attendu
Préparer stratégie de migration
GPO / Intune
Postes Windows
Application centralisée
Test préalable sur groupes pilotes
Navigateurs alternatifs
Utilisateurs finaux
Préférence contournée
Proposer procédures de contournement
Mesures pour administrateurs :
- Auditer les profils utilisateurs affectés par le changement
- Planifier des scénarios de rollback et de test
- Former le support aux nouvelles procédures d’ouverture
- Surveiller les retours via tickets et canaux internes
« En tant qu’administrateur, j’ai dû rédiger une foire aux questions pour anticiper les questions. »
Marc N.
Selon Microsoft, le changement affecte uniquement les versions Windows actuellement, ce qui permet une planification gradée. Selon The Verge, la décision s’inscrit dans une stratégie plus large pour renforcer l’écosystème Edge et Bing.
Impact sur sécurité, SharePoint et intégration OneDrive
Ce volet lie directement l’ouverture forcée aux politiques de sécurité des contenus stockés sur SharePoint et OneDrive. L’affichage dans Edge permet une continuité d’authentification via Azure AD, mais soulève des questions sur le suivi et les préférences.
Une communication claire vers les équipes documentaires évite des confusions lors du clic sur des liens internes. Selon Microsoft 365 support, l’approche vise à simplifier la référence simultanée entre message et document, sans impacter les liens hors applications Microsoft.
« Cette modification va compliquer la gestion des environnements hétérogènes, surtout pour les équipes multi-OS. »
Claire N.
Options utilisateur, désactivation et risques pour la confidentialité
Après avoir détaillé les conséquences administratives, il faut envisager les options laissées aux utilisateurs finaux pour reprendre le contrôle. Microsoft a annoncé un paramètre pour désactiver l’ouverture forcée, mais la visibilité et l’accès à ce réglage peuvent varier selon les politiques IT.
Paramètres utilisateurs et procédure de désactivation
Ce volet débute avec la procédure d’activation ou de désactivation dans Outlook pour Windows, accessible via les paramètres de l’application. Les utilisateurs pourront choisir d’autoriser Edge pour l’affichage côte à côte ou de revenir au comportement du navigateur par défaut, si l’administrateur l’autorise.
Options utilisateur :
- Activer l’affichage côte à côte dans Edge pour productivité
- Désactiver l’ouverture forcée si politique locale permise
- Consulter le service IT pour modification centralisée
- Utiliser le système d’accrochage Windows pour affichage parallèle
« Obliger Edge me donne le sentiment que mon choix personnel est minimisé au profit de l’écosystème. »
Antoine N.
Conséquences sur la vie privée et intégration Bing
Enfin, le lien étroit entre Edge et Bing pose des questions sur les flux de recherche et la collecte de données associée. L’utilisation d’Edge comme point d’entrée peut favoriser les services Microsoft, ce qui nécessite une revue des paramètres de confidentialité pour les organisations exigeantes.
Pour les entreprises soucieuses de conformité, il convient d’évaluer l’impact sur les flux d’audit et sur les partages via SharePoint. Une politique claire et des guides internes permettent de concilier productivité et protection des données.
Source : The Verge, « Outlook and Teams will force links to open in Edge », 2023 ; Microsoft, « Support Microsoft 365 », Microsoft 365, 2024.