Le site Le Bon Coin reste le principal marché de particulier à particulier en France, attirant des millions d’utilisateurs chaque mois et générant des revenus significatifs pour sa plateforme. Comprendre pourquoi la plateforme peut demander un paiement sur certaines annonces permet d’éviter des surprises et d’adapter sa stratégie de dépôt ou d’achat.
Ce texte explique les règles de gratuité par rubrique, le fonctionnement du paiement sécurisé et les signes d’arnaque à surveiller pour acheter ou vendre sereinement. La suite propose des repères pratiques et des étapes claires pour gérer un dépôt payant ou une transaction protégée.
A retenir :
- Frais limités aux rubriques Véhicules et Immobilier
- Protection acheteur intégrée pour transactions sécurisées
- Seuils calculés sur 12 mois glissants
- Préférer paiement via plateforme pour éviter les arnaques
Pourquoi Le Bon Coin peut demander un paiement pour certaines annonces
Pour clarifier l’origine des frais, il faut d’abord examiner la politique tarifaire de la plateforme et ses règles par catégorie. Les seuils gratuits et les catégories concernées expliquent pourquoi certaines annonces déclenchent un paiement lors du dépôt.
Le système compte les annonces publiées sur les douze derniers mois pour chaque sous-catégorie, puis applique une règle de gratuité limitée avant facturation. Cette méthode vise à réguler la visibilité et à monétiser des segments à forte valeur marchande.
Selon Le Bon Coin, les rubriques « Voitures » et « Utilitaires » disposent de deux dépôts gratuits par profil sur douze mois, puis deviennent payantes au-delà. Selon le Journal du Freenaute, la même logique s’applique à certaines sous-catégories immobilières avec des seuils différents.
Rubrique
Sous-catégorie
Nombre d’annonces gratuites
Véhicules
Voitures
2
Véhicules
Utilitaires
2
Immobilier
Bureaux et commerces
3
Immobilier
Ventes
3
Immobilier
Locations
5
Immobilier
Colocations
5
Points clés politique :
- Seuils appliqués sur 12 mois glissants
- Suppression d’une annonce comptabilisée dans le seuil
- Modification gratuite, dépôt potentiellement payant
Seuils et conséquences pour le déposant
Ce point précède la mise en ligne et affecte directement le coût du dépôt pour le vendeur, selon la sous-catégorie choisie. Il est primordial de vérifier son historique d’annonces pour savoir combien de dépôts gratuits il reste.
Pour connaître votre quota, connectez-vous au compte, ouvrez « Mon compte », puis la section « Annonces » et comptez les publications des douze derniers mois. Cette vérification évite de payer sans s’y attendre.
Où apparaît l’information tarifaire lors du dépôt
Le site affiche clairement un encadré indiquant si le dépôt sera payant après la saisie de la localisation et des coordonnées de l’annonceur. Juste avant la validation, un montant apparaît en bas à gauche, ce qui permet de refuser avant paiement.
Si vous avez un doute, n’acceptez pas de procéder à un paiement en dehors du formulaire officiel, car cela expose à des risques d’escroquerie et à la perte de la protection par la plateforme. Ce point prépare l’explication du paiement sécurisé.
Comment fonctionne le paiement sécurisé Le Bon Coin pour protéger acheteurs et vendeurs
Pour garantir la sécurité des échanges, Le Bon Coin s’appuie sur un prestataire qui bloque les fonds jusqu’à validation par l’acheteur ou expiration du délai prévu. Ce mécanisme transforme la transaction en escrow numérique, réduisant les fraudes liées aux paiements directs.
Selon Le Bon Coin, le flux standard accepte des cartes bancaires comme Visa et Mastercard, avec cryptage conforme aux normes PCI DSS pour protéger les données. Selon le Journal du Freenaute, la plateforme peut aussi recourir à des prestataires comme Adyen ou Stripe pour faciliter le process.
La suite détaille les étapes côté acheteur et côté vendeur, et compare brièvement les alternatives de paiement courantes sur le marché. Ces éléments aident à choisir la méthode la plus adaptée selon le risque supporté.
Méthode
Protection
Frais estimés
Intégration
Le Bon Coin (paiement sécurisé)
Élevée
Protection acheteur ~4%
PayPal
Élevée selon cas
Frais variables sur montant
Stripe
Élevée pour commerçants
Frais carte standard
Paiement direct (espèces)
Faible
Sans frais
Intitulé processus acheteur :
- Lancer la transaction via le bouton « Acheter »
- Payer par carte sécurisée sur la plateforme
- Suivre l’expédition via le numéro de suivi
Parcours de l’acheteur et vérifications indispensables
Le parcours débute par une lecture attentive de l’annonce et des échanges via la messagerie intégrée pour garder une trace écrite. Négocier via cette messagerie et demander des photos supplémentaires limite les risques de mauvaises surprises.
Après paiement, les fonds sont bloqués par le tiers de confiance jusqu’à validation de la réception, ce qui évite les envois sans paiement réel. En cas de non-conformité, il faut ouvrir un litige et joindre des preuves photographiques.
Obligations du vendeur et réception des fonds
Le vendeur doit activer l’option de paiement sécurisé et expédier l’article en respectant les délais indiqués, puis fournir le numéro de suivi au client. Un envoi soigné et la conservation du reçu du transporteur facilitent la résolution d’un litige éventuel.
Les fonds sont généralement crédités après validation de l’acheteur ou à l’expiration du délai de contestation, avec des délais bancaires variables selon l’établissement. Cette organisation stabilise les échanges, mais peut allonger l’encaissement pour le vendeur.
Arnaques courantes, signes d’alerte et alternatives fiables
Après avoir compris la mécanique du paiement et les seuils d’annonces, il devient essentiel de reconnaître les techniques d’escroquerie les plus fréquentes sur les plateformes d’annonces. Les fraudeurs utilisent souvent des faux sites, des liens de phishing et des demandes de paiement hors plateforme pour contourner la protection.
Selon Le Bon Coin, les faux emails demandant la saisie d’informations bancaires constituent une menace majeure, et la plateforme recommande de ne jamais cliquer sur ces liens. Selon le Journal du Freenaute, refuser toute transaction hors du système reste la meilleure protection contre la perte d’informations sensibles.
La section suivante décrit les signaux d’alerte et propose des alternatives sûres, comme la remise en main propre ou l’usage de prestataires reconnus selon le contexte de la transaction. Ces options exigent cependant une vigilance renforcée.
Signes d’arnaque fréquents :
- Demande de paiement en dehors de la plateforme
- Offre trop belle pour être vraie
- Profil récent ou incomplet
- Emails demandant vos identifiants bancaires
Exemples d’arnaques et réponses pratiques
Un faux acheteur peut envoyer un lien vers un site imitant Le Bon Coin pour récupérer vos coordonnées bancaires, puis disparaître après la saisie. Si vous recevez ce type de message, vérifiez l’adresse de l’expéditeur et signalez immédiatement le contenu suspect.
Autre cas classique : un acheteur propose un paiement via PayPal par lien externe, puis demande l’envoi rapide du colis avant la finalisation du paiement. Refusez ce procédé et exigez le paiement via Le Bon Coin pour préserver la protection.
« J’ai refusé un lien PayPal et j’ai signalé le profil, cela m’a évité une arnaque et j’ai récupéré mon annonce »
Alice M.
« Après un paiement sécurisé, j’ai reçu le colis conforme et j’ai validé la transaction sans souci »
Julien P.
« Le service m’a aidé à résoudre un litige de livraison, la médiation a été utile »
Claire R.
« À mon avis, privilégier la remise en main propre pour les objets volumineux reste la solution la plus simple »
Pauline D.
Alternatives et conseils pratiques :
- Privilégier remise en main propre pour objets volumineux
- Utiliser services reconnus pour paiements internationaux
- Conserver copies des échanges et preuves d’envoi
Un dernier conseil pratique consiste à comparer les plateformes avant tout engagement, notamment Facebook Marketplace, Vinted, eBay ou Selency, selon le type d’objet à vendre ou à acheter. Chaque place de marché offre des protections et des frais différents, il faut donc adapter son choix au risque accepté.
En suivant ces repères et en privilégiant le paiement sécurisé quand il est disponible, vous réduisez nettement vos risques d’arnaque et facilitez la résolution d’un éventuel litige. Cette vigilance protège à la fois vos données et vos fonds.
Source : Leboncoin, « Service de paiement sécurisé », Leboncoin ; Journal du Freenaute, « Pourquoi le bon coin me demande de payer ? », Journal du Freenaute.