Souscrire une offre SFR en ligne peut sembler rapide grâce aux multiples canaux disponibles. Cet article fournit des repères pratiques pour choisir une offre SFR internet ou offre mobile SFR sans erreur.
Vous pourrez comparer les options, tester votre éligibilité et valider la souscription SFR internet en quelques étapes. Les points essentiels et actions rapides apparaissent maintenant dans A retenir :
A retenir :
- Éligibilité par adresse, type de logement, fibre ou ADSL
- Numéros pour souscrire 1099, standard 1023, ligne directe 01 86 65 01 16
- Promos nouveaux clients remises, streaming inclus, remboursement résiliation
- Modes de souscription en ligne, téléphone, boutique, accompagnement personnalisé
Après ces points clés : souscrire offre SFR en ligne et par téléphone
Souscrire offre SFR en ligne via le site officiel
Selon SFR, la souscription SFR en ligne se réalise via le site officiel et son panier sécurisé. Le formulaire souscription SFR rassemble les données personnelles, l’éligibilité, et le paiement sécurisé pour finaliser l’achat.
Le parcours e-commerce permet d’ajouter des options TV ou streaming et de choisir une installation avec technicien. L’expérience SFR e-commerce simplifie la commande et propose parfois un premier versement seulement.
Étapes achat en ligne :
- Vérifier l’éligibilité avec l’adresse sur sfr.fr
- Choisir l’offre SFR internet adaptée à l’usage
- Ajouter options TV ou mobile si nécessaire
- Procéder au paiement sécurisé et valider la commande
Offre
Prix 6 mois
Prix après 6 mois
Engagement
Box Fibre Starter
22,99€/mois
35,99€/mois
1 an
Box Fibre Power
29,99€/mois
39,99€/mois
1 an
Box Fibre Premium
35,99€/mois
48,99€/mois
1 an
Box Premium prix fixe
Prix fixe indiqué
Prix fixe indiqué
Sans engagement
« J’ai souscrit en ligne et reçu ma box sous trois jours, l’installation guidée a été simple et claire. »
Alice D.
Souscrire offre SFR par téléphone avec un conseiller
Appeler le 1099 permet de joindre un conseiller commercial dédié à la souscription SFR et d’être guidé pour finaliser le contrat. Selon Selectra, le 01 86 65 01 16 met en relation gratuitement avec un conseiller partenaire, sans attente.
Le téléphone reste utile quand l’éligibilité nécessite un diagnostic ou un échange précis sur les équipements. Ce choix par téléphone prépare l’étape suivante consacrée à l’éligibilité et à l’installation de la Box SFR.
Ensuite, souscription SFR Box : éligibilité, installation et aides
Tester son éligibilité avant toute souscription SFR internet
Selon SFR, tester son éligibilité permet de savoir si la fibre FTTH, FTTLA ou l’ADSL est disponible à l’adresse indiquée. Vous pouvez effectuer ce test sur sfr.fr ou obtenir un diagnostic gratuit au 01 86 65 01 16.
La vérification évite de choisir une offre incompatible et informe sur d’éventuels travaux de raccordement. Cette étape conditionne la nature de l’intervention et la date d’activation ligne SFR prévue.
Vérification d’éligibilité SFR :
- Adresse en FTTH ou FTTLA selon zone
- Diagnostic gratuit par téléphone ou en ligne
- Possibilité de travaux de raccordement planifiés
- Choix de la technologie selon usages et débit souhaité
« J’ai appelé pour vérifier l’éligibilité et un technicien a planifié l’installation rapidement et efficacement. »
Marc L.
Installation, rendez-vous technicien et activation ligne SFR
L’installation peut être effectuée par un technicien SFR ou réalisée en auto-installation selon la complexité du raccordement. Lors d’une pose technique, SFR planifie un rendez-vous et confirme l’intervention avec des consignes précises.
Technologie
Disponibilité
Avantage
Remarque
FTTH
Zones éligibles progressivement
Débits symétriques élevés
Installation fibre optique directe
FTTLA (coaxial)
Réseau héritage Numericable
Très haut débit disponible
SFR propose cette option aux non-FTTH
ADSL
Zones non fibrées
Connexion stable pour usages basiques
Dépend de la distance au central
THD coaxial
Secteurs câblés
Alternative haut débit
Bonne couverture en zones urbaines
« Le technicien a été professionnel et l’installation s’est déroulée le jour prévu, tout a fonctionné. »
Sophie B.
Pour compléter, choix d’un forfait et avantages pour nouveaux clients SFR
Comparer offre mobile SFR et promos réservées aux nouveaux clients
Selon JeChange, l’offre mobile SFR se décline par volumes de data et options internationales pour différents profils d’usage. Plusieurs formules proposent du data limité, du roaming inclus ou même de la data illimitée selon le forfait choisi.
Les nouveaux clients bénéficient souvent de remises pendant six mois et d’abonnements streaming inclus pour une durée déterminée. Ces promotions rendent certaines offres SFR pas cher attractives au moment de la souscription.
Critères choix forfait :
- Volume de data et usages domestiques
- Couverture 5G et stabilité réseau
- Options internationales et roaming inclus
- Prix promotionnel pour nouveaux clients et durée
Volume
Usage type
Roaming
Appels/SMS
1 Go
Usage très léger, mails et navigation
1 Go EU/DOM
2h appels
90 Go
Usage régulier, streaming occasionnel
10 Go depuis USA/Canada
Appels/SMS illimités
100 Go
Usage soutenu, vidéos et réseaux sociaux
100 Go EU/DOM
Appels/SMS illimités
Data illimitée
Usage intensif et multi-appareils
100 Go EU/DOM, limites hors UE
Appels/SMS illimités
« Offre compétitive mais attention aux hausses après six mois, comparer avant de signer. »
Pauline G.
Modalités pratiques pour s’inscrire SFR et activation ligne SFR
Pour s’inscrire SFR, vous pouvez utiliser la boutique en ligne, appeler le 1099 ou vous rendre en boutique pour finaliser l’abonnement. L’activation ligne SFR suit la validation administrative puis la pose technique si nécessaire.
Conservez votre code RIO si vous souhaitez porter votre numéro et demandez le remboursement des frais de résiliation si l’offre le prévoit. Ces étapes optimisent la migration vers SFR et réduisent les interruptions de service.
Source : Selectra, « Comment souscrire une offre box ou mobile SFR », Selectra, 2025 ; SFR, « Box Internet : Offres Fibre, ADSL », SFR, 2025 ; JeChange, « Comment souscrire une offre mobile ou Internet SFR », JeChange, 2025.