5 raisons pour lesquelles votre petite entreprise a besoin de Ring Central

By Thomas GROLLEAU

Les petites entreprises prospèrent grâce à l’efficacité. Et la communication est la base de toute entreprise prospère. RingCentral MVP offre aux petites entreprises les mêmes fonctionnalités que les grandes entreprises sans les frais généraux supplémentaires. RingCentral offre cinq bonnes raisons de l’envisager si vous cherchez à améliorer la communication entre vous et votre équipe ou vos clients.

Le nombre d’appels manqués est réduit

Un appel manqué peut signifier une vente perdue. Mais il se peut que vous ne soyez pas toujours à proximité de votre téléphone professionnel. RingCentral peut vous y aider. Le transfert d’appel achemine les appels vers des numéros prédéterminés à l’insu de l’appelant. Vous pouvez accepter des appels sur votre téléphone sans donner votre numéro.

RingCentral dispose de Call Flip. Cette fonction vous permet de transférer de manière transparente un appel de votre téléphone de bureau à votre smartphone ou softphone. Si vous venez de recevoir un message sur votre smartphone, mais que vous souhaitez le transférer sur votre téléphone de bureau, la solution est le Call Park. Le parcage d’appels place l’appel dans un endroit imaginaire jusqu’à ce que vous puissiez à nouveau parler.

Acheminement des appels

Vous voulez vous assurer que les appels sont dirigés vers la bonne personne ? Le routage d’appels de RingCentral est très avancé. Créez un ensemble de départements où les appelants peuvent se connecter pour s’assurer qu’ils sont dirigés vers la bonne personne du premier coup. Les réponses vocales interactives transforment votre système téléphonique virtuel en un réseau de gestion des appels qui impressionnera vos clients.

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Le PBX virtuel de RingCentral vous aide à économiser de l’argent en éliminant le besoin de lignes terrestres. Les travailleurs à distance peuvent toujours gérer les appels téléphoniques entrants.

RingCentral met sur un pied d’égalité les employés au bureau et à distance

Groupes SMS et textos

La messagerie SMS et les messages collaboratifs de RingCentral vous permettent de rester en contact avec votre équipe. Pour promouvoir le travail d’équipe et la réussite de l’entreprise, RingCentral vous permet de partager des fichiers et d’assigner des tâches en temps réel, ainsi que d’héberger des appels vidéo et des messages texte.

La messagerie B2C de RingCentral vous met dans la poche de vos clients. Envoyez instantanément des offres exclusives à vos clients, améliorez le service à la clientèle et partagez des images ou des documents importants. Il s’agit d’une alternative rentable aux communications par courrier électronique, dont le taux d’engagement est plus élevé.

Numéros localisés

Les numéros localisés donnent aux clients l’illusion de parler à un voisin. Les numéros localisés de RingCentral attireront vos clients et créeront un climat de confiance, même s’ils se trouvent à l’autre bout du pays. Ce système dispose de numéros mondiaux et de numéros gratuits qui vous permettront d’établir une présence forte où que soient vos clients.

Un seul système facile à utiliser

Le système central de RingCentral contient toutes les fonctionnalités nécessaires. Les appels, les SMS et les fax sont tous intégrés dans une solution unique et facile à utiliser.

RingCentral propose une gamme de plans tarifaires qui couvrent les communications professionnelles de base, allant du plan de base jusqu’au plan Ultra ultra-inclusif. Chaque plan est assorti d’un test gratuit qui permet de voir quelles sont les fonctionnalités qui conviennent le mieux à votre entreprise.

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Votre solution de communication professionnelle

RingCentral est une excellente option pour ceux qui souhaitent améliorer la communication entre leur équipe et leurs clients. La nouvelle version de l’application RingCentral intègre la version bêta de Microsoft Teams. Donnez à votre petite entreprise le coup de pouce dont elle a besoin en matière de communication.

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