Perdre un téléphone Samsung provoque une inquiétude immédiate pour les données et le quotidien. Ce guide pratique explique comment activer et utiliser Samsung Find, SmartThings et Google pour retrouver un Galaxy.
Avant toute recherche, vérifiez vos identifiants Samsung Account et Google, et mettez à jour One UI ainsi que les applications depuis le Play Store. Pour accéder rapidement aux actions prioritaires, suivez la liste ci‑dessous qui résume les gestes immédiats :
A retenir :
- Compte Samsung et Google prêts, One UI et applications à jour
- Localisation hors ligne activée via SmartThings Find et réseau Galaxy
- Actions rapides : sonnerie, recherche à proximité, verrouillage, effacement
- Recours web et aide d’un proche via application partagée
Après l’essentiel, préparer le Galaxy pour la localisation, avant d’ouvrir SmartThings Find
Activer Localiser mon mobile et recherche hors ligne
Pour que le suivi fonctionne, commencez par ouvrir les paramètres sur votre Galaxy et accédez à Biométrie et sécurité. Activez Localiser mon mobile, la recherche hors ligne, et l’envoi du dernier emplacement pour maximiser les chances de récupération.
Selon Samsung, la recherche hors ligne s’appuie sur un maillage d’appareils Galaxy proches, ce qui permet de localiser même sans données mobiles. Activez aussi les télécommandes pour pouvoir verrouiller et effacer à distance en cas de besoin.
La sécurité de votre appareil passe par des vérifications simples : identifiants, mises à jour, et autorisations. Ce réglage initial prépare l’usage de SmartThings Find et facilite ensuite l’usage des outils web fournis par Samsung.
Paramètres de sécurité :
- Connexion au Samsung Account et validation de l’email
- Activation de la recherche hors ligne et télécommandes
- Envoi du dernier emplacement avant extinction
- Mise à jour du système depuis le Play Store
Fonction
Téléphone
Tablette
Montre
Buds
S Pen
Faire sonner
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Vaciller (LED)
Oui
Oui
Oui
Non
Oui
Recherche à proximité
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Actualiser position
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
Plus (partage, batterie)
Oui
Oui
Oui
Oui
Non
« J’ai retrouvé mon Galaxy grâce à la recherche hors ligne du réseau Galaxy, la position s’est affichée précisément. »
Claire N.
Configurer Samsung Account et One UI sécurité
Ce réglage est complémentaire à la recherche hors ligne et améliore la traçabilité du device. Configurez les options de sécurité dans One UI et activez Knox pour renforcer la protection des données.
Selon Le Journal du Frreenaute, la combinaison de Samsung Account et des commandes à distance offre des fonctions utiles comme le verrouillage et l’effacement. Pensez aussi à installer Samsung Members pour accéder à l’aide et aux diagnostics.
Vérifications comptes préalables :
- Saisie des identifiants Samsung et activation des autorisations
- Mise à jour One UI et applications système
- Activation de Knox si disponible sur l’appareil
- Installation de Samsung Members pour support et diagnostics
« J’ai activé Find My Mobile avant un voyage et cela m’a sauvé quand j’ai perdu mon sac. »
Marc N.
Une fois préparé, utiliser SmartThings Find pour situer l’appareil sur la carte et guider la récupération
Fonctions de proximité et sonneries
Sur SmartThings Find, sélectionnez l’appareil et utilisez « Trouver à proximité » pour capter les signaux courts. La fonction sonnerie aide à localiser rapidement un téléphone ou des écouteurs au sein d’un espace réduit.
Selon Google, l’option de sonnerie et de verrouillage est essentielle pour la réaction immédiate, tandis que SmartThings apporte la recherche hors ligne par réseau Galaxy. Actualisez la position avant tout déplacement pour éviter les pertes de temps.
Services et comparaisons :
Action
SmartThings Find
Find My Mobile (web)
Google Find My Device
Localisation sur carte
Oui
Oui
Oui
Sonner
Oui
Oui
Oui
Verrouillage à distance
Non
Oui
Oui
Effacement à distance
Non
Oui
Oui
Recherche hors ligne
Oui
Non
Non
Étapes de proximité :
- Choisir l’appareil sur la carte et vérifier l’épingle
- Activer « Trouver à proximité » pour guidage directionnel
- Utiliser la sonnerie pour localiser objets et écouteurs
- Actualiser la position avant tout déplacement vers le point
« Un voisin a rapporté mon téléphone après que SmartThings l’ait localisé à proximité. »
Julien N.
Gérer les appareils et partager la localisation avec la famille
Le menu permet d’ajouter des contacts autorisés et de partager la position pendant une période définie. Cette fonction est utile pour les familles et la gestion des appareils des enfants ou des proches.
Selon Samsung, le partage sécurisé de localisation réduit le stress lors d’oubli en public et accélère la récupération par une personne de confiance. Activez les notifications pour être informé lors de la localisation trouvée.
Options de gestion :
- Ajouter des contacts autorisés pour le suivi temporaire
- Activer les notifications « localisé » pour chaque appareil
- Utiliser « Naviguer » pour obtenir un itinéraire vers l’appareil
- Contrôler l’état de la batterie depuis le menu « Plus »
« Outil fiable, interface claire, recommandation pour voyageurs fréquents. »
Sophie N.
Enfin, actions à distance via le web et mesures de sécurité avant toute décision radicale
Utiliser Find My Mobile depuis le web
Si vous n’avez pas votre téléphone, connectez-vous à FindMyMobile.Samsung.com avec votre Samsung Account. Le web permet de sonner, verrouiller l’écran, afficher un message et effacer le contenu selon l’appareil.
Selon Le Journal du Frreenaute, la version web est une bouée pour les situations sans smartphone à portée. Pensez à noter vos identifiants et à vérifier l’accès depuis un ordinateur sûr avant tout incident.
Accès web rapide :
- Se connecter via Samsung Account depuis un navigateur sécurisé
- Choisir l’appareil et exécuter actions disponibles
- Envoyer un message d’écran pour contact honnête
- Verrouiller l’appareil avant d’envisager l’effacement
Quand effacer les données et verrouiller l’appareil
L’effacement à distance est une mesure définitive qui protège vos données mais supprime la localisation ultérieurement. N’effacez que si la récupération semble impossible ou si un risque sérieux existe pour vos informations personnelles.
Selon Google, après un effacement vous devrez réactiver l’appareil avec votre compte pour contourner le verrouillage d’activation. Gardez cette contrainte à l’esprit lors de la décision d’usine.
Mesures finales recommandées :
- Verrouiller d’abord l’appareil avec message et numéro de contact
- Utiliser l’effacement distant seulement si récupération improbable
- Contacter l’opérateur pour bloquer la carte SIM si nécessaire
- Signaler le vol ou la perte aux autorités locales si approprié
« Après verrouillage à distance, j’ai évité toute tentative d’accès à mes comptes. »
Anne N.
Source : Samsung, « Samsung Find », Samsung France ; Le Journal du Frreenaute, « Comment utiliser Samsung Find My Mobile », Le Journal du Frreenaute ; Google, « Find My Device », Google Support.