En 2025, la confidentialité de Microsoft Teams reste un sujet central pour les organisations soucieuses de protéger leurs échanges. Les choix d’étiquettes, le chiffrement et les politiques d’accès conditionnel déterminent le niveau réel de protection perçu par les utilisateurs.
Les décisions d’administration influent sur la surface d’exposition des données partagées via OneDrive, SharePoint et les conversations Teams, même quand Office 365 gère l’infrastructure. Ces éléments appellent un rappel structuré des mesures et des risques, utile pour un déploiement maîtrisé.
A retenir :
- Étiquettes de confidentialité pour accès restreint
- Chiffrement en transit et au repos activés
- Accès conditionnel via Intune et Azure
- Journalisation et conservation pour conformité
Étiquettes de confidentialité et classification Teams
Ces constats mènent à étudier les mécanismes d’étiquetage qui restreignent l’accès aux contenus sensibles. Les étiquettes permettent d’appliquer des règles de partage dans Microsoft Teams et au-delà, notamment sur SharePoint et OneDrive.
Selon Microsoft, les étiquettes de confidentialité servent à classifier les documents et à automatiser les protections associées. Elles sont incontournables pour aligner la collaboration sur des exigences réglementaires et internes.
La mise en place d’étiquettes influence la visibilité des canaux privés et la gestion des archives de conversation, ce qui alimente les décisions de gouvernance. Cela prépare l’examen des contrôles d’accès et du chiffrement.
Paramètres clés :
- Types d’étiquettes disponibles et portée
- Application automatique ou manuelle d’étiquettes
- Effet sur le partage externe et interne
- Compatibilité avec Office 365 et Outlook
Fonctionnalité
But principal
Impact sur accès
Portée
Étiquettes de confidentialité
Classer et protéger contenu
Restreint partage externe
Messages et fichiers Teams
Conservation légale
Préserver preuves pour litige
Empêche suppression définitive
Conversations et fichiers archivés
Découverte automatique
Identifier données pertinentes
Accélère requêtes de conformité
Chats, canaux et fichiers
Recherche de contenu
Filtrer et exporter éléments
Assiste défense juridique
Contenu stocké dans Teams
« J’ai déployé des étiquettes dans notre département, et l’accès aux documents s’est sensiblement réduit pour les intervenants non autorisés »
Julien N.
Chiffrement, accès conditionnel et protection des fichiers
Le passage aux contrôles techniques fait apparaître le chiffrement et l’accès conditionnel comme piliers de la confidentialité. Le chiffrement protège les communications en transit et les fichiers au repos, réduisant les risques d’interception.
Selon Microsoft, Teams applique le chiffrement pour les données en transit et au repos, et s’intègre à Azure pour gérer les clés et les politiques. Les administrateurs doivent activer et tester ces configurations régulièrement.
Cette couche technique se combine à l’accès conditionnel via Intune, ce qui permet de limiter Teams aux appareils conformes et gérés. Ce contrôle est indispensable avant d’aborder la gouvernance et l’audit complet.
Mesures recommandées :
- Activer chiffrement en transit et au repos
- Configurer Accès conditionnel via Intune
- Appliquer DLP sur fichiers et messages
- Tester scénarios BYOD et Surface
Contrôle
Description
Exemple d’usage
Chiffrement TLS
Protège communications audio et vidéo
Réunions Teams et appels Skype Entreprise
Chiffrement au repos
Sécurise fichiers stockés
Contenu OneDrive et SharePoint
Accès conditionnel
Vérifie conformité appareil
Blocage sur appareils non-MDM
Protection avancée
Filtrage contre attaques et phishing
Exchange Online Protection pour Outlook
« En tant que DPO, j’ai exigé des configurations Intune strictes pour limiter les risques sur appareils personnels »
Sophie N.
Gouvernance, découverte automatique et conformité
Ce passage vers la gouvernance rassemble conservation légale, journalisation et recherche de contenu pour répondre aux obligations réglementaires. Les organisations doivent cartographier les risques et définir une charte des niveaux de confidentialité.
Selon Microsoft Purview, les capacités de découverte automatique incluent la conservation, la recherche et l’exportation des éléments pertinents pour des enquêtes. Ces outils réduisent le coût et le risque liés aux procédures légales.
La supervision des logs et des actions utilisateur permet d’établir des preuves et d’identifier des comportements anormaux, ce qui complète la chaîne de conformité avant une revue opérationnelle renforcée. Cela oriente la priorisation des contrôles.
Pratiques de gouvernance :
- Définir charte de confidentialité et niveaux
- Mettre en place conservation légale ciblée
- Activer audit et export de journaux
- Former utilisateurs sur bonnes pratiques
Élément
Objectif
Rôle dans conformité
Conservation légale
Préserver preuves pendant litiges
Empêche suppressions hors politique
Journal d’audit
Tracer activités et accès
Permet enquêtes et sanctions
Recherche de contenu
Identifier données pertinentes
Réduit temps d’enquête
Formation et charte
Réduire erreurs humaines
Clé pour conformité continue
« Nos audits ont mis en lumière des partages externes non conformes, et la conservation a permis de corriger la situation rapidement »
Marc N.
« La courbe d’apprentissage existe, mais la surveillance et les politiques nous ont apporté une sérénité opérationnelle »
Elise N.
Source : Microsoft, « Résumé de la collecte des données pour Teams », Microsoft ; Microsoft, « Vue d’ensemble de la sécurité et de la conformité – Microsoft Teams », Microsoft.