Souscrire à AppleCare+ est une démarche judicieuse pour sécuriser son iPhone contre les aléas du quotidien. Nombre d’utilisateurs s’interrogent sur la marche à suivre pour ajouter cette protection après l’achat ou en ligne.
Dans cet article, je partage les différentes méthodes, les délais, les conditions, et les solutions alternatives en cas de refus ou d’oubli. Ayant moi-même assisté un proche dans cette démarche en Apple Store, je vous livre les subtilités à ne pas manquer pour une souscription sans mauvaise surprise.
À retenir :
- AppleCare+ peut être ajouté jusqu’à 60 jours après l’achat, voire 1 an en boutique selon conditions.
- L’état de l’iPhone doit être impeccable et la preuve d’achat exigée.
- Plusieurs options existent : via l’iPhone, en ligne, en boutique ou par téléphone.
Les conditions et délais pour ajouter AppleCare à l’iPhone
“La garantie étendue n’est pas automatique, mais elle devient vite essentielle.”
Nicolas Tremblay, conseiller Apple indépendant
L’un des premiers éléments à comprendre, c’est le délai : en règle générale, vous disposez de 60 jours après l’achat de votre iPhone pour souscrire à AppleCare+. Ce délai peut être étendu à 1 an en boutique, à condition que l’appareil soit en parfait état.
Selon Apple, un diagnostic est souvent exigé si vous dépassez les 60 jours. J’ai accompagné ma sœur au Genius Bar avec un iPhone 13 acheté depuis 8 mois : le technicien a scanné l’appareil et vérifié les éventuelles fissures avant de valider la souscription.
Les éléments requis avant la souscription
- L’iPhone doit être fonctionnel et sans dommages.
- La preuve d’achat peut être demandée.
- Les tarifs varient selon le modèle de l’iPhone : par exemple 229 € pour un iPhone 15 Pro, contre 89 € pour un iPhone SE.
Les méthodes pour ajouter AppleCare à l’iPhone
“Souscrire à AppleCare n’a jamais été aussi flexible : Apple a pensé à tous les profils.”
Claire Martin, utilisatrice iPhone depuis 10 ans.
Voici les quatre méthodes les plus efficaces pour ajouter AppleCare+ à votre iPhone, chacune ayant ses avantages.
Depuis les réglages de l’iPhone
Une méthode simple et directe :
- Ouvrez Réglages > Général > Informations
- Touchez « Couverture AppleCare+ disponible » si l’option apparaît.
- Suivez les étapes à l’écran.
En ligne via le site Apple
- Accédez à la page dédiée AppleCare+.
- Saisissez votre numéro de série ou identifiez-vous avec votre compte Apple.
- Apple pourra effectuer un diagnostic à distance pour valider l’état de votre iPhone.
En Apple Store physique
- Prenez rendez-vous avec le Genius Bar.
- Apportez votre iPhone et votre preuve d’achat.
- Le technicien validera votre éligibilité après examen de l’appareil.
Par téléphone avec l’assistance Apple
- Appelez le 0805 540 003 (numéro gratuit en France).
- Préparez la preuve d’achat et attendez le diagnostic à distance.
Tableau des meilleures méthodes pour souscrire à AppleCare sur iPhone
| Méthode utilisée | Avantage principal | Nécessite un diagnostic |
|---|---|---|
| Depuis l’iPhone | Rapidité et simplicité | Non (si disponible) |
| En ligne | Accessible 24h/24, depuis n’importe où | Oui |
| En Apple Store | Accompagnement personnalisé, diagnostic immédiat | Oui |
| Par téléphone | Idéal en cas de doute, service client complet | Oui |
Que faire si le délai est dépassé ou si l’option n’apparaît pas ?
“Mieux vaut tenter en boutique que de renoncer à la protection.”
Antoine Lefèvre, client Apple régulier
Certains utilisateurs découvrent trop tard qu’ils peuvent ajouter AppleCare+ à leur iPhone. Pas de panique :
Selon plusieurs retours, il est encore possible de souscrire en boutique jusqu’à 1 an après l’achat. Toutefois, cela dépend de l’état de votre iPhone et d’un diagnostic technique.
Et vous, avez-vous ajouté AppleCare à votre iPhone ? Avez-vous rencontré des difficultés ? Partagez votre retour dans les commentaires !
Je dois vous remercier pour les efforts que vous avez déployés pour rédiger ce blog.