Comment annuler le Pass Uber Eats et Uber One ?

By Flavien ROUX

Si vous n’utilisez pas suffisamment votre abonnement payant Uber Eats Pass ou Uber One pour en justifier le coût, il est peut-être temps de vous en passer. Nous vous expliquons ici comment annuler l’un ou l’autre de ces abonnements.

Annuler Uber Eats Pass sur mobile

Vous pouvez annuler votre abonnement Eats Pass depuis l’application Uber Eats pour iOS ou Android. Lancez l’application sur votre appareil mobile et appuyez sur « Compte » dans le coin inférieur droit.

Appuyez sur Compte.

Sur l’écran suivant, appuyez sur « Eats Pass ».

Appuyez sur Eats Pass.

Une nouvelle fenêtre s’ouvre dans l’application. Sur cet écran, appuyez sur « Gérer l’adhésion ».

Appuyez sur Gérer l’adhésion.

En bas de l’écran suivant, appuyez sur l’option « Mettre fin à l’adhésion ».

Appuyez sur Mettre fin à l’abonnement.

Il vous sera alors demandé de confirmer que vous souhaitez mettre fin à votre abonnement à Eats Pass. Touchez le bouton rouge « Quitter Eats Pass » en bas de l’écran.

Appuyez sur Quitter Eats Pass.

Votre abonnement à Eats Pass est maintenant annulé.

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Annuler Uber Eats Pass sur le bureau

Vous pouvez également annuler votre abonnement Eats Pass depuis le site Web d’Uber Eats sur votre ordinateur. Lancez le navigateur de votre choix, puis visitez le site Web Uber Eats. Cliquez sur le menu hamburger (trois lignes horizontales).

Cela fera apparaître le menu de navigation latéral. Cliquez sur « Eats Pass » dans le menu.

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Sur la page suivante, vous trouverez un bouton « Gérer l’adhésion » dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Cliquez sur cette option.

Une fenêtre contextuelle s’affiche. Cliquez sur « Mettre fin à l’adhésion » en bas de la fenêtre.

Il vous sera alors demandé de confirmer que vous souhaitez annuler votre adhésion à Eats Pass. Cliquez sur le bouton rouge « Quitter Eats Pass ».

Votre abonnement à Eats Pass est maintenant annulé.

Résilier Uber One sur mobile

Il est facile de résilier votre abonnement Uber One lorsque vous utilisez l’application Uber Eats pour iOS ou Android. Lancez l’application, puis appuyez sur « Compte » dans le coin inférieur droit.

Appuyez sur Compte.

Sur l’écran suivant, appuyez sur « Uber One ».

Appuyez sur Uber One.

Sur l’écran suivant, appuyez sur « Gérer l’adhésion ».

Appuyez sur Gérer l’adhésion pour Uber One mobile.
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Ensuite, appuyez sur « Mettre fin à l’adhésion » en bas de l’écran suivant.

Appuyez sur Mettre fin à l’adhésion à Uber One.

Uber vous demandera alors pourquoi vous partez. Malheureusement, l’application vous oblige à vous expliquer pour pouvoir partir. Voici vos choix :

  • Problèmes avec mes trajets ou mes commandes
  • Je ne suis pas satisfait des avantages d’Uber One
  • Je n’économise pas assez
  • Les frais sont trop élevés sur mes trajets ou mes commandes
  • Autre chose (réponse ouverte)

Appuyez sur la bulle à côté de votre réponse, ajoutez des informations supplémentaires si vous le souhaitez, puis appuyez sur « Continuer » en bas de l’écran.

Appuyez sur « Continuer ».

Sur l’écran suivant, appuyez sur « Quitter Uber One ».

Appuyez sur Quitter Uber One.

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Votre abonnement est maintenant annulé.

Comment supprimer votre compte Uber

Résilier Uber One sur le bureau

Pour résilier votre abonnement Uber One sur votre ordinateur, lancez un navigateur et allez sur le site officiel d’Uber Eats. Une fois sur le site, cliquez sur le menu hamburger (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur gauche de l’écran.

Dans le volet de gauche qui apparaît, cliquez sur « Uber One ».

Sur l’écran suivant, cliquez sur « Gérer l’adhésion » dans le coin supérieur droit.

La fenêtre contextuelle Gérer l’adhésion s’affiche. Cliquez sur « Mettre fin à l’adhésion » en bas de la fenêtre.

Ensuite, cliquez une nouvelle fois sur « Mettre fin à l’abonnement » pour confirmer que vous souhaitez réellement mettre fin à votre abonnement Uber One.

Votre abonnement Uber One est maintenant annulé.

Cela devrait vous permettre d’économiser un peu d’argent chaque mois. Si vous cherchez à accumuler de l’argent supplémentaire sur votre compte bancaire, pensez à résilier vos abonnements YouTube Premium, Amazon Prime ou Netflix.

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