En avez-vous assez de tous les appels de spam que vous recevez ? Les législateurs ont adopté des lois pour lutter contre ce problème, mais il existe quelques mesures que vous pouvez prendre vous-même.

Les appareils Android et les iPhones sont équipés de fonctions intégrées permettant de bloquer des numéros de téléphone spécifiques, tandis que les opérateurs de téléphonie mobile proposent leurs propres outils de blocage.

Plusieurs applications tierces, dont Hiya, RoboKiller, Truecaller et YouMail, permettent également de bloquer les appels de télémarketing. Vous pouvez également inscrire votre numéro de téléphone au registre Do Not Call de la FTC, mais cela n’empêchera pas les escrocs et les télévendeurs peu scrupuleux de vous appeler. Examinons chaque option.

(Si vous recevez également des robotexts indésirables, il existe des mesures que vous pouvez prendre pour les bloquer également).

Bloquer des numéros sur l’iPhone

Les robocallers passent en revue des milliers de numéros de téléphone, et beaucoup d’entre eux comportent les mêmes préfixes téléphoniques que votre propre numéro de téléphone. Pour les bloquer dès qu’ils arrivent sur votre iPhone, ouvrez l’application Téléphone et appuyez sur Récents. Touchez l’icône Info à côté du numéro que vous voulez bloquer et choisissez Bloquer cet appelant > Bloquer le contact.

Le numéro est maintenant bloqué, mais les spammeurs ont l’habitude de passer d’un numéro à l’autre. Cette solution n’est donc utile que si l’appelant utilise le même numéro plusieurs fois.

Faire taire les appelants inconnus

Si votre iPhone est équipé d’iOS 13 ou d’une version ultérieure, vous pouvez prendre une mesure plus efficace mais radicale pour lutter contre les appels de spam. Allez dans Réglages > Téléphone > Silence des appelants inconnus et activez l’option Silence des appelants inconnus.

Cette fonction fait automatiquement taire tous les appels provenant de numéros qui ne figurent pas dans vos contacts. Les appels sont envoyés à la messagerie vocale et apparaissent dans vos listes de récents afin que vous puissiez retourner l’appel s’il est légitime.

Bloquer des numéros sur Android

Les étapes pour bloquer des numéros sur un téléphone Android varient en fonction de l’appareil et de la version du système d’exploitation. Vous devriez pouvoir ouvrir l’application Téléphone et sélectionner les appels récents ou l’historique des appels. Appuyez sur le numéro que vous voulez bloquer et trouvez la commande qui dit bloquer et/ou signaler comme spam. Vous confirmez ensuite la commande pour bloquer le numéro.

Bloquer des numéros

Certains appareils Android vous permettent également de bloquer tous les appelants inconnus. Bien que le processus varie selon les appareils, vous ouvrez généralement l’application Téléphone et accédez au menu des paramètres. Trouvez l’option permettant de bloquer les numéros et activez la fonction. Vous pouvez également ajouter manuellement les numéros de téléphone que vous souhaitez bloquer.

AT&T Call Protect

Les clients d’AT&T peuvent accéder à une page d’assistance contenant des instructions pour bloquer les appels sur différents types de téléphones. L’entreprise propose une application de blocage des appels frauduleux et des spams pour iOS et Android appelée Call Protect, ainsi qu’une application pour la famille appelée AT&T Secure Family, également sur iOS et Android.

La version de base de Call Protect est gratuite pour les abonnés d’AT&T Mobility. L’opérateur la déploie automatiquement pour les nouveaux clients et l’ajoute aux comptes des clients existants. Une version Plus de Call Protect avec des fonctions améliorées d’identification de l’appelant et de recherche inversée du numéro est disponible pour 3,99 $ par mois.

Filtre d’appels Verizon

Verizon Wireless propose une version gratuite de son service Call Filter pour les clients disposant de téléphones compatibles et de plans post-payés. La version gratuite détecte et filtre les appels indésirables.

Elle vous avertit lorsqu’un appel entrant est probablement un spam, vous permet de signaler les numéros non sollicités et peut bloquer automatiquement les robocalls en fonction du niveau de risque que vous avez défini.

Pour 2,99 $ par mois et par ligne, la version payante de Call Filter comprend l’identification de l’appelant, une liste personnelle de spam et d’autres fonctions.

Les utilisateurs d’iPhone peuvent télécharger l’application Call Filter sur l’App Store. L’application devrait être préchargée sur votre appareil Android. Si ce n’est pas le cas, téléchargez-la sur Google Play.

Bouclier anti-spam T-Mobile

T-Mobile propose une application de blocage gratuite appelée Scam Shield pour les clients postpayés de T-Mobile et Metro. L’application iOS et Android peut identifier les appels frauduleux afin d’éviter qu’ils ne vous atteignent.

Une fonction améliorée d’identification de l’appelant affiche des informations détaillées sur un appel afin que vous puissiez déterminer s’il s’agit d’un spam. Un appel légitime porte une étiquette « Numéro vérifié », tandis qu’un appel de spam potentiel est accompagné d’un avertissement.

Scam Shield vous donne même un numéro de téléphone proxy supplémentaire que vous pouvez utiliser lorsque vous ne voulez pas partager votre numéro habituel. Si votre numéro habituel est pris dans le spam, vous pouvez le changer gratuitement une fois par an. Un compteur de spam permet de suivre les appels qui ont été bloqués.

Pour 4 $ par mois, l’édition Premium de Scam Shield offre des fonctions plus avancées, notamment la conversion de la messagerie vocale en texte, la possibilité de créer une liste de blocage et l’option d’envoyer certains types d’appels directement vers la messagerie vocale.

Hiya

L’application tierce Hiya : Spam Phone Call Blocker vous avertit des robocalls et des appels frauduleux en se basant sur une base de données d’escrocs connus. L’application s’attaque aux appels téléphoniques associés à la fraude et aux activités illégales, ainsi qu’à ceux liés aux télévendeurs.

Hiya peut détecter les appels usurpés qui utilisent les mêmes chiffres initiaux que votre propre numéro. Vous pouvez taper un numéro de téléphone dans l’application, Hiya en révélera l’origine et vous dira s’il s’agit d’un numéro suspecté de spam. L’application peut également autoriser automatiquement les appels provenant de n’importe lequel de vos contacts.

La version de base est gratuite. Une édition premium, dotée d’un filtre d’appels et d’autres fonctions, est disponible en version d’essai de sept jours, puis coûte 3,99 dollars par mois ou 24,99 dollars par an.

RoboKiller

RoboKiller ne se contente pas de bloquer les appels de spam, mais tente également de se frotter aux spammeurs. Les robots répondeurs de l’application répondront automatiquement aux appels de spam avec des absurdités préenregistrées conçues pour les frustrer et leur faire perdre leur temps. Vous pouvez également créer vos propres réponses.

L’application comprend une base de données de spammeurs connus, mais vous pouvez ajouter des numéros spécifiques que vous souhaitez bloquer. L’application Android coûte 2,99 dollars par mois ou 24,99 dollars par an, tandis que l’édition iOS coûte 3,99 dollars par mois ou 29,99 dollars par an après une semaine d’essai gratuit.

Truecaller

Truecaller s’efforce de bloquer les appels téléphoniques et les SMS indésirables. L’application identifie chaque appel entrant, en particulier ceux provenant de numéros inconnus, afin que vous sachiez s’ils sont légitimes ou non. Elle peut bloquer automatiquement les appels indésirables en fonction des spammeurs connus, ainsi que des numéros que vous ajoutez manuellement.

Vous pouvez rechercher des noms et des numéros de téléphone spécifiques pour obtenir des informations sur eux, et vous pouvez passer des appels téléphoniques directement depuis l’application pour identifier et appeler des amis et d’autres contacts. L’application de base est gratuite. Supprimez toutes les publicités et profitez d’autres avantages pour 4,49 $ par mois ou 29,99 $ par an.

YouMail

YouMail permet de bloquer les robocalls avec une messagerie vocale visuelle, ce qui vous permet de visualiser facilement tous les appels bloqués pour lesquels l’appelant a laissé un message. Après avoir créé un compte gratuit, vous pouvez configurer YouMail comme votre service de messagerie vocale par défaut pour surveiller les appels entrants et décider de ceux qui doivent être autorisés et de ceux qui doivent être bloqués.

Il existe également des versions payantes. Pour 3,99 $ par mois, le plan Plus supprime les publicités et offre une taille illimitée à votre boîte vocale. Pour 10,99 $ par mois, la version professionnelle ajoute un message d’accueil personnalisé, jusqu’à trois numéros virtuels et des menus de messagerie vocale.

Blocage du spam sur une ligne fixe

Combiné AT&T BL102-2 DECT 6.0

En l’absence d’applications mobiles et d’autres outils et services numériques, il est plus difficile d’empêcher les robocalls et les spams sur une ligne fixe que sur un téléphone mobile. Mais vous avez quelques options. Vérifiez auprès de votre opérateur s’il propose des fonctions permettant de réduire les appels indésirables.

Certains téléphones fixes sont également équipés d’une technologie intégrée de blocage des appels. Si vous avez déjà un téléphone et qu’il ne dispose pas de cette fonction, vous pouvez acheter un dispositif de blocage d’appels séparé. Vous pouvez également inscrire votre numéro au registre des numéros exclus de la FTC.

S’inscrire sur la liste des numéros à ne pas appeler

Registre des numéros exclus

Bien que les escrocs ne respectent pas le registre de numéros exclus de la FTC, il n’est pas inutile d’enregistrer vos numéros de téléphone fixe et mobile sur le site donotcall.gov.

À partir du site Web, vous pouvez signaler les appels indésirables, vérifier si votre numéro de téléphone est inscrit au registre des numéros exclus et ajouter votre numéro si ce n’est pas le cas.

vérifier l’inscription

Si vous pensez être déjà inscrit au registre des numéros exclus, sélectionnez Register Your Phone > Verify Here. Saisissez votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, puis cliquez sur Submit. Sur l’écran suivant, cliquez sur Verify pour confirmer votre numéro et votre adresse électronique.

Vous recevrez alors un message électronique indiquant si votre numéro est déjà enregistré. Vérifiez si le message se trouve dans votre boîte aux lettres électronique.

enregistrer le téléphone

Si vous n’êtes pas encore enregistré, sélectionnez Register Your Phone > Register here. Entrez votre numéro de téléphone et votre adresse électronique, puis cliquez sur Submit. Confirmez vos informations, puis cliquez sur Register. Vous serez ensuite invité à vérifier un message dans votre courrier électronique.

Cliquez sur le lien contenu dans le message pour terminer votre inscription.

signaler un appel

Vous pouvez signaler à la FTC les robocalls ou les appels frauduleux que vous recevez. L’agence ne peut pas donner suite à votre plainte spécifique, mais elle vous suggérera des mesures à prendre et recueillera les informations que vous lui fournirez dans le cadre de sa propre lutte contre les télévendeurs véreux.

Sur la page d’accueil de DNC, cliquez sur « Report Unwanted Calls ». Il vous sera demandé de remplir tous les détails concernant l’appel téléphonique en question, puis de soumettre les informations. Vous pouvez également appeler la FTC au 1-888-382-1222 pour signaler un appel indésirable.