Cyclades gère inscriptions, convocations et résultats pour examens et concours en France. Ce service du Ministère de l’Éducation nationale facilite l’accès aux Services numériques éducatifs et aux documents administratifs.
Si vous devez changer ou récupérer votre mot de passe Cyclades, suivez les étapes pratiques proposées et sécurisez votre compte. Repérez maintenant les notions essentielles et les actions rapides dans la rubrique A retenir :
A retenir :
- Modifier son mot de passe depuis l’espace candidat Cyclades
- Utiliser FranceConnect uniquement si compte associé
- Recevoir un lien de réinitialisation valable 48 heures
- Contacter Assistance Cyclades pour blocage ou doublon d’identifiant
Réinitialiser un mot de passe Cyclades depuis la page de connexion
Après la synthèse, il faut commencer par la page de connexion dédiée à Cyclades et vérifier l’académie ciblée. Cette étape initiale permet d’identifier si votre compte relève d’une Académie en ligne ou d’une inscription locale.
Selon le Ministère de l’Éducation nationale, la réinitialisation débute via le lien « Mot de passe oublié » présent sur la page de connexion. Le service peut demander l’adresse e-mail associée ou l’identifiant au format prenom.nom sans accents.
Si le courriel n’arrive pas, vérifiez le dossier indésirable et la bonne orthographe de l’adresse enregistrée. Pour un identifiant déjà utilisé, un chiffre peut être ajouté, par exemple prenom.nom2, selon la FAQ académique.
La suite décrit les étapes concrètes et prépare l’explication pour modifier un mot de passe une fois connecté. La section suivante détaillera la modification depuis l’espace personnel.
Étapes de réinitialisation :
- Accéder à la page de connexion de l’académie
- Cliquer sur « Mot de passe oublié » ou « Mot de passe perdu »
- Saisir l’adresse e-mail ou l’identifiant demandé
- Ouvrir le courriel et suivre le lien de réinitialisation
Action
Où
Durée estimée
Remarque
Accéder à la page de connexion
Site Cyclades de l’académie
1 à 3 minutes
Vérifier l’académie ciblée
Cliquez sur Mot de passe oublié
Formulaire de connexion
1 minute
Option visible sous le mot de passe
Saisir adresse e-mail
Champ prévu
1 minute
Utiliser l’adresse liée au compte
Suivre le lien reçu
Courriel envoyé par Cyclades
Quelques minutes
Lien valable 48 heures
« J’ai reçu le lien de réinitialisation et j’ai pu créer un nouveau mot de passe en quelques minutes. »
Sophie M.
Accéder au lien « Mot de passe oublié »
Cette sous-partie explique comment localiser le lien sur la page de connexion de Cyclades pour votre académie. Le lien se trouve généralement sous le champ « Mot de passe », à côté des options FranceConnect et Aide-Examen.
Si vous avez initialement utilisé FranceConnect, utilisez la même méthode pour récupérer l’accès afin d’éviter la création de comptes doublons. Selon Éduscol, FranceConnect simplifie la connexion quand il y a correspondance de compte.
Recevoir et utiliser le lien de réinitialisation
Cette partie décrit la vérification du courriel et l’ouverture du lien pour saisir un nouveau mot de passe sécurisé. Le lien envoyé est limité dans le temps, il est donc recommandé d’agir rapidement après réception.
En cas d’absence de message, contactez Assistance Cyclades via les contacts de votre académie ou l’Administration. L’intervention locale peut permettre la vérification de l’adresse enregistrée et la relance du courriel.
Changer son mot de passe Cyclades une fois connecté
Suite à la réinitialisation, il reste essentiel de modifier le mot de passe depuis votre espace candidat pour renforcer la sécurité. Cette opération permet d’actualiser l’adresse mail de récupération et les paramètres personnels éventuels.
Selon l’ONISEP et les recommandations des Services numériques éducatifs, il est conseillé d’utiliser un mot de passe unique et robuste. Les bonnes pratiques incluent la longueur suffisante et l’absence d’éléments réutilisés entre comptes.
La liste suivante synthétise les règles à respecter pour un mot de passe efficace et prépare la partie sur support et assistance. Vous trouverez ensuite les options d’aide et de contact.
Règles de création :
- Longueur minimale recommandée et combinaisons variées
- Éviter réutilisation sur plusieurs services
- Ne pas inclure données personnelles évidentes
- Changer régulièrement en cas d’accès partagé
Élément
Bonne pratique
Exemple
Longueur
Plus de 12 caractères
Phrase-mot complexe
Complexité
Majuscules, minuscules, chiffres, symboles
Combinaison variée
Unicité
Mot différent pour chaque service
Pas de duplication
Conservation
Gestionnaire de mots de passe conseillé
Logiciel tiers sécurisé
« J’ai découvert que l’identifiant est prenom.nom et cela m’a aidé à retrouver mon compte. »
Paul D.
Modifier le mot de passe depuis Mon compte
Cette sous-partie montre l’accès à la rubrique « Mon compte » ou « Modifier mon compte » pour changer le mot de passe. La plupart des comptes proposent la modification directe une fois connecté, sous les paramètres personnels.
Si une candidature existe, seuls l’adresse mail et le mot de passe restent modifiables, selon les règles des plateformes de gestion d’examen. Conserver des contacts à jour facilite la réception des convocations et des notifications.
Paramètres complémentaires et FranceConnect
Cette partie décrit l’activation éventuelle de FranceConnect et l’usage de comptes centralisés pour se connecter à Cyclades. FranceConnect est utile uniquement si le compte Cyclades a été créé avec cette méthode d’identification.
Selon Éduscol, l’utilisation de FranceConnect peut simplifier la gestion des identifiants mais nécessite une correspondance préalable. Pensez à vérifier si votre établissement recommande cette solution.
Assistance, cas particuliers et vérifications pratiques
Après avoir modifié vos informations, des vérifications simples permettent de s’assurer de l’accès pérenne à Cyclades et aux services liés. Il est utile de tester la connexion en dehors du réseau de l’établissement pour confirmer l’authenticité des informations.
Selon le SIEC, l’Assistance Cyclades intervient pour les comptes bloqués et les problèmes d’identifiant, notamment en période d’examen. Les établissements et le support national proposent des procédures de vérification et de réinitialisation adaptées.
La liste ci-dessous présente les contacts et ressources en cas de difficulté, puis indique les outils externes utiles pour la gestion des identifiants. Ensuite, un avis d’usage conclura sur la prévention des incidents futurs.
Contacts et ressources :
- Assistance Cyclades via le portail académique ou le SIEC
- Aide-Examen pour procédures spécifiques aux concours
- ENSAP et ONISEP pour informations pédagogiques
- Académie en ligne pour tutoriels et guides pratiques
Problème
Contact recommandé
Action initiale
Mot de passe oublié
Assistance Cyclades de l’académie
Utiliser lien « Mot de passe oublié »
Identifiant introuvable
Administration de l’établissement
Vérifier format prenom.nom
Compte bloqué
SIEC ou support national
Demande de déblocage après vérification
Problème d’email
Service informatique établissement
Mettre à jour adresse de récupération
« L’assistance Cyclades a répondu rapidement et a rétabli l’accès après vérification. »
Camille L.
« Il est conseillé d’activer FranceConnect pour simplifier les connexions sur Cyclades. »
Marc B.
Source : Ministère de l’Éducation nationale, « Cyclades FAQ », education.gouv.fr ; Éduscol, « Services numériques éducatifs », eduscol.education.fr ; SIEC, « Portail candidats Cyclades », siec.education.fr.