Comment corriger le message « Cette personne n’est pas disponible sur Messenger » ?

By Flavien ROUX

Facebook est sans aucun doute l’application de médias sociaux la plus populaire au monde. Avec près de 3 milliards d’utilisateurs actifs, c’est le leader incontesté de l’univers des médias sociaux. Non seulement par le nombre d’utilisateurs, mais aussi par le nombre de fonctionnalités offertes. Il possède presque toutes les fonctionnalités que l’on retrouve sur toutes les autres plateformes de médias sociaux réunies.

Cette personne n’est pas disponible sur Messenger

Mais un tel nombre de fonctionnalités dans une seule application rend la plateforme quelque peu encombrée. C’est peut-être la raison pour laquelle Facebook a créé une application distincte dédiée à la messagerie, Messenger, dans le but de désencombrer l’espace pour les personnes qui veulent chatter.

Messenger est l’application de messagerie par excellence pour beaucoup d’entre nous. Nous l’utilisons pour discuter avec nos amis Facebook tout en évitant les autres distractions de Facebook. Cependant, il arrive parfois que l’on ne puisse pas envoyer de messages à une personne et que l’on voie un autre message à la place : « Cette personne n’est pas disponible sur Messenger ».

Bien que ce soit un message courant que les gens voient dans Messenger, il ne vous dit pas grand-chose sur ce qui ne va pas. Et il n’est pas possible de déterminer ce que ce message peut signifier simplement en le lisant. C’est pourquoi nous avons préparé ce blog pour vous.

Si vous êtes inquiet et confus après avoir vu ce message pour l’un de vos amis Facebook, vous n’avez plus à l’être. Nous vous dirons pourquoi ce message peut apparaître et s’il existe un moyen de le réparer. Alors, restez avec nous dans ce blog pour en savoir plus.

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Pourquoi l’erreur « Cette personne n’est pas disponible sur Messenger » s’affiche-t-elle sur Messenger ?

Si vous allez sur un chat sur Messenger et voyez le message « Cette personne est indisponible sur Messenger », il n’y a rien que vous puissiez faire de cette déclaration, sauf que vous ne pouvez plus envoyer de message à cette personne. Pire encore, il n’y a pas d’article sur le centre d’aide de Messenger pour faire la lumière sur cette erreur.

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Mais, vous n’avez pas besoin de vous inquiéter en lisant ce blog ! Nous avons fouillé dans les applications Messenger et Facebook, fait quelques recherches sur le web, et nous sommes maintenant ici pour vous dire ce que nous avons trouvé dans notre enquête.

Si vous voyez le message ci-dessus en essayant d’envoyer des messages à quelqu’un sur Messenger, cela est principalement dû à l’une de ces trois raisons :

Ce compte pourrait être supprimé ou désactivé.

C’est l’une des raisons courantes pour lesquelles une « personne n’est pas disponible sur Messenger » – elle a désactivé son compte Facebook. Ou peut-être l’a-t-elle supprimé définitivement.

Si une personne désactive son compte Facebook, son profil et ses informations de compte sont temporairement cachés aux autres. Cela peut également les rendre  » indisponibles  » sur Messenger.

Facebook permet aux utilisateurs de désactiver leur compte et de continuer à utiliser Messenger s’ils le souhaitent. Mais, si la personne ne veut pas utiliser même Messenger, elle peut désactiver son compte là aussi. Et dans ce cas, vous vous retrouverez devant le message « Cette personne n’est pas disponible sur Messenger » lorsque vous tenterez de chatter avec elle.

Le problème dans ce cas, comme vous pouvez le voir, n’est pas avec vous ou votre compte. C’est simplement qu’ils veulent faire une pause de Facebook et ne veulent donc pas que quelqu’un leur envoie des messages. Lorsqu’ils réactiveront leur compte, vous pourrez à nouveau leur envoyer des messages.

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Vous avez peut-être été bloqué(e)

Une autre raison pour laquelle le message « indisponible » peut apparaître est que l’autre personne vous a bloqué sur Facebook. Notez que cette situation est différente de celle où elle vous bloque uniquement sur Messenger.

Comme vous le savez peut-être, Messenger offre deux options pour bloquer quelqu’un. La première option permet à un utilisateur de bloquer quelqu’un uniquement sur Messenger. Dans ce cas, l’utilisateur bloqué peut toujours envoyer des messages à l’autre personne, mais ces messages ne sont jamais transmis. L’utilisateur bloqué verra que les messages sont envoyés, mais le statut « vu » n’apparaîtra jamais car l’autre personne ne les recevra pas.

Mais, si votre ami a choisi la deuxième option pour vous bloquer, c’est-à-dire s’il vous a bloqué sur Facebook, vous serez alors totalement bloqué et ne pourrez plus envoyer de messages sur Messenger. C’est alors que vous verrez le message « Cette personne est indisponible sur Messenger ».

Pour aller plus loin : Comment supprimer un compte sur Messenger ?

Comment résoudre le message « Cette personne n’est pas disponible sur Messenger » ?

Comme nous l’avons vu dans les sections précédentes, vous pourriez voir le message ci-dessus en raison de l’une des nombreuses raisons discutées. Après avoir lu tout cela, si vous vous demandez encore si vous pouvez d’une manière ou d’une autre supprimer ce message et chatter à nouveau avec la personne, vous menez une bataille perdue d’avance.

Les trois premières causes possibles, comme nous l’avons vu dans les sections précédentes, sont entièrement hors de votre contrôle. Soit c’est votre ami qui vous a bloqué ou qui a désactivé son compte, soit Facebook a désactivé le compte de votre ami. Dans les deux cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour avoir un quelconque effet.

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Mais il reste encore un peu d’espoir, bien que très peu. Si le problème est dû à un problème ou à un bug de l’application Messenger, vous pouvez faire quelque chose.

Essayez de désinstaller l’application de votre téléphone. Puis installez la dernière version depuis le Play Store ou l’App Store. Si une version obsolète est à l’origine du problème, cette méthode peut fonctionner. Croisez les doigts.

Comment enlever cette personne n’est pas disponible sur Messenger ?

Si vous voyez le message « Cette personne n’est pas disponible pour le moment » sur Facebook Messenger, cela signifie que la personne a désactivé son compte Facebook ou a bloqué votre compte. Dans les deux cas, vous ne pourrez pas envoyer de messages à cette personne sur Messenger.

Si la personne a désactivé son compte Facebook, il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire à part attendre qu’elle réactive son compte. Si elle a bloqué votre compte, vous pouvez essayer de la contacter par d’autres moyens pour résoudre tout différend ou malentendu.

Si vous voulez enlever la personne de votre liste de contacts Messenger, vous pouvez le faire en suivant ces étapes :

  1. Ouvrez l’application Facebook Messenger sur votre appareil.
  2. Recherchez la personne que vous souhaitez supprimer de votre liste de contacts.
  3. Appuyez longuement sur le nom de la personne jusqu’à ce que le menu contextuel apparaisse.
  4. Sélectionnez « Supprimer » dans le menu.
  5. Confirmez la suppression de la personne de votre liste de contacts en appuyant sur « Supprimer » à nouveau.

La personne sera alors supprimée de votre liste de contacts Messenger, mais vous ne pourrez toujours pas lui envoyer de messages si elle a désactivé son compte ou vous a bloqué.

Comment savoir si une personne vous a bloqué sur Messenger ?

Si vous pensez qu’une personne vous a bloqué sur Facebook Messenger, voici quelques signes qui pourraient indiquer qu’elle vous a effectivement bloqué :

  • Vous ne pouvez pas envoyer de messages : Si vous essayez d’envoyer un message à cette personne, le message ne sera pas envoyé et vous verrez un message d’erreur.
  • Vous ne pouvez pas voir sa photo de profil : Si vous essayez d’accéder à sa photo de profil, elle ne sera pas visible et vous verrez une image par défaut.
  • Vous ne pouvez pas voir son statut en ligne : Si cette personne est généralement active sur Messenger, mais que vous ne pouvez plus voir son statut en ligne, cela pourrait indiquer qu’elle vous a bloqué.
  • Les anciens messages ont disparu : Si vous avez eu une conversation avec cette personne sur Messenger et que les messages ont soudainement disparu, cela pourrait également indiquer que vous avez été bloqué.
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Cependant, ces signes ne sont pas toujours fiables, car il est possible que la personne ait simplement désactivé son compte Facebook ou qu’elle n’ait pas accès à Internet. Pour être certain qu’une personne vous a bloqué sur Messenger, vous pouvez essayer de la contacter par d’autres moyens pour voir si elle répond ou si elle est toujours active sur Facebook.

Pourquoi certains profils Facebook sont indisponibles ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles certains profils Facebook peuvent être indisponibles, notamment :

  • Le compte a été désactivé : Si un utilisateur a désactivé son compte Facebook, son profil ne sera plus accessible. Dans ce cas, vous verrez un message indiquant que le compte a été désactivé lorsque vous essayez d’accéder à son profil.
  • Le compte a été supprimé : Si un utilisateur a supprimé son compte Facebook, son profil ne sera plus accessible non plus. Dans ce cas, vous verrez un message indiquant que le compte a été supprimé lorsque vous essayez d’accéder à son profil.
  • La personne a restreint l’accès à son profil : Si un utilisateur a restreint l’accès à son profil Facebook, il est possible que vous ne puissiez pas y accéder. Dans ce cas, vous verrez un message indiquant que le profil est indisponible ou que vous n’êtes pas autorisé à y accéder.
  • La personne vous a bloqué : Si un utilisateur vous a bloqué sur Facebook, vous ne pourrez plus accéder à son profil. Dans ce cas, vous verrez un message indiquant que le profil est indisponible ou que vous n’êtes pas autorisé à y accéder.

Il est important de noter que les utilisateurs ont le contrôle total sur leur compte Facebook et peuvent choisir de restreindre ou de supprimer leur compte à tout moment. Par conséquent, il est possible que certains profils soient indisponibles pour des raisons qui leur sont propres et qui ne sont pas liées à des problèmes techniques ou à des erreurs de Facebook.

9 réflexions au sujet de “Comment corriger le message « Cette personne n’est pas disponible sur Messenger » ?”

  1. mouais…je n’ai bloqué personne et mon compte est actif cependant certains amis facebook ne peuvent pas communiquer avec moi, je suis « indisponible sur messenger ». pas de problème d’une éventuelle version obsolète non plus sur mon tel puisque j’utilise un ordi… bref votre article m’est inutile 🙁

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