Whatsapp a lancé la fonctionnalité de statut qui aide les gens à partager leurs événements quotidiens avec leurs amis, collègues et amis des médias sociaux en quelques clics. Bien que la fonctionnalité fonctionne bien sur les téléphones Android et iOS, il arrive parfois que les utilisateurs soient confrontés à l’erreur « Whatsapp status not loading » ou « There was an error playing the video ».

Le statut que nous téléchargeons sur Whatsapp peut être amusant, motivant, ou simplement quelque chose qui montre l’amour et l’attention que vous portez à vos amis et à votre famille.

Mais que faire si ces statuts ne s’affichent pas ? Ou si vous obtenez le message « There was an error playing the video ».

Peut-être y a-t-il un problème avec votre appareil ou Whatsapp. Quelle que soit la raison, vous devez savoir que tout peut être résolu facilement.

Vous trouverez ici le guide complet sur la façon de réparer le message « There was an error playing the video » dans le statut Whatsapp.

COMMENT RECEVOIR UNE NOTIFICATION LORSQU’UNE PERSONNE EST EN LIGNE SUR WHATSAPP ?

Comment corriger le message  » Une erreur s’est produite lors de la lecture de la vidéo  » dans les statuts Whatsapp ?

Vérifiez votre connexion Internet

Avez-vous vérifié votre connexion Internet ? La raison la plus courante pour laquelle les vidéos ne se chargent pas dans les statuts Whatsapp est une mauvaise connexion ou l’absence de connexion. Vérifiez votre connexion et activez les données si elles ne le sont pas déjà.

Vous avez peut-être activé les données, mais la connexion est mauvaise. Une connexion lente et médiocre peut rendre le chargement des vidéos Whatsapp très difficile, c’est pourquoi vous devez éteindre le téléphone ou désactiver le mode avion pour voir si les choses s’arrangent.

Observer d’autres histoires

Vérifiez si vous êtes en mesure d’observer d’autres histoires. Il arrive que d’autres vidéos soient bien diffusées, mais que vous ne puissiez pas regarder la vidéo téléchargée par un utilisateur particulier. Si c’est le cas, le problème ne vient pas de votre appareil ou de Whatsapp. Peut-être que l’utilisateur a téléchargé la vidéo avec une mauvaise connexion ou dans un format qui n’est pas pris en charge par Whatsapp.

Autorisations

La plupart du temps, un mauvais réseau est la raison pour laquelle les gens ne parviennent pas à charger les vidéos. Vous pouvez essayer de passer à la connexion Wi-Fi ou à un autre réseau fiable et de qualité pour voir si les vidéos se chargent. Si cela ne fonctionne toujours pas, allez dans les paramètres et vérifiez les autorisations de l’application Whatsapp. Si vous n’avez pas autorisé Whatsapp à accéder à votre galerie ou à vos médias, c’est probablement la raison pour laquelle vous ne pouvez pas regarder de vidéos.

Mettez à jour Whatsapp

Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, allez sur Google PlayStore ou AppStore et désinstallez Whatsapp. Téléchargez-le à nouveau pour voir si le problème a été résolu.

Il est également possible que vous utilisiez une version obsolète de Whatsapp. Dans ce cas, vous devrez peut-être la mettre à niveau pour continuer à consulter les histoires. Vous pouvez mettre à jour votre Whatsapp sur le PlayStore en quelques étapes simples.

Conclusion

Si vous êtes vraiment curieux de voir la vidéo mais que vous ne pouvez pas la lire, pensez à leur demander d’envoyer la vidéo sur votre chat Whatsapp. C’est la seule façon de pouvoir la regarder.