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Voir ses activités entravées par un hôte de plateforme tel que Twitter peut être incroyablement irritant, surtout lorsque vous cherchez à atteindre un certain niveau de visibilité et d’engagement sur votre compte.

Il peut également être déroutant de comprendre pourquoi vous avez soudainement atteint des limites de nombre de communautés, vu du contenu supprimé ou rendu invisible aux autres utilisateurs, et pourquoi des manœuvres de shadowbanning vous ont été imposées.

Vous vous demandez probablement aussi comment lever le shadowbanning de vos messages ou de votre compte. Dans ce guide complet, nous allons vous expliquer comment faire pour ne plus faire l’objet d’un shadowbanning sur Twitter.

Comment partager un profil Twitter ?

Qu’est-ce que le shadowbanning ?

Le shadowbanning est une action effectuée par les plateformes de médias sociaux comme Twitter et d’autres pour bloquer partiellement ou totalement la visibilité des publications d’un compte et son audience. L’utilisateur n’est généralement pas informé de la suppression de ses publications et de son audience. 
Un shadowban est souvent placé en conséquence d’une activité indésirable d’un utilisateur. Il s’agit d’un terme familier qui n’est pas utilisé par les hôtes de la plateforme eux-mêmes, mais plutôt par les utilisateurs. 

Cette question fait l’objet d’un débat et d’une controverse. Twitter insiste sur le fait qu’il ne bloque aucune activité de ses utilisateurs. Cependant, les titulaires de comptes peuvent être bloqués. Twitter a également publié une déclaration mettant à jour ses règles en 2020, qui inclut une clause selon laquelle la plateforme peut « supprimer ou refuser de distribuer tout contenu », « limiter la distribution ou la visibilité de tout contenu » et « suspendre ou résilier des utilisateurs ». 

Il existe généralement environ trois grandes catégories de shadowbanning avec Twitter. Ce sont :

Les shadowbans de type fil ou fantôme

Il s’agit essentiellement d’interdictions de recherche et de masquage des réponses de l’utilisateur concerné aux tweets des autres. La page aura l’air normale pour le titulaire du compte, mais les autres peuvent remarquer qu’ils ne peuvent pas voir les tweets de l’utilisateur concerné.

Shadowban des suggestions de recherche

Vous pouvez également noter que votre compte n’apparaît plus dans les suggestions de recherche. Cela se remarque lorsque l’utilisateur n’est pas connecté. Vous constaterez également que la plupart de vos messages récents ont disparu.

Dé-boostage des réponses pour réduire les spams

Si les systèmes de Twitter indiquent que les réponses à un tweet peuvent entraîner un comportement agressif, ces réponses peuvent être cachées derrière une barrière. Elles peuvent tout de même être chargées lorsque les utilisateurs cliquent sur l’invite « Afficher plus de réponses ».

Pourquoi votre compte Twitter a-t-il été banni par l’ombre ?

Toutes les plateformes de médias sociaux ont un ensemble de règles que les utilisateurs doivent respecter. Twitter n’est pas différent en définissant ce que l’on attend des participants. Si vous respectez rigoureusement ces règles, vous ne serez pas facilement banni. 

Veillez à vous familiariser avec ces attentes pour éviter un shadowban. Sinon, certaines actions des utilisateurs peuvent entraîner des restrictions sur Twitter.

Pourquoi votre compte Twitter a-t-il fait l’objet d’un « shadowbanned » ?

Il existe quatre raisons principales pour lesquelles Twitter peut imposer un shadowban ou des limitations de portée sur vos activités. Il s’agit des raisons suivantes

Raison n°1 : Messages inappropriés

Si vos publications sont offensantes, Twitter peut en supprimer le contenu et placer un shadowban sur votre compte. Les contenus susceptibles de faire l’objet d’un shadowban sont les suivants :

promouvoir le racisme, les discours de haine et la discrimination
fait référence à un langage sexuellement explicite ou subversif
Inciter à l’agression ou à la violence

Raison n° 2 : Vous avez harcelé ou harcelé d’autres utilisateurs de Twitter.

Les débats constructifs et intelligents sont encouragés sur Twitter, mais le harcèlement ou l’intimidation d’autres utilisateurs pour leurs opinions n’est pas acceptable et n’est donc pas toléré. Si vous avez fait preuve d’agressivité ou d’impolitesse à l’égard d’autres utilisateurs de manière excessive, cela peut donner lieu à un shadowban. 

Ne le faites pas, même si quelqu’un se montre hostile à votre égard – signalez-le à l’assistance Twitter.

Raison n° 3 : vos messages sont des spams

L’utilisation des plateformes de médias sociaux pour promouvoir votre entreprise est extrêmement utile. Toutefois, si vos publications sont trop fréquentes et deviennent du spam, Twitter peut restreindre vos publications. 

Pour éviter cela, veillez à ce que vos annonces aient un caractère plus authentique et personnel et à les entrecouper de posts non commerciaux. 

De même, ne permettez jamais à vos applications de partager automatiquement le même contenu sur d’autres plateformes. Twitter est très sensible à la question des robots.

Raison n° 4 : Vous utilisez la technique du « Follow, Unfollow ».

Vous risquez également d’être banni si vous suivez d’autres utilisateurs pour vous créer une forte audience, puis si vous les supprimez pour que le nombre de vos « followers » reste supérieur à celui de vos « followers ». Cette tactique est appelée « barattage » et elle est mal vue. Elle peut même conduire à la suspension définitive de votre compte.

Comment vérifier si Twitter a banni votre compte à l’insu de tous ?

Il peut arriver que vous soupçonniez que votre compte a été banni sans en avoir la certitude. Pour savoir comment lever un shadowbanned sur Twitter, vous devez déterminer si vous avez fait l’objet d’une interdiction. 

Il existe quelques moyens clés pour savoir si votre compte est soumis à des restrictions.

Comment vérifier si Twitter a levé l’interdiction de votre compte ?

Remarquez les signes

Si vous enregistrez soudainement une forte baisse de la portée d’engagement et que les interactions de vos messages ont chuté, un shadowban peut en être la raison. Il s’agit d’un indicateur clé d’une restriction.

Vous pourrez alors tester le système pour voir si vous avez encouru un bannissement.

Vérifiez vos flux récents

Une méthode utile pour vérifier l’existence d’un shadowban consiste à vous déconnecter, puis à effectuer une recherche sur Twitter avec votre nom d’utilisateur. Si vous ne trouvez pas vos tweets les plus récents, il est probable que vous ayez été banni.

Utilisez un logiciel tiers

Vous pouvez également utiliser un logiciel externe qui a été conçu pour vérifier le shadowbanning.

Comment lever le shadowbanned

Heureusement, il est assez simple d’apprendre à ne plus être banni sur Twitter. Même si vous n’agissez pas, la plateforme rend généralement votre compte à nouveau disponible dans les 48 à 72 heures. Le plus simple est de laisser votre compte tranquille jusqu’à ce que le shadowban soit levé.

Toutefois, si vous estimez que vous avez fait l’objet d’un shadowban injuste ou si vous préférez accélérer la résolution du problème, il existe des moyens de résister et d’annuler vous-même le bannissement.

Vérifiez votre activité et supprimez les messages litigieux

L’une des façons les plus rapides de lever activement un bannissement est de vider votre flux. Il peut être difficile d’identifier le message à l’origine du bannissement, mais supprimez tout ce qui semble être du spam ou offensant. Consultez les règles de Twitter pour savoir comment vous avez pu les enfreindre.

Réduisez votre activité pendant un certain temps

Comme nous l’avons mentionné, réduire votre activité jusqu’à ce que l’interdiction soit levée est une option simple. Vous pouvez continuer à vérifier vos statistiques d’engagement pour voir si l’interdiction est toujours en vigueur.

Contactez Twitter pour obtenir de l’aide

Si vous avez fait tout ce qui précède et que vous remarquez toujours que vous êtes sous le coup d’une interdiction, vous pouvez également contacter le centre d’assistance de Twitter. Veillez à ne pas mentionner le mot « shadowban », mais expliquez-leur ce que vous percevez comme étant le problème. Il peut s’agir du fait que vos tweets n’apparaissent pas sous certains hashtags, d’une réduction des engagements ou de la disparition de tweets.

Conclusion

Comme vous pouvez le constater, si un shadowban semble complexe, il est généralement assez simple à régler. Si vous vous demandez comment lever un shadowban sur Twitter, la meilleure chose à faire est d’éviter de publier sur votre compte pendant quelques jours et de surveiller la situation. 

Si vous continuez à publier le même type de contenu, vous risquez de faire l’objet d’une nouvelle interdiction une fois que la première aura expiré.