Si vous avez besoin d’un reçu pour une ou plusieurs de vos commandes, Amazon vous permet de télécharger facilement les factures de toutes vos commandes passées. Vous pouvez ensuite imprimer ces reçus téléchargés, ou simplement les conserver enregistrés sur vos appareils. Voici comment procéder sur ordinateur de bureau et sur mobile.

Sur le bureau, Amazon vous permet d’imprimer vos reçus, que vous pouvez enregistrer au format PDF en utilisant l’imprimante PDF virtuelle de votre ordinateur. Sur mobile, les reçus sont enregistrés au format PDF par défaut.

Obtenir un reçu de commande Amazon sur le bureau

Si vous souhaitez enregistrer ou imprimer votre reçu de commande sur votre ordinateur Windows, Mac, Linux ou Chromebook, utilisez le site officiel d’Amazon.

Commencez par lancer votre navigateur Web préféré sur votre ordinateur et accédez au site Amazon. Connectez-vous à votre compte sur le site si ce n’est pas déjà fait.

Une fois que vous êtes connecté, dans le coin supérieur droit du site Amazon, cliquez sur « Retours et commandes ».

Sélectionnez « Retours et commandes » dans le coin supérieur droit.

Sur la page « Vos commandes », trouvez la commande pour laquelle vous avez besoin d’un reçu. Puis, dans le coin supérieur droit de cette commande, cliquez sur « Afficher la facture ».

Sélectionnez « Afficher la facture » pour une commande.

Vous verrez apparaître une page Web contenant les détails de votre commande. Pour imprimer ou sauvegarder ce reçu, cliquez en haut du reçu sur le lien « Imprimer cette page pour vos dossiers ».

Sélectionnez « Imprimer cette page pour vos dossiers » en haut de la page.

Amazon ouvrira la fenêtre d’impression standard de votre ordinateur. Ici, pour enregistrer votre reçu au format PDF, choisissez votre imprimante PDF virtuelle. Ou bien, imprimez le reçu à l’aide de votre imprimante réelle.

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Télécharger ou imprimer le reçu de commande Amazon.

Et c’est ainsi que vous pouvez télécharger et imprimer les factures de tous vos achats Amazon.

Télécharger un reçu de commande Amazon sur mobile

Pour obtenir le reçu de votre commande sur votre iPhone, iPad ou téléphone Android, utilisez l’application officielle Amazon.

Commencez par lancer l’application Amazon sur votre téléphone. Dans la barre inférieure de l’application, appuyez sur l’icône de l’utilisateur.

Sur la page suivante, en haut, appuyez sur « Vos commandes ».

Choisissez « Vos commandes ».

Sur l’écran « Vos commandes », appuyez sur la commande pour laquelle vous voulez un reçu.

Sélectionnez une commande.

Faites défiler la page de la commande et appuyez sur « Télécharger la facture ».

Appuyez sur « Télécharger la facture ».

Dans le menu qui s’ouvre, sélectionnez « Facture » et appuyez sur « Télécharger des documents ». Vous pouvez choisir de télécharger d’autres documents à partir de ce menu, comme le bon de garantie, si vous le souhaitez.

Sélectionnez « Facture » et appuyez sur « Télécharger les documents ».

Votre téléphone téléchargera et enregistrera la facture au format PDF. Vous pouvez ensuite visualiser et imprimer ce fichier PDF quand vous le souhaitez.

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Dans un autre ordre d’idées, saviez-vous que vous pouvez demander à Amazon de remettre un reçu au destinataire du cadeau afin qu’il puisse retourner ou échanger des produits sans avoir à vous impliquer ?