Comment rappeler un mail déjà envoyé ?

By Flavien ROUX

L’envoi d’e-mails est l’un des moyens les plus courants de communication professionnelle et personnelle. Cependant, il arrive souvent que nous envoyions des e-mails par accident, ou que nous nous rendions compte plus tard que nous avons fait une erreur dans notre message. Dans ces cas, il peut être utile de savoir comment rappeler un e-mail déjà envoyé. Cet article expliquera les différentes options disponibles pour rappeler un e-mail, ainsi que les étapes spécifiques pour chaque méthode.

Option 1 : Annuler l’envoi dans Gmail :

Gmail offre une option pour annuler l’envoi d’un e-mail jusqu’à 30 secondes après avoir cliqué sur le bouton Envoyer. Pour utiliser cette fonctionnalité, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à votre compte Gmail.
  2. Cliquez sur l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit de la page, puis sélectionnez « Paramètres ».
  3. Sous l’onglet « Général », recherchez la section « Annuler l’envoi » et activez l’option « Activer l’annulation d’envoi ».
  4. Choisissez la durée d’annulation que vous souhaitez, allant de 5 à 30 secondes.
  5. Une fois cette option activée, vous pouvez annuler l’envoi d’un e-mail en cliquant sur « Annuler » en haut de la page, immédiatement après avoir cliqué sur « Envoyer ».

Comment rappeler un courriel dans Gmail ?

Option 2 : Utiliser un service tiers :

Il existe également des services tiers qui vous permettent de rappeler un e-mail déjà envoyé, tels que « Boomerang for Gmail » ou « Unsend.it ». Ces services ajoutent une fonctionnalité supplémentaire à votre compte Gmail et vous permettent d’annuler l’envoi d’un e-mail, même après les 30 secondes autorisées par Gmail. Pour utiliser ces services, procédez comme suit :

  1. Recherchez et téléchargez le service tiers que vous souhaitez utiliser.
  2. Suivez les instructions pour l’installer et l’activer sur votre compte Gmail.
  3. Envoyez votre e-mail comme d’habitude.
  4. Si vous souhaitez rappeler l’e-mail, utilisez l’option fournie par le service tiers pour annuler l’envoi.
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Comment annuler un e-mail dans Gmail

Option 3 : Contacter le destinataire directement :

Si vous n’avez pas réussi à rappeler l’e-mail en utilisant les options ci-dessus, vous pouvez contacter directement le destinataire pour demander un retrait ou une suppression de l’e-mail. Cela peut fonctionner si le destinataire n’a pas encore ouvert ou lu l’e-mail. Dans ce cas, procédez comme suit :

  1. Envoyez immédiatement un e-mail au destinataire en indiquant que vous avez envoyé l’e-mail par erreur et que vous souhaitez qu’il soit supprimé ou ignoré.
  2. Assurez-vous de fournir des instructions claires sur la manière de supprimer l’e-mail, en fonction du système de messagerie que le destinataire utilise.
  3. Soyez poli et professionnel dans votre demande, en expliquant les raisons pour lesquelles vous souhaitez que l’e-mail soit supprimé.
  4. Si possible, essayez de contacter le destinataire par téléphone ou en personne.

Option 4 : Admettre votre erreur et gérer les conséquences :

Si toutes les options ci-dessus ont échoué, il est peut-être temps d’admettre votre erreur et de gérer les conséquences. Dans certains cas, il peut être plus sage d’expliquer votre erreur au destinataire plutôt que de tenter de la cacher. Si vous choisissez cette option, procédez comme suit :

  1. Envoyez immédiatement un e-mail au destinataire, en expliquant que vous avez envoyé l’e-mail par erreur et en présentant des excuses pour toute confusion ou problème que cela peut causer.
  2. Soyez honnête et précis dans votre explication de la situation, et fournissez des détails sur les mesures que vous prendrez pour éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
  3. Essayez de résoudre tout problème ou malentendu causé par votre erreur, en offrant des solutions ou en faisant des compromis si nécessaire.
  4. Restez professionnel et poli tout au long de la communication, même si le destinataire est en colère ou frustré.
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Comment rappeler un courriel dans Microsoft Outlook

Comment ouvrir ma boîte mail ? Comment accéder à ma boîte mail ? Vous pourrez accéder à votre boîte de réception email.
Comment accéder à ma boîte mail ? Vous pourrez accéder à votre boîte de réception email.

Conclusion :

Il est important de savoir comment rappeler un e-mail déjà envoyé, car cela peut vous éviter de nombreuses situations embarrassantes ou problématiques. Les options présentées dans cet article vous permettront de choisir la meilleure méthode en fonction de votre situation particulière. Quelle que soit l’option que vous choisissez, assurez-vous de rester professionnel et poli tout au long de la communication avec le destinataire. En fin de compte, la transparence et l’honnêteté sont les clés pour gérer efficacement toute erreur ou malentendu lié à l’envoi d’un e-mail.

FAQ

  • Est-il possible de rappeler un e-mail envoyé dans tous les systèmes de messagerie ?

Non, tous les systèmes de messagerie ne disposent pas d’une fonctionnalité d’annulation d’envoi ou de rappel d’e-mail. Cependant, certains services tiers peuvent ajouter cette fonctionnalité à votre compte de messagerie.

  • Combien de temps ai-je pour annuler l’envoi d’un e-mail dans Gmail ?

Gmail permet d’annuler l’envoi d’un e-mail jusqu’à 30 secondes après avoir cliqué sur le bouton Envoyer, si vous avez activé cette fonctionnalité dans vos paramètres.

  • Que faire si le destinataire a déjà lu l’e-mail que je souhaite rappeler ?

Si le destinataire a déjà ouvert et lu l’e-mail que vous souhaitez rappeler, vous devrez le contacter directement pour demander la suppression ou le retrait de l’e-mail. Il est important de rester professionnel et poli dans votre demande, même si vous êtes inquiet ou embarrassé par la situation.

  • Puis-je utiliser une fonction de rappel d’e-mail pour tous les types d’e-mails ?

Les options de rappel d’e-mail ne sont généralement pas recommandées pour les e-mails sensibles ou confidentiels. Si vous avez envoyé un e-mail contenant des informations sensibles, il est préférable de contacter directement le destinataire pour discuter de la situation.

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  • Comment puis-je éviter d’envoyer des e-mails par accident à l’avenir ?

Il existe plusieurs stratégies pour éviter d’envoyer des e-mails par accident, notamment la lecture attentive de l’e-mail avant de l’envoyer, l’utilisation de modèles d’e-mails ou de brouillons pour éviter les erreurs, et la prise de pauses régulières pour éviter la fatigue ou la distraction.

En suivant ces conseils, vous devriez être en mesure de rappeler un e-mail déjà envoyé avec succès et de gérer efficacement toute situation difficile ou embarrassante liée à l’envoi d’e-mails.

1 réflexion au sujet de « Comment rappeler un mail déjà envoyé ? »

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