Cet article explique comment récupérer les messages de Yahoo Mail qui ont été perdus ou supprimés.

Suppression d’un message

Lorsque vous supprimez un e-mail, il est placé dans le dossier Corbeille, où il reste jusqu’à ce que vous vidiez ce dossier. Vous pouvez récupérer rapidement un message s’il se trouve encore dans votre dossier Corbeille. Voici comment procéder :

Sélectionnez le dossier Corbeille dans Yahoo Mail. Vous le trouverez dans le volet de navigation situé à gauche de l'écran de messagerie de Yahoo.
La corbeille de Yahoo Mail dans le menu

Cochez la case en regard de chaque e-mail que vous souhaitez récupérer.
Boîte à cocher Yahoo Mail

Cliquez sur Restaurer dans la boîte de réception. L'e-mail sélectionné apparaît maintenant dans votre boîte de réception.
Lien Yahoo Mail Restore to Inbox

Pour aller plus loin : Comment résoudre le problème « Yahoo Mail ne reçoit pas les e-mails » ?

Récupérer les e-mails perdus ou supprimés

Pour récupérer les messages perdus ou supprimés que vous avez reçus au cours des sept derniers jours ou pour annuler la suppression de messages après avoir vidé le dossier Corbeille :

Allez sur la page Récupérer les e-mails perdus ou supprimés de Yahoo ! Mail. Cliquez sur Envoyer une demande de restauration.
Page Envoyer une demande de restauration de Yahoo Mail

Utilisez le menu déroulant pour décrire le problème. Dans ce cas, sélectionnez Mail : Messages supprimés accidentellement sur webMail. Il existe également une sélection si vous utilisez un appareil mobile.
Page "Envoyer un courriel à un spécialiste" de Yahoo Mail

Choisissez le laps de temps approprié dans la liste déroulante sous Quand avez-vous vu les messages manquants pour la dernière fois. Le délai maximum est de 16 heures.

Remplissez les autres champs du formulaire, cochez la case CAPTCHA, puis sélectionnez Créer une demande.

Pendant que vous attendez que Yahoo remette votre compte Yahoo Mail dans l’état où il était au moment spécifié à partir d’une copie de sauvegarde, transférez ou téléchargez tout nouveau message. La sauvegarde remplace vos boîtes et dossiers de messagerie existants.