Comment réparer la touche Windows qui ne fonctionne pas sur Windows 10

By Corentin BURTIN

La touche Windows de votre clavier permet d’exécuter facilement des raccourcis pour les applications système, d’ouvrir votre menu Démarrer, et bien plus encore. La perte de cette fonctionnalité peut être frustrante, car elle peut ralentir votre flux de travail ou rendre votre système plus difficile à naviguer.

Heureusement, il existe de nombreuses façons de résoudre ce problème. Dans cet article, vous découvrirez plusieurs façons de restaurer la fonctionnalité de votre touche Windows sur les claviers internes et externes. Continuez à lire pour savoir comment réparer la touche Windows qui ne fonctionne pas sur votre système Windows 10. 
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Quelles sont les causes du problème de la clé Windows qui ne fonctionne pas ?

Il peut y avoir plusieurs causes différentes pour que votre clé Windows cesse de fonctionner, ce dont se plaignent de nombreux utilisateurs. En utilisant les rapports des utilisateurs provenant de diverses sources, nous avons pu identifier certaines des causes les plus courantes de ce problème Windows 10. Consultez la liste ci-dessous et vérifiez le problème en question. L’identification de la cause peut aider plus tard au cours du processus de dépannage.

  • Problème matériel. Si votre clavier est endommagé physiquement, cela peut entraîner des problèmes de fonctionnement. Il s’agit le plus souvent d’un endommagement du câble utilisé pour connecter le matériel à votre PC. Les claviers sans fil sont moins susceptibles d’avoir ce problème.
  • Une nouvelle mise à jour majeure de Windows 10 a été déployée. Parfois, les mises à jour majeures de Windows 10 peuvent casser des choses sur votre ordinateur. Il est possible qu’une mise à jour du pilote soit nécessaire pour réparer votre matériel, surtout si vous utilisez un clavier de jeu.
  • Le mode Jeu de Windows 10 interfère avec votre clavier. Des claviers spécifiques, tels que le Blackwidow de Razer, sont connus pour avoir des conflits avec le mode Jeu de Windows 10. Désactivez le mode jeu pour corriger l’erreur en suivant notre guide ci-dessous.
  • La touche Windows a été désactivée. Certains utilisateurs ont remarqué que la touche Windows ne fonctionne pas car elle a été désactivée dans le système. Elle a pu être désactivée par une application, une personne, un logiciel malveillant ou le mode Jeu.
  • Le bogue de la touche filtre de Windows 10. Il existe un bogue connu dans la fonction de touche de filtrage de Windows 10 qui cause des problèmes de saisie sur l’écran de connexion.

Après avoir identifié certaines causes communes, nous pouvons passer à la suppression du problème. Notre article vise à vous apporter les méthodes les plus efficaces pour restaurer la fonctionnalité de votre clé Windows. Même sans expérience préalable en matière de dépannage, vous pouvez facilement tout réparer en suivant nos étapes.

Comment réparer la touche Windows qui ne fonctionne pas sur Windows 10

Conditions préalables : Activer le clavier à l’écran

Avant de procéder au dépannage, nous vous recommandons d’activer le clavier à l’écran dans Windows 10. Cela vous permettra de naviguer plus facilement dans les menus et de suivre les instructions, même si vous avez besoin de la touche Windows pour lancer des apps spécifiques. Notez que le clavier virtuel peut ne pas vous permettre d’utiliser la touche Windows si elle a été désactivée au niveau du système.

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Voici les étapes à suivre pour utiliser le clavier virtuel dans Windows 10 :

  • Ouvrez l’app Paramètres en cliquant sur l’icône en forme d’engrenage dans le menu Démarrer. Vous pouvez également ouvrir l’application en appuyant sur les touches Windows et I de votre clavier à l’écran.
  • Choisissez la tuile Facilité d’accès.
  • Faites défiler l’écran vers le bas dans le panneau de gauche, puis cliquez sur Clavier dans la section Interaction.
  • Cliquez sur le bouton à bascule sous « Utiliser le clavier à l’écran » pour activer le clavier virtuel dans Windows 10.

Vous pouvez maintenant commencer le dépannage.

Méthode 1 : Désactiver la fonction Touches de filtre

Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, la fonction Filter Keys présente un bogue connu qui cause des problèmes avec votre clavier. Vous pouvez simplement désactiver la fonction Filter Keys en suivant les étapes ci-dessous, et potentiellement restaurer la fonctionnalité de vos touches Windows en quelques minutes.

  • Appuyez sur les touches Windows + R à l’aide du clavier à l’écran pour faire apparaître l’utilitaire Exécuter, puis tapez « control » et cliquez sur le bouton OK. Cela va ouvrir le Panneau de configuration.
  • contrôle
  • Assurez-vous que votre mode d’affichage est défini sur Catégorie.
  • Ensuite, cliquez sur le titre « Facilité d’accès ».
  • Cliquez sur le lien « Modifier le fonctionnement de votre clavier » qui se trouve dans le Centre de facilité d’accès.
  • Assurez-vous que la case à cocher située à côté de « Activer les touches de filtrage » est vide. Si vous voyez une coche, cliquez simplement dessus pour l’enlever.
  • Désactiver la fonction de filtrage
  • Cliquez sur le bouton Appliquer, puis sur OK. Vous devriez être en mesure de tester si votre touche Windows fonctionne comme prévu maintenant.

Méthode 2 : Utilisez une commande PowerShell pour restaurer la fonctionnalité de la touche Windows

PowerShell est un outil extrêmement puissant qui permet d’effectuer des réglages sur votre ordinateur et de dépanner. Il vous donne la possibilité d’exécuter des commandes et de dire directement à votre PC ce qu’il doit faire grâce à un langage de script. Tout cela peut sembler compliqué au premier abord, mais ne vous inquiétez pas, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez faire.

PowerShell est un outil extrêmement puissant qui permet d’apporter des modifications à votre ordinateur et de le dépanner. Il vous permet d’exécuter des commandes et de dire directement à votre PC ce qu’il doit faire grâce à un langage de script.

Tout cela peut sembler compliqué au premier abord, mais ne vous inquiétez pas, nous allons vous expliquer tout ce que vous devez faire.

  • Appuyez sur les touches Windows + R sur le clavier de l’écran. Cela va faire apparaître l’utilitaire Exécuter.
  • Tapez « Powershell » et appuyez sur les touches Ctrl + Shift + Enter de votre clavier. Ce faisant, vous lancez PowerShell avec des autorisations administratives.
  • Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour autoriser PowerShell à effectuer des modifications sur votre appareil.
  • Une fois dans PowerShell, copiez et collez la commande suivante, puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier pour l’exécuter : Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_.InstallLocation) \AppXManifest.xml »}
  • Après l’exécution de la commande, vous devriez pouvoir utiliser à nouveau la touche Windows. Si cela ne fonctionne pas encore, passez à une autre méthode de notre article.

Méthode 3 : ajustez votre registre

Vous pouvez simplement essayer d’appliquer une modification du registre pour tout remettre en état de marche.

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Attention : Avant de commencer ce guide, nous vous recommandons de créer une sauvegarde de votre registre. Si vous ne savez pas comment créer et importer des sauvegardes du Registre, regardez « Registry Backup, Restore, Import And Export » de Windows Ninja.

Voici ce que vous devez faire.

  • Appuyez sur les touches Windows + R de votre clavier à l’écran pour ouvrir Exécuter, puis tapez « Regedit » dans le champ de saisie. Appuyez sur le bouton OK pour lancer l’éditeur du registre.
  • Vous pouvez naviguer dans l’éditeur du registre en développant les dossiers à l’aide de l’icône en forme de flèche située à côté de leur nom. À l’aide de celle-ci, localisez la clé de registre suivante : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout

Vous pouvez également copier et coller la clé dans la barre d’adresse de l’éditeur de registre pour une navigation plus rapide,

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la clé de registre « Scancode Map » et appuyez sur l’option « Supprimer » pour supprimer la clé. Si vous ne trouvez pas cette clé, il est fort probable qu’elle n’est pas disponible sur votre appareil – passez à une autre méthode ci-dessous.
Après avoir supprimé « Scancode Map », fermez l’éditeur de registre et redémarrez votre ordinateur.

Méthode 4 : Désactiver le mode jeu dans Windows

Microsoft reconnaît la demande d’optimisations pour les jeux dans Windows 10. C’est la raison pour laquelle la fonctionnalité Game Mode existe. Cependant, elle est encore loin d’être parfaite et peut provoquer des conflits, désactiver des fonctionnalités dont vous avez besoin, ou globalement fournir une mauvaise expérience de jeu.

Des utilisateurs ont signalé que le mode Jeu provoque des conflits avec les claviers, rendant ainsi la touche Windows inutilisable. Vous pouvez facilement le désactiver en suivant notre guide rapide pour vérifier s’il pose ou non des problèmes.

Cliquez sur le menu Démarrer dans votre barre des tâches (icône Windows) et choisissez Paramètres. Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier Windows + I si vous avez activé le clavier à l’écran.
Choisissez « Jeux » dans les options de menu disponibles.
Accédez à l’onglet « Mode de jeu » à l’aide du menu situé dans le panneau de gauche.
Assurez-vous que le bouton à bascule sous « Game Mode » est réglé pour afficher « Off ».

Méthode 5 : Créez un nouveau compte utilisateur

Une solution intéressante mais simple que vous pouvez essayer pour résoudre les problèmes liés à la clé Windows consiste à créer un nouveau compte utilisateur. Si tout fonctionne bien avec le nouvel utilisateur, transférez simplement vos fichiers et commencez à utiliser le nouveau compte.

  • Cliquez sur le menu Démarrer et choisissez « Paramètres ». Vous pouvez également utiliser le raccourci clavier Windows + I à partir du clavier à l’écran.
  • Cliquez sur le carreau « Comptes ».
  • Passez à l’onglet « Famille et autres utilisateurs » en utilisant le panneau de navigation sur le côté gauche.
  • Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton « Ajouter quelqu’un d’autre à ce PC ». Le moyen le plus rapide de créer un nouvel utilisateur pour vous-même est hors ligne – nous allons utiliser cette méthode pour créer le compte.
  • Au lieu de vous connecter à un compte Microsoft, cliquez sur le lien « Je n’ai pas les informations de connexion de cette personne ».
  • Ensuite, cliquez sur le lien « Ajouter un utilisateur sans compte Microsoft ».
  • Tapez un nom d’utilisateur et ajoutez éventuellement un mot de passe, puis cliquez sur Suivant. Vous devriez voir immédiatement le nouvel utilisateur créé que vous pouvez utiliser maintenant.

Méthode 6 : Effectuez une analyse du vérificateur de fichiers système

Le vérificateur de fichiers système est un outil disponible par défaut dans Windows 10. Il est également appelé « analyse SFC », et c’est le moyen le plus rapide de réparer automatiquement les fichiers système corrompus et autres problèmes.

L’exécution de ce scan a prouvé qu’il permettait de se débarrasser des problèmes liés à l’échec de la réinitialisation de Windows 10.

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Voici ce que vous devez faire pour l’exécuter.

Appuyez sur les touches Windows + R sur le clavier à l'écran. Cela va faire apparaître l'utilitaire Exécuter.
Tapez "cmd" et appuyez sur les touches Ctrl + Shift + Enter de votre clavier. Ce faisant, vous lancez l'invite de commande avec des droits d'administration.
Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour autoriser l'invite de commande à effectuer des modifications sur votre appareil.
Une fois dans l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour l'exécuter : sfc /scannow
Attendez que l'analyse SFC finisse de balayer votre ordinateur et de réparer les fichiers corrompus. Cela peut prendre un certain temps ; assurez-vous de ne pas fermer l'invite de commande ou d'éteindre votre ordinateur.
Redémarrez votre appareil une fois l'analyse terminée.

Méthode 7 : utiliser le DISM à partir de l’invite de commande

Semblable au vérificateur de fichiers système, DISM est une commande utilisée pour réparer une image de Windows 10. En l’exécutant, vous pouvez être en mesure de restaurer le problème qui fait que votre touche Windows perd sa fonctionnalité.

Appuyez sur les touches Windows + R sur le clavier à l'écran. Cela va faire apparaître l'utilitaire Exécuter.
Tapez "cmd" et appuyez sur les touches Ctrl + Shift + Enter de votre clavier. Ce faisant, vous lancez l'invite de commande avec des droits d'administration.
Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour autoriser l'invite de commande à effectuer des modifications sur votre appareil.
Une fois dans l'invite de commande, tapez les deux commandes suivantes et appuyez sur la touche Entrée après chacune d'elles pour les exécuter : Dism /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup, Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth.
Attendez la fin de l'exécution des commandes et redémarrez votre ordinateur. Vous devriez être en mesure de vérifier si la touche Windows a cessé de fonctionner.

Méthode 8 : Recherchez les logiciels malveillants sur votre ordinateur

Vous trouverez ci-dessous un petit guide sur la façon d’utiliser Malwarebytes pour analyser et supprimer les virus et autres types de logiciels malveillants de votre appareil. Ce faisant, vous pouvez supprimer les applications nuisibles qui ont désactivé la fonctionnalité de votre touche Windows. Ce guide n’est pas figé, alors n’hésitez pas à utiliser n’importe quelle application antivirus, c’est vous qui décidez.

Lancez votre application antivirus. Encore une fois, nous utilisons la version gratuite de Malwarebytes pour démontrer ce processus.
Cliquez sur l'option "Scan" dans le menu de gauche de l'application.
Cliquez sur le bouton "Démarrer l'analyse" pour lancer une analyse des logiciels malveillants sur votre appareil.
Attendez que Malwarebytes termine l'analyse de votre PC à la recherche de logiciels malveillants. Si des fichiers malveillants sont trouvés, vous pouvez les neutraliser immédiatement en autorisant Malwarebytes à les mettre en quarantaine.
En option, vous pouvez autoriser Malwarebytes à supprimer les fichiers malveillants de votre PC.

Nous espérons que ce guide a pu vous aider à rétablir le fonctionnement de la clé Windows.

Conclusions

Si vous remarquez à l’avenir que votre système connaît des problèmes similaires, n’hésitez pas à revenir à notre article et à appliquer d’autres correctifs. Si rien ne fonctionne, nous vous recommandons de vous tourner vers l’équipe d’assistance à la clientèle de Microsoft ou de chercher un spécialiste informatique pour la santé de votre PC.

Vous souhaitez en savoir plus sur Windows 10 ? Vous pouvez parcourir notre section dédiée au centre d’aide et trouver des articles sur tout ce qui concerne le système d’exploitation révolutionnaire de Microsoft. 

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