Comment réparer un PC Windows gelé ?

By Thomas GROLLEAU

Les PC Windows vont geler pour diverses raisons. Vous pourriez penser qu’un seul cas de gel est un coup de chance. Cependant, des gels répétés peuvent indiquer un problème plus grave. Vous pouvez dégeler votre PC pour le remettre en marche, ou vous pouvez empêcher le gel de se reproduire.

Comment débloquer un PC Windows gelé

Il existe différentes façons de réparer un ordinateur gelé, selon la façon dont le problème s’est produit. Attends une minute ou deux. Parfois, le PC se fige puis se dégèle tout seul.

Alt + F4 est le raccourci à utiliser si vous ne pouvez pas quitter une application plein écran telle qu’un programme de jeu car elle est gelée. Si vous rencontrez uniquement des problèmes graphiques dans le jeu, appuyez sur Alt + F4 pour fermer l’application.

Pour vérifier si le PC est toujours réactif, appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr. Sur cet écran, cliquez sur le bouton Gestionnaire des tâches pour fermer toutes les applications ouvertes. Déconnectez-vous ou redémarrez le PC. Vous pourriez ne pas être en mesure de réparer votre PC si vous n’obtenez pas cet écran.

Cliquez sur l’icône du Gestionnaire des tâches sur l’écran qui apparaît lorsque vous appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr.

Si vous parvenez à ouvrir la Gestion des tâches, vous pourrez peut-être reprendre le contrôle de votre ordinateur. Vous pouvez ouvrir la Gestion des tâches en appuyant sur Ctrl + Maj + Échap.

Choisissez l’onglet « Processus » – si vous ne le voyez pas, sélectionnez « Plus de détails ». Trouvez tous les processus utilisant beaucoup de CPU. Vous pouvez cliquer sur « En-tête de colonne CPU » pour trier par utilisation du processeur et voir le processus le plus exigeant en haut.

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Cliquez sur une application pour la sélectionner. Cliquez ensuite sur « Terminer le processus » pour terminer le logiciel. Vous perdrez tout le travail que vous avez effectué dans le programme. Mais s’il s’est écrasé et consomme beaucoup de processeur, il se peut que vous n’ayez aucun moyen de récupérer ces données.

Il est possible que votre bureau Windows (y compris le menu Démarrer, la barre des tâches et d’autres éléments) se bloque. Parfois, le redémarrage de l’Explorateur Windows peut résoudre ce problème. Pour redémarrer l’Explorateur Windows, recherchez « Explorateur Windows », cliquez pour le sélectionner, puis cliquez sur le bouton « Redémarrer ».

Si votre ordinateur ne rencontre aucun problème, vous pouvez le redémarrer en cliquant sur l’icône d’alimentation en bas de l’écran.

Alternativement, vous pouvez appuyer sur Windows + L pour verrouiller votre écran. Cela vous ramènera à la fenêtre de connexion. Vous pouvez également redémarrer votre PC. Néanmoins, si cette méthode ne fonctionnait pas non plus, Ctrl+Alt+Suppr ne fonctionnera probablement pas.

Si aucune ou toutes les étapes ci-dessus ne fonctionnent, appuyez sur Windows+Ctrl+Maj+B. Il s’agit d’une combinaison de raccourcis clavier non découverte qui redémarre les pilotes graphiques de votre PC. Cela pourrait dégeler votre ordinateur si les pilotes graphiques sont à l’origine du problème.

Si aucune de ces méthodes ne fonctionne ou si votre ordinateur ne répond pas, il n’y a qu’une seule solution: un arrêt brutal.

Trouvez le bouton d’alimentation sur votre ordinateur et appuyez dessus et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes. Votre ordinateur s’arrête. Attendez quelques secondes, puis redémarrez-le en appuyant normalement sur la touche d’alimentation.

Ce n’est pas un moyen propre et sûr d’éteindre votre PC. L’arrêt à l’écran est la meilleure solution, mais cela ne fonctionnera pas s’il ne répond pas.

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Vous ne pouvez réparer qu’un ordinateur qui a un écran bleu en faisant cela. Les PC Windows redémarreront automatiquement s’ils affichent un écran bleu. Cependant, ce n’est pas le cas si vous voyez un BSOD et que votre PC ne redémarre pas. Si vous ne parvenez pas à lire l’erreur, appuyez plusieurs fois sur le bouton d’alimentation pendant au moins quelques secondes.

Comment empêcher votre PC de Geler à nouveau

Les conseils énumérés ci-dessus permettront à votre PC de récupérer et de recommencer à fonctionner normalement après un gel. S’il s’agit d’un gel occasionnel, vous ne devriez pas trop vous inquiéter. Certains ordinateurs peuvent rencontrer ce type de problèmes. Cela peut être dû à un bogue logiciel ou à un pilote matériel.

Un PC qui se bloque régulièrement ne fonctionne pas correctement. Vous pourriez avoir un problème avec le logiciel ou le matériel. Les moniteurs de fiabilité et BlueScreenView peuvent vous aider à vous orienter dans la bonne direction.

Si votre PC a gelé récemment et que vous l’avez récemment mis à jour ou installé un nouveau programme, essayez la restauration du système. Le logiciel de votre PC sera réinitialisé à un état connu comme bon. Windows 10 propose cette option sous Panneau de configuration, Système et sécurité > Système > Protection > Restaurer le système.

Windows 10 fournit une fonctionnalité de restauration du système.

L’exécution d’une vérification anti-malware est le meilleur moyen de s’assurer que les logiciels malveillants ne causeront pas de problèmes avec votre ordinateur. Windows 10 propose un antivirus Defender intégré ainsi qu’un outil d’analyse gratuit Malwarebytes. Pour obtenir un deuxième (ou troisième) avis, vous pouvez essayer d’utiliser d’autres produits anti-logiciels malveillants.

Menu d’analyse de l’antivirus Windows Defender

Les problèmes matériels sont difficiles à identifier. Il pourrait y avoir de nombreux problèmes. Une surchauffe peut en être la cause, ou votre ordinateur peut avoir une RAM défectueuse. Si votre PC se bloque régulièrement lorsque vous jouez à des jeux PC, le problème peut provenir de ses unités de traitement graphique (GPU) ou, encore une fois, d’un problème de surchauffe. De nombreux autres composants de votre PC peuvent être à blâmer.

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Une fois votre PC nettoyé, il doit être refroidi et la RAM testée. Il est difficile de diagnostiquer les problèmes matériels. Pour tester correctement, vous devrez souvent échanger un composant contre un autre. Envisagez de demander au fabricant du PC de résoudre tout problème si votre PC est toujours sous garantie. Cela fait partie de ce pour quoi vous les avez achetés (ou payés).

Outil de diagnostic de la mémoire Windows-Analyse de la RAM

Windows doit être réinstallé pour réduire les risques de bogues logiciels. Windows 10 vous permet de réinitialiser votre PC et de le remettre à l’état neuf. Il est important de noter que cela supprimera tous les programmes installés. Si vous souhaitez recommencer avec une toute nouvelle configuration de Windows 10, essayez l’option « nouveau départ ». Cela supprimera toutes les applications préinstallées.

Si vous avez récemment installé une mise à niveau majeure de Windows au cours des dix derniers jours, vous pouvez également lancer votre système.

Menu de récupération de Windows 10.

Si votre PC se bloque lorsque vous le réinitialisez, demandez à Windows 10 d’installer le support sur un deuxième ordinateur. Insérez-le dans l’ordinateur gelé, démarrez à partir du support d’installation et réinstallez Windows. Lorsque votre ordinateur se bloque (soit pendant l’installation de Windows, soit après), vous savez qu’il s’agit presque certainement d’une panne matérielle.

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