Comment réparer une erreur de confidentialité NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

By Corentin BURTIN

Le message d’erreur « NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID » est l’une des erreurs de confidentialité énigmatiques que vous êtes susceptible de rencontrer lorsque vous naviguez sur le web. Que signifie ce message ? Pouvez-vous y remédier vous-même ? Tout ce que vous devez savoir se trouve ici.

Qu’est-ce que l’erreur NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID ?

L’erreur NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID est un code d’erreur principalement affiché par Google Chrome et d’autres navigateurs basés sur Chromium lors de l’affichage de l’avertissement « Votre connexion n’est pas privée ». Cela signifie que votre navigateur a détecté une erreur dans les certificats SSL du site web et qu’il a interrompu la connexion pour protéger votre vie privée.

Il existe une incohérence entre le domaine et les noms communs (CN) du site web.

Comment corriger ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

Bien que seul l’administrateur ou le propriétaire du site puisse corriger une non-concordance de domaine sur le certificat SSL, vous pouvez vous occuper d’autres facteurs qui amènent un internaute à penser que le CN et le nom de domaine ne sont pas les mêmes.

Rechargement du site web

Le rechargement de la page peut parfois résoudre les problèmes temporaires à l’origine du message « cert commonly name invalid ». Commencez à résoudre votre problème en actualisant la page web. Vous pouvez également redémarrer le navigateur si la première étape ne fonctionne pas.

Effacer les données du navigateur

Un cache obsolète ou corrompu peut également affecter la capacité de votre navigateur à authentifier un certificat SSL provenant d’un site web. Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant la mémoire cache de votre navigateur. Nos guides vous aideront à vider votre cache sur Chrome Edge Firefox Safari.

Vérifier s’il n’y a pas de conflit entre les extensions du navigateur

Il est facile d’utiliser des extensions pour augmenter la productivité ou améliorer les fonctionnalités du navigateur. Mais une extension mal configurée peut également entraîner des erreurs SSL, telles que ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Ouvrez la page dans Incognito pour vérifier qu’aucune des extensions n’interfère avec les fonctionnalités du navigateur. Dans Incognito, vous constaterez que toutes les extensions ont été désactivées, sauf si l’une d’entre elles est activée manuellement. Dans ce cas, désactivez-les avant de continuer.

L’extension à l’origine du problème sera probablement trouvée si aucune erreur ne se produit lorsque vous ouvrez la page web. Vous pouvez les activer et les désactiver l’une après l’autre pour identifier l’extension qui pose problème.

Désactiver temporairement le protecteur antivirus

De nombreux programmes antivirus modernes proposent des fonctions permettant d’analyser le trafic crypté de votre ordinateur. Mais il arrive que ces fonctions ne fonctionnent pas correctement, ce qui entraîne l’erreur NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Vous pouvez tester cela en désactivant temporairement votre programme antivirus lorsque vous obtenez cette erreur. Si l’erreur disparaît, c’est votre antivirus qui est en cause. Pour résoudre le problème, contactez le développeur de l’antivirus ou changez d’antivirus.

Mettez à jour votre navigateur et votre système d’exploitation

Les mises à jour logicielles sont un élément important de tous les appareils. Ces mises à jour apportent non seulement de nouvelles fonctionnalités, mais aussi des corrections de bogues et d’autres problèmes. Vous pouvez rencontrer des problèmes de confidentialité si le système d’exploitation de l’appareil ou le navigateur web ne sont pas à jour. Veillez à mettre à jour le système d’exploitation de votre appareil et votre navigateur web.

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Nous pouvons vous aider avec nos guides sur la mise à jour des Chromebooks, Windows 11, Windows 10 ou macOS.

Contacter l’administrateur du site web

Si aucune de ces techniques de dépannage n’a fonctionné, votre ordinateur n’est peut-être pas en cause. Seuls les administrateurs ou propriétaires de sites web peuvent résoudre le problème en configurant correctement les certificats SSL. Vous pouvez les informer du problème.

Comment contourner l’erreur NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

Si vous ne pouvez pas résoudre l’erreur NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID mais que vous avez toujours besoin d’accéder au site web, vous pouvez contourner l’erreur. Ne le faites que si vous pouvez faire confiance au site et à votre connexion. Dans le cas contraire, vous pourriez mettre vos informations en danger.

Pour contourner l’erreur NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, cliquez sur « Avancé » sur la page d’avertissement « Votre connexion n’est pas privée ». En cliquant sur le lien « Proceed to… », vous pourrez accéder au site web. Le site web s’ouvre lorsque vous cliquez sur « Proceed To … » ».

Options avancées de la page d’avertissement « Votre connexion n’est pas privée

Comment Firefox et Safari affichent l’erreur « Nom certifié invalide » ?

Comme indiqué, alors que Chrome et les autres navigateurs web basés sur le projet Chromium affichent le code d’erreur ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, le même code d’erreur s’affiche différemment sur Firefox et Safari.

Le navigateur Firefox affiche le code d’erreur SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN, tandis que Safari n’affiche aucun code d’erreur. Le navigateur web d’Apple indique plutôt aux utilisateurs que leur certificat SSL n’est pas valide. Chrome et Firefox vous permettent tous deux, si vous avez confiance dans le site web, de contourner l’erreur.

Qu’est-ce que Err_cert_common_name_invalid dans Firefox ?

L’erreur « ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID » dans Firefox est généralement liée à un problème de certificat SSL/TLS lors de la tentative de connexion à un site Web sécurisé. Cette erreur se produit lorsque le nom de domaine du certificat ne correspond pas au nom de domaine du site Web que vous essayez de visiter.

Le certificat SSL/TLS est utilisé pour établir une connexion sécurisée entre votre navigateur et le serveur Web. Il vérifie l’authenticité du site Web et chiffre les données échangées pour assurer la confidentialité.

Lorsque Firefox rencontre un certificat dont le nom de domaine ne correspond pas au site Web visité, il affiche l’erreur « ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID ». Cela peut se produire pour plusieurs raisons :

  1. Le certificat a été émis pour un autre nom de domaine : Par exemple, le certificat peut avoir été émis pour « www.example.com », mais vous essayez d’accéder à « example.com ». Les noms de domaine doivent correspondre exactement pour que le certificat soit considéré comme valide.
  2. Le certificat a expiré : Les certificats SSL/TLS ont une durée de validité limitée. Si le certificat a expiré, il sera considéré comme invalide.
  3. Le certificat a été mal émis ou compromis : Dans certains cas, le certificat peut avoir été incorrectement émis par l’autorité de certification ou avoir été compromis, ce qui entraîne une invalidation.
  4. Des problèmes de configuration du serveur : Des erreurs de configuration du serveur peuvent entraîner la présentation d’un certificat invalide.
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Si vous rencontrez l’erreur « ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID » dans Firefox, il est recommandé de vérifier l’URL que vous essayez d’accéder et de vous assurer qu’elle correspond exactement au nom de domaine pour lequel le certificat a été émis. Si vous êtes l’administrateur du site Web, vous devriez vérifier la validité et la configuration du certificat sur le serveur. Si vous êtes un utilisateur normal, vous devriez contacter l’administrateur du site Web pour signaler le problème. Dans certains cas, il peut être nécessaire de vider le cache de votre navigateur ou de mettre à jour Firefox pour résoudre l’erreur.

Pourquoi mon nom commun est-il invalide dans Chrome ?

Si vous rencontrez l’erreur « ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID » dans Google Chrome, cela signifie généralement qu’il y a un problème avec le certificat SSL/TLS lors de la connexion à un site Web sécurisé. Cette erreur se produit lorsque le nom de domaine du certificat ne correspond pas au nom de domaine du site Web que vous essayez de visiter.

Les raisons possibles pour lesquelles votre nom commun est considéré comme invalide dans Chrome sont les mêmes que celles mentionnées précédemment pour Firefox :

  1. Le certificat a été émis pour un autre nom de domaine : Le certificat SSL/TLS doit être émis pour le nom de domaine exact que vous essayez de visiter. Si le nom de domaine diffère, Chrome affiche l’erreur.
  2. Le certificat a expiré : Les certificats SSL/TLS ont une durée de validité limitée. Si le certificat a expiré, il sera considéré comme invalide.
  3. Le certificat a été mal émis ou compromis : Dans certains cas, le certificat peut avoir été incorrectement émis par l’autorité de certification ou avoir été compromis, ce qui entraîne une invalidation.
  4. Des problèmes de configuration du serveur : Des erreurs de configuration du serveur peuvent entraîner la présentation d’un certificat invalide.

Si vous rencontrez cette erreur dans Chrome, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résoudre le problème :

  1. Vérifiez que l’URL que vous essayez d’accéder correspond exactement au nom de domaine pour lequel le certificat a été émis.
  2. Assurez-vous que la date et l’heure de votre système sont correctement réglées, car des problèmes de synchronisation peuvent entraîner des erreurs de certificat.
  3. Essayez de vider le cache de votre navigateur ou de supprimer les cookies liés au site Web problématique.
  4. Mettez à jour votre navigateur Chrome vers la dernière version disponible.

Si le problème persiste, il est recommandé de contacter l’administrateur du site Web pour signaler le problème et obtenir de l’aide supplémentaire.

Comment corriger mon nom commun invalide ?

Si vous rencontrez une erreur indiquant que votre « nom commun » est invalide lors de l’utilisation d’un certificat SSL/TLS, cela indique généralement un problème avec le certificat lui-même, plutôt qu’avec votre propre nom commun. Les certificats SSL/TLS sont émis par une autorité de certification (CA) et contiennent des informations telles que le nom de domaine du site Web et d’autres détails liés à la sécurité.

Si vous êtes l’administrateur du site Web et que vous recevez des rapports d’un nom commun invalide, voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour résoudre le problème :

  1. Vérifiez la validité du certificat : Assurez-vous que le certificat SSL/TLS utilisé sur votre serveur est toujours valide et n’a pas expiré. Les certificats ont une durée de validité limitée et doivent être renouvelés périodiquement.
  2. Vérifiez les détails du certificat : Assurez-vous que le nom de domaine inscrit dans le certificat correspond exactement au nom de domaine du site Web que vous essayez de sécuriser. Par exemple, si vous avez un certificat pour « www.example.com », il ne sera pas considéré comme valide si vous essayez d’accéder à « example.com » sans le préfixe « www ». Les noms de domaine doivent correspondre exactement pour que le certificat soit considéré comme valide.
  3. Vérifiez la chaîne de certification : Assurez-vous que votre certificat est correctement émis par une autorité de certification fiable et que la chaîne de certification est valide. Parfois, des problèmes surviennent lorsque la chaîne de certification est incorrecte ou incomplète.
  4. Réémettez le certificat si nécessaire : Si vous avez vérifié toutes les étapes précédentes et que le problème persiste, vous pouvez envisager de réémettre le certificat. Contactez votre fournisseur de certificat SSL/TLS pour obtenir de l’aide et des instructions spécifiques.
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Si vous êtes un utilisateur normal et que vous rencontrez une erreur de nom commun invalide lors de l’accès à un site Web, il n’y a pas grand-chose que vous puissiez faire pour corriger cela. Vous pouvez essayer de contacter l’administrateur du site Web pour signaler le problème et lui demander de corriger le certificat ou d’envisager une alternative sécurisée pour accéder au site. En attendant, évitez d’entrer des informations sensibles sur le site, car un certificat invalide pourrait indiquer un risque potentiel pour la sécurité des données.

Qu’est-ce que le nom commun invalide d’un certificat de domaine ?

Le « nom commun invalide » d’un certificat de domaine fait référence à une incompatibilité entre le nom de domaine sécurisé auquel vous essayez d’accéder et le nom de domaine pour lequel le certificat a été émis. Lorsqu’un navigateur Web vérifie la validité d’un certificat SSL/TLS, il compare le nom de domaine du site Web au nom de domaine inscrit dans le certificat.

Le nom commun (Common Name, abrégé CN) est un champ du certificat SSL/TLS qui indique le nom de domaine principal auquel le certificat est associé. Par exemple, si le certificat est émis pour « www.example.com », le nom commun sera « www.example.com ». Si le nom de domaine auquel vous essayez d’accéder ne correspond pas exactement au nom commun dans le certificat, le navigateur affiche une erreur de nom commun invalide.

Par exemple, si vous essayez d’accéder à « example.com » mais que le certificat est émis pour « www.example.com », le nom de domaine ne correspond pas exactement, ce qui entraîne l’erreur de nom commun invalide.

Il est important de noter que dans les certificats modernes, le champ du nom commun a été remplacé par le champ Subject Alternative Name (SAN), qui peut contenir plusieurs noms de domaine associés au certificat. Cependant, certains certificats plus anciens ou mal configurés peuvent toujours utiliser le champ du nom commun.

Lorsque vous rencontrez une erreur de nom commun invalide, il est essentiel d’examiner attentivement le certificat et de vous assurer que le nom de domaine auquel vous essayez d’accéder correspond exactement au nom de domaine principal indiqué dans le certificat. Si le nom commun est incorrect ou ne correspond pas, cela peut indiquer un problème avec la configuration du certificat ou une tentative de connexion à un site Web malveillant.

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