Facebook est un site de réseau social populaire qui permet à ses utilisateurs de communiquer par le biais de messages, de publications et d’histoires. Mais la plateforme donne-t-elle la priorité à la sécurité de ses utilisateurs ? Eh bien, oui, pour assurer la sécurité des utilisateurs, Facebook est toujours en alerte pour détecter les comportements suspects.

Votre compte est temporairement verrouillé

Par exemple, il repère votre compte si vous avez envoyé des demandes d’amis à un grand nombre d’utilisateurs dans un laps de temps donné ou si vous spammez votre timeline avec de nombreuses publications chaque jour.

Donc, si vous avez rencontré le message « Votre compte est temporairement verrouillé » lorsque vous essayez de vous connecter, c’est à cause des mesures de précaution strictes de la plateforme. Avant d’essayer de comprendre comment réparer le message « Votre compte est temporairement bloqué » sur Facebook, voyons d’abord clairement pourquoi votre compte a été bloqué.

Soumettez le formulaire Signaler un problème de connexion

L’un des moyens les plus efficaces pour débloquer votre compte Facebook lorsqu’il a été temporairement verrouillé est d’envoyer le formulaire Signaler un problème de connexion. Vous pouvez le trouver en naviguant dans la section Aide à la connexion du lien – https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890.

Tout d’abord, dans le formulaire, vous devrez fournir votre adresse électronique professionnelle.

Ensuite, dans la section Description du problème, indiquez la date à laquelle votre compte a été verrouillé, les méthodes que vous avez utilisées pour résoudre le problème et ce que vous faisiez lorsque le problème est survenu. Vous devez fournir une explication détaillée du problème que vous rencontrez.

Pour garantir votre crédibilité, vous devez mettre une capture d’écran du message d’erreur « Votre compte est temporairement verrouillé ». Il ne vous reste plus qu’à attendre la réponse de Facebook. Vous obtiendrez très probablement une réponse de Facebook dans les 5 à 6 jours ouvrables.

Pour aller plus loin : Facebook ramène les sondages sur Messenger

Soumettez le formulaire de confirmation d’identité de Facebook

Le formulaire « Confirmation de votre identité auprès de Facebook » permet de vérifier si vous êtes ou non le propriétaire d’un compte Facebook particulier. Veuillez suivre le guide étape par étape associé à cette méthode.

Étape 1 : Ouvrez un navigateur Web et visitez le site https://m.facebook.com/help/contact/183000765122339.

Étape 2 : Cliquez sur l’option « Choose Files » et téléchargez une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement, comme votre passeport.

Étape 3 : Dans la dernière étape, saisissez le numéro de téléphone ou l’adresse électronique avec lesquels vous vous connectez et cliquez sur le bouton bleu Submit. Le bouton Soumettre apparaît dans le coin inférieur gauche de votre écran.

Après avoir soumis le formulaire avec votre ou vos pièces d’identité valides, vous devez rester patient et attendre la réponse de Facebook,

Soumettre le formulaire Contrôles de sécurité empêchant la connexion

Vous pouvez également soumettre le formulaire Contrôles de sécurité empêchant la connexion en cliquant sur le lien https://www.facebook.com/help/105487009541643 pour déverrouiller votre compte Facebook temporairement verrouillé. Ce formulaire est principalement utilisé lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à un compte en raison de contrôles de sécurité.

Une fois que vous avez ouvert le formulaire, saisissez votre adresse électronique et expliquez votre problème en détail. La dernière étape consiste à cliquer sur le bouton « Soumettre ». Facebook peut prendre quelques jours pour répondre. Gardez donc votre patience.