Comment retrouver mon ancien compte Yahoo ?

By Matthieu CHARRIER

Vous avez peut-être supprimé votre messagerie Yahoo pour réduire le nombre de vos comptes en ligne. Vous pouvez peut-être récupérer votre compte avant qu’il ne soit définitivement supprimé par les serveurs Yahoo. Voici comment fonctionne la récupération des comptes Yahoo.

Cet article s’applique à la version de bureau de Yahoo Mail.

Récupération d’un compte Yahoo Mail : Vérifier si Yahoo Mail a été supprimé

Vous pouvez vérifier si votre compte Yahoo Mail a été supprimé en suivant les étapes suivantes :

Les utilisateurs de Yahoo Mail disposent d’un délai de 30 jours pour récupérer leur compte. Les comptes en Australie, en Inde et en Nouvelle-Zélande peuvent être récupérés en 90 jours environ, tandis que les comptes enregistrés au Brésil et à Hong Kong peuvent être restaurés en 180 jours environ. Après ce délai, le compte sera définitivement supprimé par les serveurs de Yahoo et il ne sera plus possible de le récupérer.

Ouvrez un navigateur Web, puis allez sur login.yahoo.com/forgot.

Saisissez votre adresse électronique Yahoo dans le champ Adresse électronique ou numéro de téléphone, puis cliquez sur Continuer.

Si votre compte est définitivement supprimé, vous verrez apparaître le message Sorry, we don’t recognize this phone number or email address.

Comment configurer Yahoo Mail sur l’iPhone

Comment réactiver mon compte Yahoo ?

Si votre compte Yahoo n’a pas été définitivement supprimé, vous avez deux possibilités pour le réactiver. Vous pouvez soit vous rendre sur la page d’accueil de Yahoo, soit utiliser l’assistant de connexion. Voici comment activer votre compte Yahoo à partir de la page d’accueil Yahoo.

A lire également :   Comment modifier la langue du correcteur orthographique de Yahoo ! Mail ?

Cliquez sur la page d’accueil de Yahoo et choisissez S’inscrire.

Sélectionnez Suivant et saisissez votre adresse e-mail Yahoo.

Choisissez une option pour indiquer si votre compte peut être récupéré. Sélectionnez la méthode de récupération que vous préférez (e-mail ou texte).

Saisissez le code de vérification que vous avez reçu dans un e-mail ou un SMS.

Si le code de vérification a été saisi correctement, il vous sera demandé de créer un nouveau mot de passe. Pour modifier votre mot de passe, cliquez sur Continuer.

Une fois que vous êtes satisfait, cliquez sur Continuer.

Il vous sera peut-être demandé de confirmer les paramètres de récupération de votre compte. Pour modifier votre compte, sélectionnez Crayon ou ajoutez des comptes e-mail ou mobiles. Si les résultats ne vous conviennent pas, cliquez sur Continuer.

Réactiver le compte via l’aide à la connexion

Les étapes suivantes peuvent être utilisées si vous oubliez votre mot de passe Yahoo Mail :

Ouvrez un navigateur Web et accédez à login.yahoo.com/forgot.

Sélectionnez Continuer et saisissez votre adresse e-mail Yahoo dans le champ Adresse e-mail.

Choisissez une méthode de vérification. Vous pouvez choisir entre l’email et le texte.

Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par SMS ou par e-mail.

Vous serez invité à créer un autre mot de passe si le code de vérification a été saisi correctement. Si vous n’êtes pas sûr de votre mot de passe, sélectionnez Continuer pour le modifier ou choisissez Je sécuriserai votre compte plus tard.

4 réflexions au sujet de “Comment retrouver mon ancien compte Yahoo ?”

    • Bonjour,

      Pour récupérer votre compte Yahoo, vous pouvez suivre ces étapes:

      Allez sur cette page (login.yahoo.com/forgot) dans un navigateur web. Cette page vous aide à récupérer votre compte en envoyant un code de confirmation à votre adresse mail secondaire ou sur votre téléphone.
      Entrez votre adresse mail Yahoo puis cliquez sur Continuer.
      Vérifiez votre adresse ou numéro de secours. L’adresse mail ou le numéro s’affichera en partie. Si vous avez accès à l’adresse ou au numéro, choisissez Oui, envoyez-moi un code de vérification.
      Trouvez le code de vérification dans le message de Yahoo. Si vous avez choisi d’utiliser une adresse mail secondaire, ouvrez la boite de réception liée à cette adresse mail puis ouvrez le message envoyé par Yahoo.
      Entrez le code de vérification puis cliquez sur Continuer. Ça y est, vous avez récupéré votre compte.
      Sélectionnez Créer un nouveau mot de passe.
      Tapez votre nouveau mot de passe dans les deux champs.
      Choisissez Continuer.

      Si vous n’avez pas accès à votre adresse mail secondaire ou à votre numéro de téléphone pour récupérer votre compte, contactez le service client de Yahoo. Pour cela, allez sur cette page (fr.aide.yahoo.com/kb/account) et choisissez Parler à un conseiller en ligne près de l’angle supérieur droit de la page.

      Si vous ne vous êtes pas connecté(e) à votre compte depuis plus de 12 mois, il se peut qu’il ait été définitivement supprimé. Dans ce cas, vous devrez créer un nouveau compte.

    • Bonjour,

      Pour récupérer votre compte Yahoo.fr, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

      Rendez-vous sur la page de connexion de Yahoo.fr.
      Cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
      Saisissez votre adresse e-mail Yahoo.fr.
      Cliquez sur « Continuer ».
      Choisissez une méthode de récupération de compte.
      Vous pouvez choisir de recevoir un code de vérification par e-mail ou par SMS. Si vous choisissez de recevoir un code par e-mail, saisissez votre adresse e-mail secondaire ou votre numéro de téléphone portable de récupération. Si vous choisissez de recevoir un code par SMS, saisissez votre numéro de téléphone portable de récupération.

      Une fois que vous avez reçu votre code de vérification, saisissez-le dans le champ prévu à cet effet.

      Cliquez sur « Continuer ».
      Saisissez un nouveau mot de passe.
      Cliquez sur « Continuer ».
      Votre compte Yahoo.fr sera désormais accessible avec votre nouveau mot de passe.

      Si vous avez oublié votre identifiant Yahoo.fr

      Si vous avez oublié votre identifiant Yahoo.fr, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

      Rendez-vous sur la page de connexion de Yahoo.fr.

      Cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».

      Saisissez votre adresse e-mail Yahoo.fr.

      Cliquez sur « Continuer ».

      Choisissez la méthode de récupération de compte « J’ai oublié mon identifiant ».

      Saisissez votre adresse e-mail secondaire ou votre numéro de téléphone portable de récupération.

      Cliquez sur « Continuer ».

      Vous recevrez un e-mail ou un SMS avec votre identifiant Yahoo.fr.

      Si vous n’avez pas accès à votre adresse e-mail secondaire ou à votre numéro de téléphone portable de récupération

      Si vous n’avez pas accès à votre adresse e-mail secondaire ou à votre numéro de téléphone portable de récupération, vous pouvez contacter le support Yahoo pour obtenir de l’aide.

      Pour contacter le support Yahoo, rendez-vous sur la page d’assistance de Yahoo.fr. Sélectionnez le sujet « Récupération de compte » et remplissez le formulaire de contact.

      Un agent du support Yahoo vous contactera dans les meilleurs délais pour vous aider à récupérer votre compte.

Laisser un commentaire