Nextdoor rassemble des voisins au sein de communautés en ligne pour partager informations et services locaux. Cette proximité facilite l’entraide mais pose des questions sur la vie privée et la gestion des données personnelles.
Certaines personnes choisissent de quitter la plateforme pour limiter les notifications ou effacer leur présence numérique. Retenez les points clés ci-dessous pour décider rapidement de la suppression ou de la désactivation du compte.
A retenir :
- Contact obligatoire avec le support Nextdoor pour demande de suppression
- Suppression définitive des données du profil et publications
- Possibilité de désactivation temporaire via les paramètres de compte
- Désabonnement des notifications par quartier et par courriel
Désinscription Nextdoor : étapes pour supprimer un compte Nextdoor
Après ces repères, la première étape consiste à choisir entre désactivation temporaire ou suppression définitive. Selon Nextdoor, la suppression complète nécessite l’envoi d’une demande via le formulaire de contact en ligne.
Accéder aux paramètres de compte pour désactiver Nextdoor
Ce point détaille comment trouver les options de désactivation dans les paramètres de compte. Connectez-vous depuis un navigateur, cliquez sur votre avatar puis sélectionnez Paramètres, déroulez jusqu’à Désactiver votre compte.
Étapes rapides :
- Connexion au compte
- Accès à Paramètres
- Sélection Désactiver
- Choix du motif
Action
Emplacement
Complexité
Remarques
Demander suppression
Formulaire en ligne Nextdoor
Moyenne
Selon Nextdoor prise en charge par support
Désactiver compte
Paramètres du compte
Faible
Masque le profil mais non suppression complète
Contacter support
Centre d’aide Nextdoor
Moyenne
Preuve d’identité possible
Exporter données
Demande d’accès aux données
Moyenne
Selon JustDeleteMe possibilité d’export
« J’ai rempli le formulaire et reçu une confirmation de la prise en charge de ma demande. »
Julie N.
Paramètres de compte et vie privée Nextdoor : gérer vos données personnelles
En abordant les réglages, on voit que plusieurs choix modifient la visibilité de vos données. Selon OS X Daily, certaines options imposent l’intervention humaine via le support pour une suppression complète.
Visibilité des publications et contrôle des communautés en ligne
Ce point explique qui voit vos messages dans les communautés en ligne et comment restreindre l’accès. Vous pouvez modifier la portée des publications pour limiter la diffusion aux voisins proches ou aux groupes privés.
Paramètres concernés :
- Visibilité du profil
- Notifications par courriel
- Abonnements de quartier
- Paramètres de recherche
Exportation et suppression des données personnelles
Ce point précise les options pour récupérer ou demander l’effacement de vos données personnelles. Selon JustDeleteMe, il existe des services tiers pour générer une demande de suppression par courrier électronique.
Type de demande
Méthode
Délai indicatif
Observations
Désactivation
Paramètres du compte
Rapide
Profil rendu non visible
Suppression
Formulaire de contact
Variable
Traitement par support requis
Exportation
Demande d’accès aux données
Variable
Fichiers fournis via lien sécurisé
Suppression sélective
Via profils et publications
Variable
Suppression manuelle de posts possible
« Le support m’a indiqué la marche à suivre pour supprimer mes anciens messages. »
Thomas N.
Guide vidéo utile :
Partage public :
Aide Nextdoor : contacter l’assistance et recours pour la suppression de compte
Après avoir exploré les réglages et les demandes de données, le recours au support apparaît souvent nécessaire. Selon Nextdoor, l’équipe d’aide traite les requêtes en vérifiant l’identité et le motif de la suppression.
Formulaire de contact et informations à fournir
Ce point décrit les éléments à rassembler avant d’envoyer une demande via le formulaire de contact. Joignez une preuve d’identité si Nextdoor le demande, et précisez clairement la demande de suppression ou de désactivation.
Documents à fournir :
- Pièce d’identité valide
- Adresse email du compte
- Preuve de propriété du profil
- Motif de la suppression
« J’ai envoyé ma pièce d’identité en privé et le support a confirmé la prise en compte. »
Anna N.
Recours et alternatives avant suppression définitive
Ce point propose des alternatives et rappelle les conséquences avant d’entamer une suppression définitive. Vous pouvez désactiver temporairement le compte, exporter vos données, ou réduire vos abonnements à des communautés.
Solutions alternatives possibles :
- Désactivation temporaire
- Exportation des données personnelles
- Modification des notifications
- Suppression sélective de publications
« Les réseaux sociaux exigent souvent un contact humain pour effacer définitivement un compte, selon le support. »
Marc N.
Tutoriel complémentaire :
Source : « How to Delete or Deactivate Your Nextdoor Account », OS X Daily ; « Deactivate or delete your Nextdoor account », Nextdoor Help Center ; « Nextdoor », JustDeleteMe.