Avez-vous un ancien compte Facebook que vous n’utilisez plus avec des publications ou des photos de vos jeunes jours que vous ne voulez pas que les gens voient? Il est facile de supprimer votre compte si vous y avez toujours accès. Mais que se passe-t-il si vous ne vous souvenez plus des informations de connexion?

Voici les deux étapes que vous pouvez suivre pour essayer de récupérer l’accès au compte afin de pouvoir supprimer définitivement votre compte – et les anciens souvenirs indésirables associés.

Essayez de récupérer votre mot de passe Facebook

Aller à https://www.facebook.com/login/identify pour rechercher votre compte. Vous pouvez effectuer une recherche par e-mail ou numéro de téléphone que vous avez utilisé pour configurer le compte, ou simplement par nom (l’écran de recherche ne mentionne pas cette option, mais cela fonctionne également).

Si vous suivez l’itinéraire de nom, votre compte peut s’afficher ou non, en fonction de vos paramètres de confidentialité. Si vous ne le voyez pas, cliquez sur “Je ne suis pas sur cette liste” et vous serez invité à entrer le nom d’un ami et à effectuer une nouvelle recherche.

Une fois que vous aurez trouvé votre ancien compte, vous pourrez envoyer un code de réinitialisation à l’une des adresses e-mail ou numéros de téléphone que vous avez associés à votre compte. Si vous ne savez pas quelle adresse e-mail vous avez utilisée, Facebook vous montrera une version expurgée (par exemple, a*[email protected] ) cela devrait stimuler votre mémoire au cas où il s’agirait d’un ancien e-mail auquel vous ne vous connectez plus.

Si vous n’avez plus accès à cette adresse e-mail ou à ce numéro de téléphone, essayez de retrouver l’accès à cet ancien compte de messagerie. Parce que ça devient beaucoup plus sombre d’ici…

Pour aller plus loin : Comment inviter les gens à aimer une page Facebook ?

Utilisez la fonction Amis de confiance de Facebook

Si vous ne pouvez pas accéder à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone de votre compte, votre seul autre espoir est la fonction Amis de confiance de Facebook. Lancé en 2013, Amis de confiance vous permet de retrouver l’accès à votre compte en cas d’informations d’identification oubliées en demandant à trois “ amis de confiance ” de fournir un code de réinitialisation. Le gros problème avec les amis de confiance est que vous deviez l’avoir configuré à l’avance pour votre compte, ce que très peu de gens ont fait, selon une vérification rapide que j’ai faite de mes amis et d’autres comptes aléatoires.

(Pour le configurer pour un compte auquel vous avez toujours accès : 1. Allez dans Paramètres (flèche vers le bas). 2. Accédez à vos paramètres de sécurité et de connexion. 3. Faites défiler vers le bas pour choisir 3 à 5 amis à contacter si vous êtes bloqué et cliquez sur Modifier. 43. Cliquez sur Choisir des amis et suivez les instructions à l’écran.)

Contacts de verrouillage Facebook

Si vous tombez dans la catégorie de l’un des rares chanceux qui a mis cela en place, lorsque vous dites à Facebook que vous “N’avez plus accès à ceux-ci?”sur la page de récupération des e-mails et des téléphones, vous aurez la possibilité de saisir un nouvel e-mail ou un nouveau numéro de téléphone et de poursuivre le processus.

Cliquez sur « Révéler mes contacts de confiance » et tapez le nom complet de l’un de vos contacts de confiance. Facebook vous donnera ensuite une URL spéciale à laquelle chacun de vos trois amis doit accéder. L’URL contient un code de récupération pour réinitialiser votre compte, que vos amis doivent vous fournir. Vous devrez contacter vos amis et leur fournir l’URL – Facebook ne le fera pas pour vous. Si vous ne pouvez pas contacter l’un de vos amis de confiance pour une raison quelconque, vous n’avez pas de chance.

Comme je l’ai mentionné ci-dessus, si vous n’avez pas déjà configuré de contacts de confiance, il est trop tard maintenant. Lorsque vous dites à Facebook que vous ne pouvez pas accéder au compte de messagerie, vous n’aurez pas la possibilité de fournir une nouvelle adresse e-mail ou un nouveau numéro de téléphone, on vous dira simplement d’essayer de vous reconnecter (en d’autres termes, vous n’avez pas de chance).

Signalez votre ancien compte comme faux

Facebook rend difficile la suppression d’un ancien compte, mais grâce à la prolifération de l’usurpation de compte Facebook, la suppression d’un faux compte est beaucoup plus facile. Ainsi, un de nos lecteurs intelligents nous a dit dans les commentaires qu’il avait signalé son ancien compte comme faux et qu’il avait été rapidement supprimé. Un autre lecteur a également eu du succès dans cette voie.

Pour signaler votre ancien compte comme faux:

Accédez au profil de votre ancien compte
Cliquez sur les trois petits points en bas à droite de la photo de couverture et sélectionnez "Donner votre avis ou signaler ce profil"
Cliquez sur "Faire semblant d'être Quelqu'un" puis cliquez sur "Moi"

Faites-nous savoir dans les commentaires si cette méthode fonctionne pour vous aussi.

Il n’y a pas d’option quatre (au moins pas facile)

J’ai contacté Facebook et ils ont confirmé que, pour des raisons de sécurité, ils ne vous permettraient de supprimer votre compte que si vous pouvez y accéder via l’une des deux méthodes officielles ci-dessus (ou notre solution de contournement « non officielle »). Ces photos de vos ex-relations, ces nuits de bacchanales ivres et de très, très mauvais choix de coiffure vont vivre pour toujours dans l’univers Facebook.

Cependant, vous pouvez peut-être poursuivre des voies en dehors des politiques de suppression standard de Facebook. Par exemple, si vous résidez dans l’UE, le RGPD donne aux consommateurs le droit d’exiger que les entreprises suppriment leurs informations personnelles sur demande. Et si Facebook ne répond pas à une demande, vous pourrez peut-être aborder le problème avec le responsable de la protection de la vie privée de votre pays.

Selon la politique de confidentialité de Facebook, les litiges peuvent être résolus par une société tierce appelée TrustArc. Cependant, au moment de la publication de cet article, Facebook bloque son propre lien vers le formulaire de commentaires TrustArc comme malveillant (ironie notée). Vous pouvez utiliser le formulaire de contact du Centre d’aide à la politique de données de Facebook ou envoyer une lettre postale à:

Facebook, Inc.
À L’ATTENTION de : Opérations de confidentialité
1601, chemin Willow
Parc de Menlo, CA 94025

Étant donné que ce ne sont pas des moyens officiellement sanctionnés d’obtenir la suppression de votre compte, nous ne savons pas quelles seront vos chances de succès.