Gérer les contacts entre Gmail et Outlook reste une opération courante pour les professionnels et les particuliers. La synchronisation imparfaite ralentit souvent l’envoi d’e-mails et complique la gestion des listes de diffusion.
Ce guide pratique détaille l’exportation CSV, l’importation dans Outlook et la vérification des Contacts passo à passo. Poursuivez la lecture pour retenir l’essentiel avant d’appliquer les procédures détaillées.
A retenir :
- Exportation CSV depuis Gmail pour importation sûre dans Outlook
- Vérification des en-têtes CSV obligatoire pour compatibilité Outlook
- Gestion des doublons selon préférence utilisateur avant import
- Solutions de synchronisation en continu avec GSuite et Office 365
Pour appliquer ces conseils, synchroniser Gmail et Outlook : exportation et importation des contacts
Pour appliquer ces conseils, synchroniser Gmail et Outlook commence toujours par l’exportation des Contacts. Sur le site contacts.google.com, la commande Exporter produit un fichier CSV compatible avec Outlook. Google n’inclut pas les photos dans l’exportation, prévoir une solution séparée si nécessaire.
Dans Outlook, la fonction Importer/Exporter permet d’intégrer le CSV et de définir la gestion des doublons. Terminer la procédure affiche les contacts importés dans le Carnet d’adresses d’Outlook.
Étapes d’exportation rapide :
- Exporter tous les contacts en CSV Outlook
- Ouvrir Outlook Importer/Exporter
- Sélectionner Valeurs séparées par des virgules
- Choisir dossier Contacts puis Terminer
Étape
Action sur Google
Action dans Outlook
Remarque
1
Accéder à contacts.google.com et cliquer sur Exporter
Choisir CSV format Outlook
Photos non exportées par Google
2
Sélectionner groupe ou Tous les contacts
Enregistrer le fichier contacts.csv
Vérifier le contenu avec Excel
3
Enregistrer le CSV localement
Fichier prêt pour l’import
Garder une copie de sauvegarde
4
Ouvrir Outlook sur PC
Fichier > Ouvrir et exporter > Importer/Exporter
Choisir CSV et gérer doublons
Selon Microsoft, utiliser le format CSV prévu pour Outlook évite des erreurs de mappage des champs. Selon Google, toujours sélectionner le groupe correct avant l’exportation pour éviter les omissions. Selon Microsoft, la gestion des doublons doit être définie lors de l’import pour préserver l’intégrité des Contacts.
« J’ai importé mes contacts depuis Gmail sans perdre d’entrées grâce à l’option Remplacer les doublons par les éléments importés. »
Claire N.
Expliquer l’exportation depuis Google Contacts : choix du format et du groupe
Exporter depuis Google Contacts commence par la sélection du groupe de destinataires ou Tous les contacts. Le format à choisir est « CSV Outlook (pour l’importation dans Outlook ou une autre application) ». Ouvrir ensuite le fichier dans Excel pour vérifier l’intégrité des en-têtes et des données.
- Vérifier la première ligne des en-têtes
- Sauvegarder une copie originale du CSV
- Corriger les noms ou adresses manquants
- Fermer Excel en acceptant l’enregistrement au format CSV
Importation dans Outlook 2013, 2016 et Microsoft 365 : étapes et pièges
Importer le CSV dans Outlook suit une séquence précise via Importer/Exporter. Sélectionner Valeurs séparées par des virgules et indiquer le fichier exporté depuis Google. Choisir le dossier Contacts comme destination et gérer les doublons selon votre préférence.
Problème
Cause fréquente
Action recommandée
Fichier vide après import
Export mal réalisé ou mauvais groupe
Ré-exporter en choisissant Tous les contacts
Champs manquants
En-têtes modifiés dans CSV
Vérifier et rétablir les en-têtes Excel
Erreur pour plus de 2000 contacts
Limite d’importation Outlook
Diviser le CSV en plusieurs fichiers avec Excel
Photos absentes
Google n’exporte pas les images
Importer les photos manuellement si nécessaire
Si Outlook signale une erreur pour plus de 2000 contacts, diviser le fichier CSV en fichiers plus petits. Si des données manquent, toujours ouvrir le CSV sous Excel pour corriger les en-têtes et réenregistrer au format CSV. Cela évite les pertes lors de l’import.
« Lors d’un transfert massif, j’ai dû segmenter mon fichier CSV pour éviter l’erreur système. »
Marc N.
Après l’importation, vérifier et corriger les importations : résoudre les erreurs courantes
Après l’importation, vérifier les Contacts dans le Carnet d’adresses permet de déceler les omissions et doublons. L’ouverture du fichier CSV dans Excel aide à corriger les en-têtes puis à relancer l’import si nécessaire. La procédure précise évite les contacts mal associés ou les entrées tronquées.
Contrôles à effectuer :
- Vérifier que les noms sont bien alignés avec les colonnes
- Contrôler les adresses e-mail et numéros de téléphone
- Confirmer l’absence de doublons non désirés
- Tester l’envoi d’un e-mail à un échantillon
Selon Microsoft, préférer l’option « Remplacer les doublons par les éléments importés » si les données Google sont plus complètes. Selon Google, vérifier toujours le groupe d’origine avant d’exporter. Ces vérifications rapides évitent des corrections longues par la suite.
« Le test d’envoi à dix contacts m’a permis de repérer des adresses mal formatées. »
Sophie N.
Cas d’erreur : plus de 2000 contacts importés en une fois
Ce cas d’erreur survient surtout lors d’importations massives sans segmentation préalable. Excel permet d’ouvrir le CSV et de le diviser en plusieurs fichiers plus petits, conformes aux limites d’import. Recommander une segmentation logique par lettre ou groupe facilite la réconciliation après import.
- Ouvrir contacts.csv dans Excel
- Couper en fichiers par tranches logiques
- Importer chaque fichier séparément
- Vérifier le Carnet d’adresses après chaque import
Informations manquantes après importation : diagnostic et correction
Les informations manquantes proviennent souvent d’en-têtes mal mappés entre Google et Outlook. Ouvrir le CSV et s’assurer que la première ligne contient bien les en-têtes attendus par Outlook. Réenregistrer le CSV après correction et relancer l’import en choisissant la gestion des doublons adaptée.
Envisager la synchronisation continue : alternatives aux importations ponctuelles
Envisager la synchronisation continue devient utile quand les contacts évoluent fréquemment entre Google et Outlook. Les solutions varient de GSuite natives à des connecteurs Exchange, en passant par CardDAV pour certains clients. Choisir la bonne méthode dépend du compte, du volume et des contraintes de sécurité.
Options de connexion recommandées :
- Utiliser Google Workspace Sync for Microsoft Outlook avec GSuite
- Activer la synchronisation via Exchange pour Office 365
- Opter pour CardDAV si le client le supporte
- Préférer IMAP pour la messagerie sans synchronisation des contacts
Selon Microsoft, Google Workspace Sync for Microsoft Outlook permet une synchronisation bidirectionnelle pour les environnements Google Workspace. Selon Google, les administrateurs GSuite disposent d’options centralisées pour maintenir la cohérence des Contacts. Ces approches minimisent les saisies manuelles répétitives et sécurisent les données.
« Depuis que mon entreprise a activé GWSMO, les modifications côté Google se répercutent automatiquement dans Outlook. »
Alex N.
Choisir entre import ponctuel et synchronisation continue nécessite d’évaluer la fréquence des mises à jour et la nature des comptes. Les petites équipes peuvent se contenter d’imports CSV réguliers, tandis que les environnements Office 365 bénéficient d’une synchronisation via Exchange ou GWSMO.
Source : Microsoft, « Importer des contacts Gmail dans Outlook », Microsoft Support ; Google, « Exporter des contacts », Google Help.