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Discord est la base de nombreuses communautés en ligne et un excellent moyen de se connecter avec des personnes pour jouer à des jeux en ligne. Comme tout service en ligne, Discord peut connaître des pannes. Voici donc comment résoudre ce problème lorsqu’il survient.

Consultez la page d’état de Discord

Si vous avez des difficultés à vous connecter à Discord, vérifiez d’abord si le service connaît une panne. Pour ce faire, utilisez la page d’état de Discord, qui devrait signaler tout problème. Si vous rencontrez des problèmes particuliers avec un aspect de Discord, comme les notifications ou les appels, vous pouvez vérifier si ces services individuels fonctionnent comme prévu.

Vérifier l’état de Discord

Si vous constatez que Discord a des problèmes et que le message  » Tous les systèmes sont opérationnels  » ne s’affiche pas, il est temps de vous asseoir et d’attendre. Vous ne pouvez pas faire grand-chose tant que Discord n’a pas résolu le problème. Vous pouvez toujours chercher sur Twitter ou Reddit pour voir si d’autres utilisateurs rencontrent le même problème.

Si vous ne voyez aucun problème signalé, le problème peut être de votre côté.

Vérifiez votre connexion Internet

Considérez un instant que le problème pourrait être lié à votre connexion Internet. Vous pouvez le vérifier en accédant à Discord à l’aide d’une application mobile sur un réseau cellulaire au lieu d’utiliser l’Internet sans fil ou filaire de votre domicile.

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Utilisation de Discord sur la 4G

En fonction des résultats de votre test, vous pouvez redémarrer votre routeur ou votre modem pour voir si cela résout le problème. Si vous avez des problèmes pour accéder à d’autres sites Web, vérifiez le statut de votre fournisseur d’accès à Internet pour voir si des problèmes ont été signalés. Il se peut que vous deviez les contacter directement et signaler une anomalie.

Redémarrer, mettre à jour ou réinstaller

Tout d’abord, le redémarrage de l’application Discord peut résoudre le problème, alors essayez. Vous pouvez également essayer de redémarrer votre ordinateur ou votre appareil mobile pour voir si le logiciel de votre appareil est en cause.

La deuxième chose à faire est de vérifier s’il existe des mises à jour de Discord. Pour mettre à jour Discord sous Windows ou Mac, il suffit de fermer l’application et de la rouvrir, ce qui permet de rechercher automatiquement les mises à jour. Sur d’autres plates-formes comme iOS ou Android, vous devrez vérifier dans l’App Store ou Google Play si des mises à jour sont disponibles.

Télécharger Discord

Si Discord est à jour, pensez à désinstaller l’application et à la réinstaller. Vous pouvez télécharger le client pour Windows, Mac et Linux sur le site Web de Discord ou utiliser les vitrines mobiles comme l’App Store et Google Play pour télécharger l’application mobile.

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Autres réglages du réseau que vous pouvez essayer

Il y a d’autres choses que vous pouvez essayer si vous rencontrez toujours des problèmes. Vous pouvez mettre à jour votre serveur DNS sur l’appareil avec lequel vous avez des problèmes pour voir si cela peut vous aider (et vous pouvez obtenir des performances de navigation plus rapides en prime).

Discord peut ne pas fonctionner avec un serveur proxy, désactivez donc tout serveur proxy que vous utilisez sur Windows, iPhone et iPad, ou Android. Si vous utilisez un VPN, pensez à le désactiver et à tester Discord pour voir si cela vous aide.

Utilisez plutôt la version Web

Si vous n’arrivez pas à faire fonctionner Discord via l’application officielle, le service dispose également d’une version Web que vous pouvez essayer. Rendez-vous sur le site Web de Discord et sélectionnez  » Ouvrir Discord dans votre navigateur « , puis connectez-vous comme vous le feriez normalement.

Utiliser Discord dans un navigateur

Envisagez une alternative jusqu’à ce que le problème soit résolu

La vérité est qu’il n’existe pas beaucoup d’alternatives à Discord qui font le même travail, à savoir fournir un lieu de rencontre, des appels audio et vidéo de groupe et une communication en jeu.

Les alternatives les plus proches sont probablement TeamSpeak ou Ventrilo pour la communication dans le jeu, Slack ou Microsoft Teams pour la convivialité et la productivité, et Telegram ou Google Hangouts pour les appels de groupe. Si le service est véritablement hors service, il est préférable d’attendre et de se renseigner sur le précurseur de Discord, IRC.