La fin d’année 2025 réserve une surprise inattendue pour de nombreux abonnés Freebox. Free a annoncé une remise automatique de 5 € par mois destinée à certains utilisateurs de la Freebox Pop, appliquée sans aucune démarche et valable pendant six mois. Ce geste commercial, dévoilé fin novembre, intervient dans un contexte où les opérateurs multiplient les promotions pour retenir leurs clients et attirer de nouveaux abonnés. Toutefois, cette réduction ciblée ne concerne pas l’ensemble des utilisateurs Freebox, mais bien une partie spécifique de ceux disposant d’une offre fibre Pop sans engagement.
Une stratégie qui interroge autant qu’elle séduit, au moment où les offres liées aux fêtes de fin d’année se multiplient.
À retenir :
- Remise automatique de 5 €/mois sur 6 mois pour certains abonnés Freebox Pop.
- Nouveaux avantages liés aux fêtes, dont Paramount+ gratuit un mois.
- Des offres mobiles et fibre renforçant la fidélisation chez Free.
Une remise ciblée qui surprend les abonnés
Cette annonce a rapidement fait réagir, car free surprend en appliquant une réduction sans action nécessaire de la part des abonnés. Les clients concernés verront ainsi leur abonnement passer de 39,99 € à 34,99 € dès le 1er décembre 2025, pour une durée de six mois. Cette mesure, bien que présentée comme un “avantage de fin d’année”, ne concerne que la Freebox Pop, laissant de côté d’autres offres pourtant populaires comme la Freebox Delta ou Révolution.
Free précise que cette réduction ne nécessite ni validation ni inscription, rendant le geste entièrement automatisé. Cette simplicité contribue à renforcer la satisfaction client, même si certains abonnés s’interrogent sur les critères de sélection et sur les raisons qui poussent l’opérateur à cibler un segment particulier.
| Offre concernée | Ancien prix | Nouveau prix | Durée de la remise |
|---|---|---|---|
| Freebox Pop | 39,99 €/mois | 34,99 €/mois | 6 mois |
“Ce genre d’avantage cible des abonnés précis et montre une stratégie commerciale fine.”
Claude O.
Des avantages multiples pour les fêtes
Free ne s’est pas contenté de cette remise : l’opérateur a multiplié les avantages pour accompagner la période des fêtes. Parmi les plus marquants figure une offre d’essai gratuit d’un mois à Paramount+, valable pour l’ensemble des abonnés Freebox, sans condition. Ce geste permet de découvrir une plateforme de streaming en plein essor, ajoutant une dimension divertissante à l’abonnement.
Du côté du mobile, les Black Free Days ont proposé jusqu’à 300 € de remise sur des smartphones 5G, dont le Samsung Galaxy S25 Ultra affiché à 1 169 € pour les détenteurs d’un forfait Free Mobile. Les abonnés Freebox bénéficient également du remboursement de leur ancien opérateur jusqu’à 100 €, ainsi que de la gratuité de mise en service, rendant la migration plus fluide.
| Avantages Free fin 2025 | Détails |
|---|---|
| Paramount+ gratuit 1 mois | Tous abonnés Freebox |
| Remises smartphones | Jusqu’à 300 € |
| Remboursement résiliation | Jusqu’à 100 € |
| Mise en service | Gratuite |
| Freebox Pop | Remise automatique 5 €/mois |
“Free sait créer des offres qui marient attractivité et fidélisation de façon très efficace.”
James D.
Une stratégie de fidélisation assumée
Avant de détailler les différents aspects de cette stratégie, il faut comprendre les motivations derrière ces avantages. Le marché des télécoms est plus compétitif que jamais, et Free mise sur des offres exclusives pour renforcer sa base d’abonnés.
Une réduction ciblée pour retenir le segment Pop
La Freebox Pop est l’offre fibre la plus équilibrée de l’opérateur, combinant performance et prix abordable. En ciblant cette offre, Free cherche à stabiliser une clientèle sensible aux changements tarifaires et potentiellement courtisée par les concurrents.
Un forfait mobile irrésistible
Les abonnés Freebox peuvent profiter d’un forfait mobile 5G illimité à moitié prix : 9,99 €/mois la première année. Un avantage impossible à trouver ailleurs, qui, pour les utilisateurs Pop, peut même être permanent. Ce couplage box + mobile participe fortement à la fidélisation.
Une montée en valeur sans augmenter les tarifs
En cumulant remises, services gratuits et avantages exclusifs, Free enrichit sa proposition sans toucher au prix de base, une approche devenue rare chez les opérateurs concurrents.
Avant de poursuivre, voici les principaux axes renforcés par Free cette année :
- Offres couplées box + mobile parmi les plus avantageuses en France.
- Promotions ciblées pour retenir les segments clés.
- Services de streaming offerts pour enrichir l’expérience.
- Remises exceptionnelles lors des Black Free Days.
“Free joue intelligemment entre avantages ponctuels et bénéfices permanents pour ses abonnés fidèles.”
Junior A.
Free renforce son image en fin d’année
Pour beaucoup d’abonnés, cette annonce confirme que free gâte ses abonnés durant cette période. En offrant une remise automatique, Free montre qu’il sait récompenser la fidélité, même si l’offre reste limitée à un certain type d’abonnement. L’opérateur se positionne une nouvelle fois comme un acteur disruptif, capable de proposer des gestes commerciaux rares sur le marché français.
Au-delà de la remise, c’est l’accumulation d’avantages qui attire l’attention : services de streaming gratuits, remises mobiles importantes, forfait illimité à prix réduit… Free façonne progressivement un écosystème complet destiné à maintenir l’engagement des utilisateurs tout en renforçant sa compétitivité.
Cette stratégie pourrait bien inspirer le reste du secteur, car elle combine simplicité, générosité et attractivité tarifaire. Free soigne son image, tout en préparant le terrain pour de futures offres et innovations.
Free signe ici un geste fort qui pourrait marquer durablement la relation avec ses abonnés, en consolidant une réputation déjà bien ancrée de fournisseur innovant et audacieux.
Avez-vous bénéficié de cette remise ou d’un autre avantage Free ? Partagez votre expérience et échangez avec la communauté des abonnés.