L’absence de contacts sur votre Apple Watch peut interférer avec votre utilisation de Siri, et il peut être difficile de savoir qui vous contacte si votre téléphone n’est pas à proximité. Mais il existe quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour récupérer vos contacts sur votre Apple Watch en un rien de temps.

Comment utiliser les waypoints et le retour en arrière sur une Apple Watch

Pourquoi mes messages n’affichent-ils pas le nom d’un contact sur l’Apple Watch ?

Même si vos contacts sur votre Apple Watch ont fonctionné par le passé, quelques problèmes peuvent les empêcher de fonctionner. Par exemple, une mise à jour du logiciel ou même l’ajout d’une application tierce à partir de l’App Store peut empêcher l’affichage des noms de vos contacts, ou les faire disparaître complètement.

Bien que l’on puisse penser que la mise à jour ou la nouvelle application est à l’origine du problème, il est plus probable qu’un problème avec la fonction de synchronisation empêche vos contacts de se synchroniser entièrement de votre iPhone à votre Apple Watch. Heureusement, il existe une poignée d’étapes de dépannage susceptibles de résoudre ce problème afin que vous puissiez remettre de l’ordre dans vos contacts sur votre Apple Watch.

Comment faire pour que mes contacts s’affichent sur mon Apple Watch ?

Quelle que soit la cause de la disparition des contacts de votre Apple Watch, vous voudrez résoudre le problème le plus rapidement possible, afin de pouvoir identifier les personnes qui tentent de vous contacter depuis votre Apple Watch. Ces étapes de dépannage devraient vous aider. Passez-les en revue une par une jusqu’à ce que vous trouviez la solution qui résout votre problème.

Redémarrez votre Apple Watch. Si vous venez de mettre à jour votre Apple Watch, un simple redémarrage peut résoudre le problème d'affichage des noms de vos contacts. Le redémarrage peut déclencher une nouvelle synchronisation de votre Apple Watch avec votre téléphone, ce qui peut permettre de transférer correctement toutes les données. Après le redémarrage, vérifiez à nouveau vos contacts pour voir si les noms sont réapparus.

Redémarrez votre iPhone. Le redémarrage de votre iPhone peut également résoudre le problème car lorsqu'il redémarre, il se reconnecte et se resynchronise avec l'Apple Watch, ce qui, comme ci-dessus, pourrait entraîner le transfert des données manquantes vers l'Apple Watch.

Vous pouvez redémarrer votre Apple Watch et votre iPhone simultanément pour accélérer le processus.

Vérifiez vos connexions Wi-Fi et Bluetooth. Une fois que vous avez tout redémarré, vérifiez vos connexions Wi-Fi et Bluetooth pour vous assurer que votre Apple Watch se connecte à votre iPhone si vos contacts ne sont toujours pas synchronisés correctement. Si ce n'est pas le cas, les informations de contact ne pourront pas être synchronisées. Vous devrez connecter votre iPhone au Wi-Fi et activer le Bluetooth avant de réessayer de synchroniser.

Désappareillez votre Apple Watch, puis reconnectez-la à votre iPhone. Si, pour une raison quelconque, votre Apple Watch ne se synchronise toujours pas avec votre iPhone, le fait de désappairer puis de réparer les appareils peut résoudre le problème. Le processus devrait être relativement rapide et, une fois que vous aurez terminé, l'Apple Watch devrait se synchroniser automatiquement avec votre iPhone, ce qui devrait permettre de transférer les contacts et toutes leurs informations dans les deux appareils.

Lorsque vous désappariez votre Apple Watch, toutes les applications et les données de la montre sont supprimées. Veillez à sauvegarder votre Apple Watch avant de commencer, afin de pouvoir restaurer la montre à partir de la sauvegarde une fois qu'elle sera reconnectée.

Resynchronisez les données de votre Apple Watch. Après avoir essayé toutes les connexions et tous les couplages sur votre Apple Watch et votre iPhone, si les contacts ne s'affichent toujours pas correctement, essayez de resynchroniser les données manuellement. Cela peut permettre à la synchronisation de fonctionner à nouveau, ce qui signifie que toutes vos données seront synchronisées correctement, y compris vos informations de contact.

Vérifiez les applications tierces que vous avez installées. Une application tierce peut empêcher la synchronisation, surtout si elle a un problème. Recherchez toutes les applications qui ont accès à vos contacts et supprimez-les complètement. Une fois que vous avez terminé, redémarrez de force votre Apple Watch en maintenant enfoncés le bouton latéral et la Digital Crown pendant environ 10 secondes. Vous pouvez relâcher les boutons lorsque le logo Apple s'affiche. Une fois le redémarrage terminé, vérifiez si vos contacts sont correctement synchronisés.

Si tout le reste échoue, un rendez-vous au Genius Bar d'Apple pourrait être votre meilleure option pour résoudre le problème. Vous pouvez obtenir l'aide dont vous avez besoin pour que vos contacts s'affichent à nouveau correctement.

FAQ

Pourquoi mon Apple Watch n’affiche-t-elle pas les appels entrants ?

Si votre Apple Watch ne sonne pas lorsque vous recevez un appel, vérifiez que votre montre n’est pas très basse ou en mode silencieux dans Réglages > Sons et haptique. Assurez-vous que l’option Ne pas déranger n’est pas non plus activée ; faites glisser la montre vers le haut pour ouvrir le Centre de contrôle et recherchez l’icône de la lune. Si vous ne recevez aucune alerte, recherchez des problèmes dans les paramètres de notification de votre Apple Watch.

Pourquoi mes contacts s’affichent-ils sous forme de numéros au lieu de noms sur mon iPhone ?

Si vous utilisez iCloud pour sauvegarder vos contacts, vérifiez que le paramètre iCloud de l’application Contacts n’a pas été désactivé par erreur ; allez dans Réglages > votre nom > iCloud > Contacts. Si le paramètre est activé, basculez le commutateur de désactivation à activation pour resynchroniser votre liste de contacts. Vérifiez également que le bon compte est associé à l’application Contacts dans Réglages > Contacts > Comptes.