Avez-vous des problèmes de messagerie avec un compte Outlook.com ? Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul – c’est un problème répandu, et Microsoft essaie de le résoudre.

Le tableau de bord de santé des services de Microsoft indique qu’Outlook.com connaît actuellement des problèmes, la société précisant que « les utilisateurs peuvent être dans l’incapacité d’accéder aux services ou aux fonctionnalités d’Outlook.com ou de les utiliser. » Downdetector, un service populaire qui permet de savoir quand les applications et services populaires tombent en panne, a reçu un pic de rapports pour Outlook.com, Office 365 et les comptes Microsoft.

QUE FAIRE LORSQUE MICROSOFT OUTLOOK NE S’OUVRE PAS ?

Certaines personnes signalent des problèmes généraux avec Office 365, mais la plupart des commentaires concernent la synchronisation lente ou interrompue pour Outlook, et des messages qui prennent beaucoup plus de temps à envoyer que la normale. Il y a également de nombreux rapports sur les médias sociaux. Les anciennes adresses électroniques Hotmail et Windows Live pourraient également être touchées, car elles utilisent en grande partie la même infrastructure que les comptes Outlook.com actuels.

Si vous avez un courriel qui doit absolument être envoyé tout de suite, il peut être judicieux d’utiliser un compte Gmail ou Yahoo. Sinon, la panne ne devrait pas tarder à être réparée.