Pourquoi le zoom d’arrière-plan ne fonctionne-t-il pas sur Mac ?

By Flavien ROUX

Si vous n’utilisez pas les arrière-plans virtuels de Zoom, vous vivez dans le passé. En effet, les arrière-plans virtuels Zoom sont les nouvelles choses qui amplifient votre expérience Zoom et rendent votre vidéo plus professionnelle et amusante pendant les réunions. Vous pouvez utiliser des photos statiques comme arrière-plans virtuels et même des vidéos, à condition qu’elles répondent aux exigences de Zoom. Si cette fonction d’arrière-plan virtuel ne fonctionne pas sur votre macOS, permettez-nous de vous aider à résoudre ce problème.

Arrière-plans Zoom

Zoom a introduit quelques variantes d’arrière-plans virtuels en 2016. De plus, vers la seconde moitié de 2022, il a introduit d’autres fonctionnalités comme les arrière-plans vidéo et le flou d’arrière-plan.

Les arrière-plans Zoom ne sont pas seulement amusants, ils sont aussi des solutions pratiques pour cacher les vêtements encombrants ou d’autres désordres dans votre arrière-plan lors de vos réunions en ligne. Vous pouvez utiliser des arrière-plans virtuels sur Zoom Windows, macOS, iOS et Android avec ou sans écran vert.

Changer l’arrière-plan de Zoom est un processus facile sur n’importe quel appareil que vous essayez, et ses effets sont étonnants. Vous pouvez changer votre arrière-plan avant la réunion et aussi pendant la réunion.

Comment modifier l’arrière-plan de Zoom sur Mac

Si vous avez un Mac, vous pouvez changer l’arrière-plan de Zoom en suivant les étapes ci-dessous.

Ouvrez le client de bureau Zoom et connectez-vous (si nécessaire).
Tapez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
Sélectionnez ensuite « Paramètres ».
Dans la fenêtre Paramètres, tapez sur « Arrière-plan et filtres » dans la barre latérale gauche.
Vous pouvez sélectionner n’importe quelle image dans l’option d’arrière-plan par défaut ou cliquer sur l’icône « + » (plus) pour télécharger votre propre photo ou vidéo, à condition qu’elle corresponde aux spécifications recommandées par Zoom.

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En outre, vous pouvez changer l’arrière-plan pendant la réunion en cliquant sur la « petite flèche » à côté de l’option « Arrêter la vidéo » et en sélectionnant « Choisir un arrière-plan virtuel » pour changer l’arrière-plan.

Voyons maintenant ce qui peut empêcher la fonction d’arrière-plan virtuel de fonctionner sur votre Mac.

Raisons pour lesquelles les arrière-plans Zoom peuvent ne pas fonctionner sur macOS

Si vous rencontrez un problème où les arrière-plans virtuels de Zoom ne fonctionnent pas sur votre macOS Zoom, recherchez les raisons suivantes pour essayer de résoudre le problème.

Raison n°1 : Votre appareil ne remplit pas les conditions requises

Il se peut que vous ne puissiez pas modifier l’arrière-plan de Zoom parce que votre appareil n’est pas compatible avec les exigences de Zoom en matière d’arrière-plan virtuel.

Zoom a spécifiquement mentionné ses exigences système pour l’utilisation d’images ou de vidéos avec ou sans écran vert comme arrière-plan pour Windows et macOS.

Si vous souhaitez utiliser une image sans écran vert, vous devez disposer de macOS 10.13 ou d’une version ultérieure. De même, pour un arrière-plan virtuel animé avec écran vert, vous devez disposer de macOS 10.9 ou d’une version ultérieure, et sans écran vert, de macOS 10.13 ou d’une version ultérieure.

En outre, votre appareil doit répondre à des exigences complètes en matière de processeur pour que vous puissiez modifier votre arrière-plan. Ces exigences sont différentes pour les arrière-plans d’image et de vidéo.

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Raison n°2 : L’option d’arrière-plan virtuel n’est pas activée

Parfois, lorsque vous ne voyez pas l’option de modification de l’arrière-plan virtuel dans l’application Zoom, c’est peut-être parce que vous n’avez pas activé cette fonction.

Pour activer cette fonctionnalité, suivez les étapes ci-dessous.

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Accédez à Zoom.us sur votre navigateur.
Connectez-vous à votre compte Zoom.
Sur votre page de profil, cliquez sur « Paramètres » dans la barre latérale gauche.
Faites défiler vers le bas jusqu’à « En réunion (avancé) ».
Activez la case à cocher située à côté de « Arrière-plan virtuel ».
Relancez le client de bureau Zoom et voyez si vous pouvez maintenant voir l’option des arrière-plans virtuels.

Raison n°3 : Vérifier les mises à jour de Zoom

Zoom exige que vous ayez une version 5.1.1 ou supérieure du client de bureau Zoom ou de l’application mobile pour utiliser toutes les fonctionnalités de l’arrière-plan virtuel.

De plus, si une nouvelle mise à jour est disponible, l’ancienne version peut causer divers problèmes, il est donc préférable de mettre à jour votre application. Mettez donc à jour votre application sur macOS en suivant les étapes ci-dessous.

Cliquez sur l’icône de profil ou le logo en haut à droite.
Tapez sur l’option « Vérifier les mises à jour ».
Si vous avez une version plus ancienne, mettez-la à jour en suivant les instructions.
Après la mise à jour, déconnectez-vous, fermez votre application et relancez-la.
Reconnectez-vous pour voir si vous pouvez maintenant voir l’option des arrière-plans virtuels.

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Raison n° 4 : Résolution insuffisante

Si vous essayez de télécharger votre propre vidéo ou image, vous devez respecter les exigences de Zoom pour les utiliser comme arrière-plan.

L’image doit avoir un rapport 16:9 (1280 x 720px ou 1920 x 1080px peuvent fonctionner dans ce rapport). En outre, elle doit être au format PNG ou JPG/JPEG 24 bits.
La vidéo doit être au format MP4 ou MOV. En outre, la résolution minimale autorisée est de 480 x 360 px, et la résolution maximale de 1920 x 1080 px.

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En résumé

Si vous rencontrez le problème des arrière-plans Zoom qui ne fonctionnent pas sur Mac, vous pouvez vérifier si votre système ou votre processeur répond aux exigences de Zoom.

En outre, assurez-vous d’avoir activé la fonction d’arrière-plan virtuel, d’avoir une interface de bureau Zoom mise à jour et d’utiliser l’image ou la vidéo avec des résolutions compatibles avec Zoom.

Nous espérons qu’avec ces corrections, les arrière-plans Zoom fonctionneront correctement sur votre Mac.

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