Pourquoi mes messages Telegram ne sont pas envoyés ?

By Flavien ROUX

Telegram est l’une des plateformes de messagerie instantanée les plus fiables. Elle offre la confidentialité, davantage de fonctions de sécurité et prend en charge différents systèmes d’exploitation. Par conséquent, vous pouvez discuter avec vos amis et votre famille via Telegram sur n’importe quel appareil sans vous soucier de l’intrusion d’un tiers.

Cependant, il arrive que Telegram n’envoie pas vos messages lorsque vous discutez avec d’autres personnes. Alors, pourquoi cela se produit-il ?

Raisons pour lesquelles Telegram n’envoie pas de messages

Telegram est l’une des applications de messagerie en nuage les plus sécurisées. On peut envoyer des fichiers multimédias ou du texte en toute sécurité via la plate-forme. Cependant, il arrive que Telegram ne parvienne pas à envoyer nos messages à un ou plusieurs destinataires.

Comment envoyer un message dans Telegram ?

Voici pourquoi Telegram n’envoie pas vos messages.

Raison n°1 : Problèmes de serveur

Chaque fois que vous envoyez un message à quelqu’un via Telegram, vos messages passent de votre appareil aux serveurs de Telegram avant d’atteindre le destinataire. Par conséquent, les serveurs de Telegram fonctionnent 24 heures sur 24 pour assurer une communication fluide entre les utilisateurs.

Il se peut que vous deviez vérifier si Telegram connaît des temps d’arrêt des serveurs, car des problèmes avec les serveurs peuvent interférer avec la façon dont Telegram transmet vos messages.

Vérifiez si les serveurs de Telegram sont hors service. Des sites comme Downdetector peuvent vous aider à vérifier si les serveurs de Telegram sont hors service.

Rendez-vous sur le site Web de Downdetector.
Allez à l’entrée de recherche.
Tapez « Telegram » dans le champ de recherche et appuyez sur l’icône de recherche.

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Le site vous dira s’il y a une panne de Telegram. Vous verrez un graphique et des rapports sur toutes les pannes survenues au cours des dernières 24 heures. Vous devrez attendre et voir si les serveurs de Telegram sont en panne.

Raison n° 2 : Internet instable

Bien que Telegram soit gratuit, vous aurez besoin d’une connexion Internet pour utiliser ses services. Le service ne dépend pas de l’opérateur de réseau de votre portable puisqu’il est basé sur le cloud. Vous devez connecter votre appareil à une connexion Internet stable pour envoyer et recevoir des messages via Telegram.

Par conséquent, vérifiez si vos données cellulaires ou Wi-Fi fonctionnent. Commencez par vérifier si votre connexion Internet fonctionne. Vous pouvez effectuer un test de vitesse Internet ou lancer une autre application basée sur le cloud pour voir si vous pouvez accéder aux services de l’application.

Redémarrez votre routeur et reconnectez votre appareil à la connexion Wi-Fi. Commencez par débrancher le câble d’alimentation ou le câble Ethernet du routeur. Certains routeurs sont équipés de batteries de secours. Par conséquent, attendez que le routeur s’éteigne avant de le rebrancher.

Reconnectez votre appareil et effectuez un test de vitesse Internet une deuxième fois. Vous devriez constater une augmentation de la vitesse. Retournez dans votre Telegram et essayez de renvoyer le message. Vous devrez passer à une autre connexion Internet si la connexion reste faible. Vous pouvez passer aux données cellulaires ou à un nouveau réseau Wi-Fi.

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Raison n° 3 : Vous avez activé le mode d’économie de données

Le mode d’économie de données limite la façon dont les applications de votre appareil consomment des données. Ainsi, Telegram peut ne pas envoyer vos messages si vous avez activé le mode d’économie de données de votre téléphone.

Vous devez le désactiver.

Sur Android

Pour désactiver le mode d’économie de données sur un appareil Android, procédez comme suit :

Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil Android.
Sélectionnez « Réseau mobile ».
Appuyez sur « Utilisation des données ».
Sélectionnez « Économiseur de données intelligent ».
Désactivez le bouton à bascule « Économiseur de données intelligent ».

Sur iOS

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Pour désactiver le mode d’économie de données sur un appareil iOS, procédez comme suit :

Ouvrez l’application Réglages sur votre iPhone.
Allez sur « Données mobiles ».
Tapez sur « Options de données mobiles ».
Allez à « Data Mode ».
Sélectionnez l’option « Low Data Mode ».

Vous remarquerez que Telegram est plus réactif après avoir désactivé le mode d’économie de données.

Raison n° 4 : Restrictions d’arrière-plan

Telegram s’appuie sur les données d’arrière-plan pour envoyer des fichiers volumineux. Par conséquent, il peut ne pas envoyer de messages si vous l’avez empêché de fonctionner en arrière-plan.

Vous devez donc désactiver les restrictions d’arrière-plan pour que Telegram puisse envoyer des fichiers volumineux sans problème.

Sur Android

Suivez ces étapes :

Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil Android.
Sélectionnez « Apps ».
Appuyez à nouveau sur « Apps ».
Allez jusqu’à « Telegram ».
Tapez sur « Utilisation des données ».
Activez « Données de fond ».

Sur iOS

Suivez les étapes suivantes :

Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil iOS.
Faites défiler jusqu’à « Telegram ».
Activez l’option « Rafraîchissement de l’application en arrière-plan ».

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Raison n° 5 : Le destinataire vous a bloqué(e)

Un destinataire peut vous avoir bloqué si Telegram ne parvient pas à lui transmettre vos messages. Mais vous devez le vérifier. Vous pouvez le faire en vérifiant son statut et sa photo de profil. Vous pouvez également essayer de l’appeler.

Un blocage sur Telegram vous empêche d’envoyer des messages à un contact. Telegram ne vous permettra pas de l’appeler. Vous ne pouvez pas non plus voir son statut ou sa photo de profil.

Il est également possible que la personne vous ait signalé. Par conséquent, Telegram peut avoir bloqué ou restreint l’envoi de messages à cette personne. Vous devrez attendre que la restriction soit levée.

Raison n° 6 : problèmes liés à l’application

Il arrive que Telegram ne parvienne pas à envoyer de messages en raison de problèmes liés à l’application. Il peut s’agir d’une application Telegram corrompue ou d’un Telegram obsolète. Dans ce cas, vous remarquerez que vous ne pouvez pas envoyer de messages à tous vos contacts.

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Vous devez donc réinstaller Telegram pour résoudre le problème des messages non distribués. Désinstallez et réinstallez Telegram. Rendez-vous sur l’App Store ou le Google Play Store pour télécharger et réinstaller Telegram. Vous obtiendrez une application sûre et non corrompue à partir de ces magasins.

Raison n° 7 : Cache corrompu

Telegram enregistre automatiquement les données en cache pour améliorer l’expérience utilisateur. Cependant, si elles sont corrompues, elles peuvent interférer avec différents processus de Telegram. Ainsi, Telegram peut ne pas envoyer de messages en raison d’un cache corrompu.

Pensez à vider le cache de Telegram pour éviter que les données mises en cache ne provoquent une expérience négative de Telegram. De plus, l’actualisation du cache libère de l’espace sur votre appareil.

Procédez comme suit.

Sur Android

Suivez ces étapes :

Ouvrez l'application Telegram sur votre appareil Android.
Appuyez sur l'icône du menu hamburger dans le coin supérieur gauche.
Sélectionnez "Paramètres".
Tapez sur "Données et stockage".
Allez à "Utilisation du stockage".
Tapez sur "Effacer le cache".

Sur iOS

Suivez les étapes suivantes :

Ouvrez l'application Telegram sur votre appareil iOS.
Appuyez sur "Paramètres" dans le coin inférieur droit.
Appuyez sur "Données et stockage".
Sélectionnez "Utilisation du stockage".
Appuyez sur "Effacer tout le cache".

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Réflexions finales

Nous avons abordé toutes les raisons possibles pour lesquelles Telegram n’envoie pas vos messages. Des problèmes tels qu’une mauvaise connexion Internet, des fichiers d’application corrompus, un mode d’économie de données, etc. peuvent être à l’origine du mauvais comportement de votre Telegram.

Nous avons également expliqué comment résoudre tous les problèmes qui peuvent empêcher Telegram de transmettre vos messages à vos amis de discussion.

Par ailleurs, il est essentiel d’avoir un flux continu de messages lorsque vous discutez avec d’autres personnes via Telegram.

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