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Telegram est un excellent moyen de communiquer avec vos amis et votre famille. En tant qu’utilisateur, savoir comment résoudre ces problèmes avec votre Telegram vous permettra de ne pas rompre la communication.

Si vous êtes bloqué par le fait que votre Telegram ne se connecte pas, nous allons vous aider à comprendre l’erreur et à la résoudre.

Table des matières

Pourquoi mon Telegram ne se connecte-t-il pas ?

Votre Telegram ne se connecte pas ? Malheureusement, Telegram est parfois confronté à des problèmes lorsque vous essayez de l’ouvrir, par exemple lorsqu’il reste bloqué sur l’écran de connexion. Dans cet état, il vous empêche d’exécuter différentes activités, comme discuter avec vos amis ou personnaliser votre profil, jusqu’à ce que vous résolviez l’erreur.

Une chose que vous devez comprendre à propos de Telegram est qu’il s’agit d’une application en nuage. Par conséquent, pour utiliser Telegram, vous devez disposer d’une connexion internet stable pour permettre à vos données de se charger.

Par conséquent, si vous avez des problèmes avec votre connexion Internet ou si vos données cellulaires sont épuisées, ne vous étonnez pas que votre Telegram ne se connecte pas.

Cependant, si le cache ou les données de votre Telegram sont corrompus, ils peuvent affecter les performances de Telegram et l’empêcher de se connecter aux serveurs. De plus, si votre Telegram est confronté à des pannes de serveur, cela l’affectera et les utilisateurs pourraient avoir des difficultés à se connecter.

Une autre explication au fait que votre Telegram ne se connecte pas est un problème technique affectant votre téléphone ou l’application Telegram. Dans le cas de l’application Telegram, cela peut être dû à une version obsolète de l’application qui comporte des bogues entravant les performances de l’application.

Comment résoudre le problème lorsque Telegram ne se connecte pas ?

Nous comprenons à quel point il est frustrant que votre Telegram ne fonctionne pas, surtout lorsque vous devez communiquer avec quelqu’un via Telegram dans les plus brefs délais.

Cependant, il existe différentes astuces pour corriger cette erreur et espérer que votre Telegram se connecte avec succès.

Solution #1 : Vérifiez votre connexion Internet

Une faible connexion Internet est la principale cause de l’impossibilité de se connecter à Telegram.

Si vous utilisez des données cellulaires, vérifiez que votre abonnement est actif. Assurez-vous également que vos données mobiles sont activées.

Si vous utilisez le Wi-Fi, effectuez un test de vitesse pour vous assurer que votre Wi-Fi fonctionne. Le redémarrage de votre routeur peut également vous aider à résoudre le problème de la non-connexion de Telegram en raison d’une connexion Internet.

Solution #2 : Vérifier les serveurs Telegram

En tant qu’application en ligne, Telegram peut rencontrer des problèmes avec ses serveurs. Si votre Telegram ne se connecte pas, ses serveurs sont probablement hors service, et vous pouvez vérifier à l’aide d’un Downdetector si les serveurs sont en ligne.

Si le Downdetector indique que Telegram est actuellement confronté à un problème, la meilleure solution est d’attendre que Telegram résolve l’erreur de son côté. Cependant, l’erreur est de votre côté si aucun problème n’est signalé à propos de Telegram.

Solution #3 : Redémarrez votre téléphone

Il est normal que votre téléphone connaisse des problèmes techniques qui affectent ses performances.

Ces problèmes peuvent également affecter les applications de votre téléphone. Redémarrez votre iOS ou Android et essayez d’ouvrir Telegram pour voir s’il se connecte.

Solution #4 : Redémarrer et mettre à jour Telegram

Lorsque l’application Telegram présente un problème ou que vous utilisez une version obsolète, vous pouvez être confronté à différents problèmes, notamment le fait que Telegram ne se connecte pas lorsque vous l’ouvrez.

Si le redémarrage de Telegram ne résout pas le problème, ouvrez votre Play Store ou votre Apple Store et mettez à jour l’application Telegram.

Cela permettra d’éliminer l’erreur ou le bogue rencontré précédemment.

Comment mettre à jour Telegram avec sa dernière version ?

Correction n°5 : Supprimer le cache de Telegram

Pour iOS, désinstaller et réinstaller Telegram permet de vider le cache de l’application.

Pour Android, ouvrez les paramètres de votre téléphone et cliquez sur « Apps ».

Une fois que vous avez accédé à Telegram, repérez l’option permettant de vider le cache et les données.

En cliquant dessus, vous éliminerez le cache corrompu de Telegram et réglerez le problème qui affecte votre Telegram.

Conclusion

Lorsque votre Telegram ne se connecte pas, cela signifie qu’il y a un problème avec votre connexion Internet.

Dans certains cas, il peut s’agir d’un cache corrompu, d’une version obsolète de Telegram, d’un problème technique avec votre téléphone ou l’application Telegram, ou d’une panne de serveur affectant Telegram.

Nous avons examiné les causes de l’erreur en détail et proposé différentes solutions pour résoudre le problème.