Pourquoi utiliser Slack au lieu d’envoyer des SMS ?

By Flavien ROUX

Slack est conçu comme un outil de travail, offrant de multiples avantages pour améliorer les activités et la communication au sein de l’organisation.

Si vous ne connaissez pas encore Slack, vous n’avez peut-être pas encore fait l’expérience des fonctionnalités qu’il offre.

Qu’est-ce que Slack ?

Lorsque l’on parle des différentes applications de messagerie que vous pouvez utiliser pour votre entreprise ou votre organisation, Slack est l’une des options à prendre en compte. Slack est une plateforme de messagerie conçue pour faciliter la collaboration et la communication au sein d’une équipe.

Slack fonctionne avec tous les appareils et peut être utilisé pour la communication organisationnelle.

Avec Slack, vous pouvez utiliser l’option de chat de groupe pour les canaux ou les messages directs.

Là encore, lorsque vous configurez Slack pour votre organisation ou votre entreprise, vous pouvez séparer les communications en créant des canaux privés et publics où les utilisateurs peuvent communiquer en fonction des permissions.

La communication est un aspect essentiel de toute entreprise.

Une mauvaise communication fait prendre du retard aux projets et entraîne leur échec. Cependant, cela ne devrait pas être le cas lorsque vous disposez de Slack comme option de communication.

Si vous souhaitez créer de la transparence, faciliter la communication et transmettre des mises à jour à tous les membres de l’équipe, Slack est l’outil qu’il vous faut.

Comment vérifier et réparer Slack ?

Pourquoi utiliser Slack plutôt que des SMS ?

L’envoi de SMS implique l’utilisation d’applications de messagerie qui prennent en charge les SMS pour la communication. Différents arguments ont été avancés pour déterminer ce qui est le mieux, Slack ou le texto. Ce qui est amusant, c’est que Slack ne devrait pas être comparé à l’envoi de SMS. Pour quelqu’un qui comprend la valeur de Slack, il est impossible de le comparer aux SMS.

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Tout d’abord, Slack est compatible avec tous les appareils. Vous pouvez utiliser Slack sur votre téléphone portable, votre ordinateur de bureau et votre navigateur web. En revanche, l’envoi de SMS est limité aux seuls appareils mobiles. Par conséquent, si vous ne parvenez pas à joindre quelqu’un par SMS, il ne recevra pas le message voulu.

Par ailleurs, Slack offre plus de flexibilité en permettant aux membres d’une équipe de disposer d’un seul canal de communication lorsqu’ils travaillent sur un projet.

De cette manière, vous minimisez les dépendances et vous vous entraidez dans votre travail, ce qui est un bon facteur de motivation. En ce qui concerne les textos, vous ne pouvez envoyer de textos qu’à une seule personne. Par conséquent, le texto élimine la collaboration de groupe et n’offre pas d’espace pour le travail d’équipe.

Avec Slack, vous pouvez transmettre n’importe quel message et fichier multimédia instantanément. Cependant, l’envoi de SMS a ses limites.

Pour les SMS, vous ne pouvez pas partager certains fichiers. Si vous optez pour l’e-mail, le fichier partagé est limité en taille. Sur Slack, le glisser-déposer permet de faire rapidement le travail.

De plus, Slack offre un espace pour voir ce dont les membres parlent. Vous pouvez suivre un fil de discussion de groupe, ce qui n’est pas possible avec les textos. Slack contribue à réduire l’encombrement des textes. En disposant d’un seul espace de communication, chacun peut partager ses idées. Cependant, l’envoi de SMS implique d’envoyer un message à tout le monde. Cela prend du temps et de nombreux courriels ou SMS sont échangés.

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Avec Slack, il n’y a pas de frais d’opérateur pour l’envoi de messages. Vous n’avez besoin que d’une connexion internet pour communiquer, y compris pour les appels passés via internet.

De plus, Slack vous permet de lancer un appel de groupe avec votre équipe, qu’il s’agisse d’un appel audio ou vidéo. Il améliore ainsi l’engagement et l’interaction, permettant aux membres d’interagir correctement et de s’entraider.

Enfin, Slack dispose de nombreuses fonctionnalités pour soutenir la communication. Les fonctionnalités ci-dessous mettent fin au débat sur la question de savoir si Slack est meilleur que les textos.

Canaux - Slack permet de créer une plateforme de communication commune, un canal. Tous les membres de votre équipe peuvent rejoindre un canal Slack et interagir avec les autres. En outre, vous pouvez utiliser des messages directs pour cibler une personne spécifique.
Slack Connect - La fonction Slack Connect vous permet de communiquer avec vos clients, de discuter et de vous mettre d'accord sur la marche à suivre.
Confidentialité - Slack permet de créer des canaux privés et publics pour la messagerie privée si nécessaire.
Huddles - Vous pouvez rapidement rejoindre un appel Slack en utilisant votre huddle sur Slack. Tous les membres d'un canal Slack peuvent participer à l'appel vocal ou vidéo.
Intégrations - Slack permet d'intégrer d'autres applications pour améliorer la collaboration, la communication et l'efficacité de l'équipe.
Flux de travail - Slack permet de créer des flux de travail, tels que des mises à jour périodiques.

Conclusion

Slack est sans aucun doute meilleur que les SMS. Nous avons épuisé les avantages de Slack dans ce billet.

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