Perdre l’accès à son compte Gmail en raison d’un mot de passe oublié est fréquent. Heureusement, c’est aussi l’un des problèmes les plus faciles à résoudre. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Google, plusieurs solutions s’offrent à vous.

Comment réinitialiser votre mot de passe sans e-mail de récupération ?

Google a mis en place une procédure de récupération pour les personnes qui n’ont pas accès à leurs e-mails ou numéros de téléphone de vérification.

Saisissez votre adresse électronique dans la connexion de récupération de compte.
Google vous posera des questions pour vérifier que le compte vous appartient. Les questions porteront sur les précédents mots de passe dont vous vous souvenez, sur votre meilleure estimation de vos anciennes questions de sécurité, etc. Répondez à autant de questions que possible. 

Pour des raisons de sécurité, il n’existe pas d’astuces particulières pour récupérer votre mot de passe. Une personne de l’équipe Google devra déterminer, sur la base des informations que vous avez fournies, si le compte peut être récupéré. Si vous ne parvenez pas à répondre aux questions, ils vous encouragent à réessayer.

COMMENT CHANGER VOTRE MOT DE PASSE GMAIL SUR UN IPHONE

Pour éviter toute complication à l’avenir, configurez votre compte de récupération à l’avance :

  • Connectez-vous à Gmail et cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit.
  • Allez dans « Gérer votre compte Google ».
  • Allez dans l’onglet « Sécurité » et trouvez l’option « Nous pouvons vérifier qu’il s’agit bien de vous ».
  • Remplissez les champs « Email de récupération » et « Téléphone de récupération ». Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez utiliser ces méthodes de récupération pour vous reconnecter à Gmail.

COMMENT UTILISER LES MOTS DE PASSE GMAIL EN TOUTE SÉCURITÉ ET NE PAS SE FAIRE PIRATER ?

Remarque : il est également conseillé de prendre quelques notes à chaque fois que vous créez un nouveau compte. Si vous devez le récupérer, vous aurez une trace de la date à laquelle vous l’avez créé et de l’appareil utilisé.