Gmail sur téléphone

Problèmes de mot de passe Gmail

By Flavien ROUX

Perdre l’accès à son compte Gmail en raison d’un mot de passe oublié est fréquent. Heureusement, c’est aussi l’un des problèmes les plus faciles à résoudre. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Google, plusieurs solutions s’offrent à vous.

Comment réinitialiser votre mot de passe sans e-mail de récupération ?

Google a mis en place une procédure de récupération pour les personnes qui n’ont pas accès à leurs e-mails ou numéros de téléphone de vérification.

Saisissez votre adresse électronique dans la connexion de récupération de compte.
Google vous posera des questions pour vérifier que le compte vous appartient. Les questions porteront sur les précédents mots de passe dont vous vous souvenez, sur votre meilleure estimation de vos anciennes questions de sécurité, etc. Répondez à autant de questions que possible. 

Pour des raisons de sécurité, il n’existe pas d’astuces particulières pour récupérer votre mot de passe. Une personne de l’équipe Google devra déterminer, sur la base des informations que vous avez fournies, si le compte peut être récupéré. Si vous ne parvenez pas à répondre aux questions, ils vous encouragent à réessayer.

COMMENT CHANGER VOTRE MOT DE PASSE GMAIL SUR UN IPHONE

Pour éviter toute complication à l’avenir, configurez votre compte de récupération à l’avance :

  • Connectez-vous à Gmail et cliquez sur votre photo de profil dans le coin supérieur droit.
  • Allez dans « Gérer votre compte Google ».
  • Allez dans l’onglet « Sécurité » et trouvez l’option « Nous pouvons vérifier qu’il s’agit bien de vous ».
  • Remplissez les champs « Email de récupération » et « Téléphone de récupération ». Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez utiliser ces méthodes de récupération pour vous reconnecter à Gmail.
A lire également :   Qu’est-ce que le mode confidentiel de Gmail ?

COMMENT UTILISER LES MOTS DE PASSE GMAIL EN TOUTE SÉCURITÉ ET NE PAS SE FAIRE PIRATER ?

Remarque : il est également conseillé de prendre quelques notes à chaque fois que vous créez un nouveau compte. Si vous devez le récupérer, vous aurez une trace de la date à laquelle vous l’avez créé et de l’appareil utilisé.

2 réflexions au sujet de “Problèmes de mot de passe Gmail”

  1. Bonjour,

    Il n’y a jamais de mauvais moment pour changer votre mot de passe Gmail. Il est toujours bon de changer régulièrement son mot de passe à des fins de sécurité. En outre, vous ne savez jamais quand une faille de sécurité se produira ou si un pirate a compromis votre compte en coulisse.

    Pour vous assurer que vos messages Gmail et les paramètres de votre compte restent privés, changez votre mot de passe Gmail tous les quelques mois. Même si vous le faites, vous risquez parfois d’oublier votre mot de passe, car il est fréquemment modifié. Cet article vous apprendra comment modifier votre mot de passe si vous l’avez oublié ou si vous souhaitez simplement sécuriser votre compte.

    Il existe plusieurs façons de réinitialiser le mot de passe de votre compte Gmail. La première méthode que nous allons aborder est la plus simple, et elle fonctionne si vous ne pouvez pas vous connecter parce que vous avez oublié votre mot de passe. Voici comment procéder :
    Allez sur la page de connexion de Gmail, saisissez votre adresse électronique, puis cliquez sur « Mot de passe oublié ».
    Saisissez le dernier mot de passe dont vous vous souvenez, puis cliquez sur « Suivant ». Gardez à l’esprit qu’il ne doit pas nécessairement s’agir de votre mot de passe le plus récent, tout identifiant de connexion antérieur lié à ce compte vous permettra de passer à l’étape suivante.
    Maintenant, vérifiez votre e-mail de sauvegarde. Vous recherchez un e-mail contenant un code de vérification à 6 chiffres. Remarque : un e-mail de sauvegarde, ou de récupération, est un e-mail que vous avez ajouté à votre compte.
    Saisissez ensuite le code à 6 chiffres dans le champ approprié sur le site Web de Gmail.
    En supposant que le code a fonctionné, vous pouvez maintenant réinitialiser votre mot de passe.

    Si cette méthode ne fonctionne pas, il est temps de passer par le processus de récupération de compte. Nous en parlerons dans la section suivante.

    Comment réinitialiser votre mot de passe Gmail à l’aide de la récupération de compte ?

    Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe Gmail et que vous pensez avoir essayé toutes les combinaisons possibles, il est peut-être temps de le réinitialiser si vous souhaitez accéder à nouveau à vos précieux e-mails.

    Pour réinitialiser votre mot de passe Gmail oublié, vous devez avoir enregistré une adresse électronique de secours ou un numéro de téléphone mobile dans votre compte. Sinon, Google ne peut pas envoyer un code de confirmation pour le réinitialiser.

    Sans l’une de ces deux conditions, Google vous invite à réessayer de vous connecter, ce qui vous met dans l’impasse. La seule exception est que si Google détecte que vous vous êtes déjà connecté sur cet appareil, il affiche automatiquement l’option de nouveau mot de passe, que vous ayez saisi un mot de passe réel ou non. Voici comment réinitialiser votre mot de passe :
    Accédez à « Récupération du compte Google ».
    Saisissez l’adresse e-mail à laquelle vous essayez d’accéder et cliquez sur « Suivant ».
    Dans l’invite qui s’affiche, cliquez sur « Essayez d’une autre manière ».
    Demandez un code de vérification sur votre numéro de téléphone mobile ou votre adresse électronique de secours. Si vous n’avez qu’un seul des deux, le code sera automatiquement envoyé à l’option enregistrée. Saisissez le code et cliquez sur « Suivant ».
    Dans l’écran « Modifier le mot de passe », créez votre nouveau mot de passe, confirmez-le, puis cliquez sur « Enregistrer le mot de passe ».
    Après avoir enregistré votre nouveau mot de passe, l’écran de vérification de la sécurité apparaît. Cliquez sur « Continuer ».
    Votre page « Compte Google » s’affiche alors et votre nouveau mot de passe est désormais actif.

    Comme indiqué précédemment, les étapes ci-dessus nécessitent l’enregistrement d’une adresse électronique de secours, d’un numéro de téléphone, ou des deux. Si vous n’avez défini aucune de ces options de sécurité, vous ne pourrez pas modifier votre mot de passe oublié, à moins que Google ne détecte que vous vous êtes déjà connecté sur cet appareil. Pour que Google détecte vos précédentes connexions, ne cliquez pas sur « Essayer autrement », comme indiqué ci-dessus à l’étape 3, et devinez plutôt votre mot de passe actuel ou plus ancien.

    Répondre

Laisser un commentaire