Qu’est-ce que le Sylae ?

Sylae est un service en ligne proposé par l’Agence de Services et de Paiement (ASP) en France, qui permet aux employeurs de saisir et de déclarer les données sociales de leurs salariés. Le service est accessible via le site web sylae.asp-public.fr/sylae/ et nécessite une connexion sécurisée avec des identifiants personnels.

Les employeurs peuvent utiliser Sylae pour saisir et déclarer les informations relatives aux salaires, aux heures de travail, aux congés payés, aux accidents de travail et aux maladies professionnelles de leurs salariés. Sylae est utilisé pour la déclaration sociale nominative (DSN), qui remplace depuis janvier 2017 les anciennes déclarations sociales en France.

Le service Sylae permet donc aux employeurs de simplifier les démarches administratives liées aux déclarations sociales et de faciliter la gestion des données de leurs salariés.

Comment joindre Sylae ?

Pour contacter Sylae, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

• Site web : sylae.asp-public.fr/sylae/
  • Adresse e-mail : [email protected]
• Numéro de téléphone : 0 810 01 00 10 (prix d’un appel local)
• Adresse postale : Agence de services et de paiement Sylae 63-65 Boulevard de la Villette 75935 Paris Cedex 19

Si vous avez des questions ou des problèmes liés à l’utilisation de Sylae, il est recommandé de contacter le service d’assistance de Sylae par e-mail ou par téléphone. Le site web de Sylae propose également une foire aux questions (FAQ) qui peut fournir des réponses à certaines de vos questions.

Comment calculer absence Sylaé ?

Le calcul des absences dans Sylae dépend de différents facteurs tels que le type d’absence, la durée de l’absence, le statut du salarié (temps plein, temps partiel, etc.) et les conventions collectives applicables. Voici quelques étapes générales pour calculer les absences dans Sylae :

1. Connexion à Sylae : Connectez-vous à votre compte Sylae à l’aide de vos identifiants personnels.
2. Sélection du salarié : Sélectionnez le salarié pour lequel vous souhaitez calculer les absences.
3. Consultation des informations : Consultez les informations sur les absences du salarié dans Sylae, notamment les dates d’absence, le type d’absence et la durée de l’absence.
4. Calcul de la durée d’absence : Calculez la durée de l’absence en fonction des dates saisies dans Sylae. Les absences peuvent être exprimées en heures, en jours ou en mois, en fonction de la convention collective applicable.
5. Vérification de la conformité : Vérifiez que le calcul de l’absence est conforme aux dispositions légales et aux conventions collectives applicables. Si nécessaire, ajustez le calcul en fonction des spécificités de chaque cas.

Il est important de noter que le calcul des absences dans Sylae peut être complexe en raison des nombreux facteurs à prendre en compte. Il est donc recommandé de se référer aux conventions collectives et aux réglementations applicables pour effectuer des calculs précis et conformes à la loi.

Comment signer Electroniquement sur Sylae ?

Il est possible de signer électroniquement les documents liés aux déclarations sociales sur Sylae en utilisant un certificat de signature électronique. Voici les étapes pour signer électroniquement un document sur Sylae :

1. Télécharger le document : Connectez-vous à votre compte Sylae et téléchargez le document que vous devez signer.
2. Ouvrir le document : Ouvrez le document dans un logiciel compatible avec les signatures électroniques, tel que Adobe Acrobat Reader.
3. Ajouter la signature : Sélectionnez l’option « Signer » ou « Ajouter une signature » dans le menu du logiciel et choisissez l’option de signature électronique.
4. Utiliser le certificat : Utilisez le certificat de signature électronique que vous avez préalablement installé sur votre ordinateur pour signer le document.
5. Enregistrer la signature : Enregistrez la signature électronique sur le document et enregistrez le document signé sur votre ordinateur.
6. Transmettre le document signé : Transmettez le document signé électroniquement à Sylae via l’interface en ligne prévue à cet effet.

Il est important de noter que la signature électronique est considérée comme une signature légale et a la même valeur juridique qu’une signature manuscrite. Pour utiliser la signature électronique sur Sylae, vous devez disposer d’un certificat de signature électronique valide et compatible avec les exigences techniques de Sylae.

Comment saisir le suivi d’activité sur Sylae ?

Le suivi d’activité sur Sylae est une fonctionnalité qui permet aux employeurs de saisir et de déclarer les données sociales de leurs salariés, notamment les heures de travail, les absences, les congés payés, les maladies professionnelles et les accidents de travail. Voici les étapes pour saisir le suivi d’activité sur Sylae :

1. Connexion à Sylae : Connectez-vous à votre compte Sylae en utilisant vos identifiants personnels.
2. Sélection du salarié : Sélectionnez le salarié pour lequel vous souhaitez saisir le suivi d’activité.
3. Accès au suivi d’activité : Accédez à la fonctionnalité de suivi d’activité dans l’interface de Sylae.
4. Saisie des données : Saisissez les données relatives aux heures de travail, aux absences, aux congés payés, aux maladies professionnelles et aux accidents de travail pour le salarié sélectionné.
5. Validation des données : Validez les données saisies pour confirmer que les informations sont correctes.
6. Enregistrement des données : Enregistrez les données saisies sur Sylae pour qu’elles soient prises en compte dans la déclaration sociale nominative (DSN).

Il est important de noter que la saisie du suivi d’activité sur Sylae doit être effectuée de manière régulière pour garantir la conformité des déclarations sociales avec les réglementations en vigueur. Les employeurs doivent également veiller à ce que les données saisies soient correctes et complètes pour éviter toute erreur de déclaration ou de paiement.

Quel est le rôle de l’ASP ?

L’ASP (Agence de Services et de Paiement) est un organisme public français qui a pour mission de gérer et de mettre en œuvre des dispositifs de protection sociale, d’aide et de solidarité. Voici les principaux rôles de l’ASP :

1. Gestion des prestations sociales : L’ASP gère et distribue les prestations sociales telles que le RSA (Revenu de Solidarité Active), la prime d’activité, l’allocation logement, les allocations familiales et l’assurance chômage.
2. Accompagnement des bénéficiaires : L’ASP accompagne les bénéficiaires de prestations sociales dans leurs démarches administratives, notamment en fournissant des informations sur les droits et les obligations, en aidant à la constitution des dossiers de demande et en facilitant l’accès aux services publics.
3. Mise en œuvre des politiques publiques : L’ASP est chargée de la mise en œuvre des politiques publiques en matière de solidarité et d’aide sociale, en étroite collaboration avec les institutions publiques et les partenaires locaux.
4. Paiement des prestations : L’ASP est responsable du paiement des prestations sociales aux bénéficiaires, en veillant à ce que les montants versés soient conformes aux règles en vigueur et en assurant la sécurité et la confidentialité des transactions.
5. Contrôle et suivi : L’ASP assure le contrôle et le suivi de la mise en œuvre des dispositifs de protection sociale, en veillant à ce que les prestations soient accordées et distribuées de manière équitable et transparente.

En résumé, l’ASP est un acteur clé de la protection sociale en France, chargé de garantir l’accès aux prestations sociales pour les personnes en situation de précarité et de veiller à la bonne gestion des dispositifs de solidarité et d’aide sociale.

Comment déclarer les absences sur Sylae ?

La déclaration des absences sur Sylae est une opération qui permet aux employeurs de signaler les périodes d’absence de leurs salariés pour qu’elles soient prises en compte dans le calcul des droits sociaux. Voici les étapes pour déclarer les absences sur Sylae :

1. Connexion à Sylae : Connectez-vous à votre compte Sylae en utilisant vos identifiants personnels.
2. Sélection du salarié : Sélectionnez le salarié pour lequel vous souhaitez déclarer une absence.
3. Accès à la déclaration d’absence : Accédez à la fonctionnalité de déclaration d’absence dans l’interface de Sylae.
4. Saisie des données : Saisissez les données relatives à l’absence du salarié, notamment la date de début et la date de fin de l’absence, le type d’absence (congé payé, maladie, accident de travail, etc.) et la durée de l’absence.
5. Validation des données : Validez les données saisies pour confirmer que les informations sont correctes.
6. Enregistrement des données : Enregistrez les données saisies sur Sylae pour qu’elles soient prises en compte dans la déclaration sociale nominative (DSN).

Il est important de noter que la déclaration des absences sur Sylae doit être effectuée de manière régulière pour garantir la conformité des déclarations sociales avec les réglementations en vigueur. Les employeurs doivent également veiller à ce que les données saisies soient correctes et complètes pour éviter toute erreur de déclaration ou de paiement.

Comment remplir les absences sur Sylae ?

La saisie des absences sur Sylae est une opération qui permet aux employeurs de signaler les périodes d’absence de leurs salariés pour qu’elles soient prises en compte dans le calcul des droits sociaux. Voici les étapes à suivre pour remplir les absences sur Sylae :

1. Connexion à Sylae : Connectez-vous à votre compte Sylae en utilisant vos identifiants personnels.
2. Accès à la saisie des absences : Accédez à la fonctionnalité de saisie des absences dans l’interface de Sylae.
3. Sélection du salarié : Sélectionnez le salarié pour lequel vous souhaitez remplir les absences.
4. Sélection de la période : Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez remplir les absences du salarié.
5. Saisie des données : Saisissez les données relatives aux absences du salarié pour la période sélectionnée, notamment les dates de début et de fin de chaque absence, le type d’absence (congé payé, maladie, accident de travail, etc.) et la durée de chaque absence.
6. Validation des données : Validez les données saisies pour confirmer que les informations sont correctes.
7. Enregistrement des données : Enregistrez les données saisies sur Sylae pour qu’elles soient prises en compte dans la déclaration sociale nominative (DSN).

Il est important de noter que la saisie des absences sur Sylae doit être effectuée de manière régulière pour garantir la conformité des déclarations sociales avec les réglementations en vigueur. Les employeurs doivent également veiller à ce que les données saisies soient correctes et complètes pour éviter toute erreur de déclaration ou de paiement.

Quel certificat pour Sylae ?

Pour accéder à la plateforme Sylae, les utilisateurs doivent être munis d’un certificat électronique qualifié conforme au règlement eIDAS de l’Union européenne.

Les certificats électroniques qualifiés garantissent l’identité de l’utilisateur et assurent l’intégrité et la confidentialité des données échangées sur la plateforme Sylae. Ils sont délivrés par des autorités de certification accréditées et doivent être renouvelés régulièrement pour rester valides.

Il existe plusieurs types de certificats électroniques qualifiés, notamment le certificat de signature électronique, le certificat d’authentification électronique et le certificat de chiffrement. Le choix du certificat dépend des besoins spécifiques de chaque utilisateur et de l’usage qu’il souhaite faire de la plateforme Sylae.

En résumé, pour accéder à la plateforme Sylae, il est nécessaire de disposer d’un certificat électronique qualifié conforme au règlement eIDAS de l’Union européenne. Les utilisateurs doivent choisir le type de certificat qui correspond le mieux à leurs besoins et s’assurer que leur certificat est valide et renouvelé régulièrement.

Comment faire une demande d’aide ASP ?

L’Agence de services et de paiement (ASP) propose différents types d’aides aux entreprises et aux particuliers, notamment dans les domaines de l’emploi, de la formation et de l’agriculture. Voici les étapes à suivre pour faire une demande d’aide à l’ASP :

1. Accès à l’information : Accédez aux informations relatives aux différentes aides proposées par l’ASP sur leur site internet ou auprès de leurs services d’information.
2. Vérification des conditions : Vérifiez les conditions d’éligibilité pour chaque aide et assurez-vous que vous remplissez tous les critères.
3. Constitution du dossier : Constituez le dossier de demande d’aide en fournissant tous les documents nécessaires, tels que les justificatifs d’identité, les pièces justificatives de situation financière, les devis ou factures correspondant à l’objet de l’aide, etc.
4. Envoi du dossier : Envoyez votre dossier complet par courrier postal ou en ligne, en respectant les modalités de dépôt spécifiques à chaque aide.
5. Suivi de la demande : Suivez l’avancement de votre demande d’aide en consultant régulièrement l’espace personnel sur le site internet de l’ASP ou en contactant leur service d’information.

Il est important de noter que les délais de traitement des demandes d’aide peuvent varier en fonction de la complexité de chaque dossier et du nombre de demandes reçues. Les bénéficiaires d’aides sont également soumis à des obligations de déclaration et de justification de l’utilisation des fonds, qui peuvent faire l’objet de contrôles par l’ASP ou d’autres autorités compétentes.

Comment attester sur Sylaé la présence de votre salarié ?

Pour attester de la présence de votre salarié sur Sylae, vous devez procéder à la saisie du suivi d’activité. Cette opération consiste à signaler les heures de travail effectuées par votre salarié sur une période donnée, en indiquant notamment les horaires d’arrivée et de départ, les pauses éventuelles, les jours de congé, etc.

Voici les étapes à suivre pour attester de la présence de votre salarié sur Sylae :

1. Connexion à Sylae : Connectez-vous à votre compte Sylae en utilisant vos identifiants personnels.
2. Accès au suivi d’activité : Accédez à la fonctionnalité de suivi d’activité dans l’interface de Sylae.
3. Sélection du salarié : Sélectionnez le salarié pour lequel vous souhaitez attester de la présence.
4. Sélection de la période : Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez attester de la présence du salarié.
5. Saisie des données : Saisissez les données relatives au suivi d’activité du salarié pour la période sélectionnée, notamment les heures d’arrivée et de départ, les pauses, les jours de congé, etc.
6. Validation des données : Validez les données saisies pour confirmer que les informations sont correctes.
7. Enregistrement des données : Enregistrez les données saisies sur Sylae pour qu’elles soient prises en compte dans la déclaration sociale nominative (DSN).

Il est important de noter que la saisie du suivi d’activité sur Sylae doit être effectuée de manière régulière pour garantir la conformité des déclarations sociales avec les réglementations en vigueur. Les employeurs doivent également veiller à ce que les données saisies soient correctes et complètes pour éviter toute erreur de déclaration ou de paiement.

Comment contacter Sylae par mail ?

Il n’est pas possible de contacter directement Sylae par email car Sylae est une plateforme de l’Agence de services et de paiement (ASP) qui ne dispose pas d’une adresse email publique pour les particuliers ou les entreprises.

Cependant, pour toute question ou demande concernant l’utilisation de la plateforme Sylae, il est possible de contacter l’assistance technique de l’ASP en utilisant le formulaire de contact en ligne disponible sur le site internet de l’ASP.

Voici les étapes à suivre pour contacter l’assistance technique de l’ASP via le formulaire de contact en ligne :

1. Accès au formulaire de contact : Accédez au formulaire de contact en ligne de l’ASP en cliquant sur le lien « Nous contacter » ou « Contactez-nous » sur leur site internet.
2. Remplissage du formulaire : Remplissez le formulaire de contact en indiquant votre nom, prénom, adresse email, objet de la demande et le message que vous souhaitez envoyer.
3. Validation du formulaire : Validez le formulaire de contact pour envoyer votre demande à l’assistance technique de l’ASP.
4. Attente de la réponse : Attendez la réponse de l’assistance technique de l’ASP, qui vous sera envoyée par email ou par téléphone en fonction de l’objet de votre demande.

Il est important de noter que les délais de réponse de l’assistance technique de l’ASP peuvent varier en fonction du nombre de demandes reçues et de la complexité de chaque dossier.