Bouton Windows 11Vous envisagez de mettre votre ordinateur à niveau vers Windows 11 ?

Il y a quelques points à prendre en compte si vous utilisez beaucoup Outlook.

Le processus de mise à niveau de Windows 10 est en fait assez simple et sans problème pour la plupart des configurations ; c’est presque comme appliquer une mise à jour majeure de Windows 10. Cependant, il y a encore quelques points d’attention à passer en revue avant de commencer et après.

Ce guide contient non seulement des étapes de préparation à la mise à niveau et de dépannage, mais aussi divers conseils sur les changements que vous pourriez rencontrer concernant Outlook après la mise à niveau vers Windows 11.

Votre version d'Outlook est-elle compatible avec Windows 11 ?
Mise à niveau depuis Windows 7 ou Windows 8
Mise à niveau depuis Windows 10
Assistant d'installation de Windows 11
Activation Microsoft 365 non valide
Compatibilité des modules complémentaires
Intégration d'un scanner de virus
Thème Office réinitialisé en blanc
Afficher le message dans le navigateur Web n'affiche le HTML que dans Microsoft Edge
Intégration du widget Windows 11
iCloud ne fonctionne pas 
Pas de notifications de nouveaux e-mails
Reconstruction de l'index de recherche / aucun résultat de recherche
Recherche et résolution d'autres problèmes avec SaRA 
L'installation propre ou la mise à niveau a échoué
Autres changements concernant Outlook et Windows 11

Votre version d’Outlook est-elle compatible avec Windows 11 ?

Logo Compatible Windows 11Officiellement, seuls Outlook 2016, Office 2019, Office 2021 (+LTSC) et Microsoft 365 sont supportés pour fonctionner sous Windows 11.

Bien sûr, il est toujours sage de rester à jour avec les dernières mises à jour, alors assurez-vous de configurer Windows Update pour inclure également les mises à jour des autres applications Microsoft.

Les installations Microsoft 365 (y compris Office 2016 Retail, Office 2019 et Office 2021) se maintiennent automatiquement à jour, mais vous pouvez toujours vérifier les mises à jour manuellement.

Outlook 2013 n’est pas officiellement pris en charge sur Windows 11, car il n’est plus pris en charge par le grand public. Les éventuels problèmes de compatibilité avec Windows 11 ne seront pas traités. Outlook 2013 est toujours pris en charge sur Windows 10 et recevra des mises à jour de sécurité au moins jusqu’au 11 avril 2023.

Continuer à utiliser Outlook 2010, Outlook 2007, ou même des versions antérieures, n’est vraiment pas recommandé (sur n’importe quelle version de Windows) car ces versions ne bénéficient plus d’un support étendu. Ces versions d’Office sont vulnérables à diverses menaces de sécurité pour lesquelles les mises à jour ne sont plus disponibles.

Mise à niveau de Windows 7 ou Windows 8

Bouton Windows 7 et Windows 8Lorsque vous effectuez une mise à niveau à partir de Windows 7 ou Windows 8.1, vous ne pouvez pas effectuer une mise à niveau sur place ; seule une installation propre est prise en charge lors d’une mise à niveau directe vers Windows 11.

Pour conserver vos fichiers personnels, vos paramètres et vos applications, et effectuer une mise à niveau sur place, vous devez d’abord effectuer une mise à niveau vers Windows 10.

Mise à niveau de Windows 10 vers Windows 11

Bouton Windows 10Si vous avez déjà Windows 10, la mise à niveau vers Windows 11 est proposée via Windows Update ; vous n’avez pas besoin d’acheter une nouvelle clé de licence.

Cependant, il se peut qu’elle ne vous soit pas encore proposée via Windows Update car Microsoft ne distribue pas la mise à jour à tout le monde en même temps.

En effectuant une recherche manuelle des mises à jour, vous aurez généralement la possibilité de l’installer, à moins qu’il n’y ait un blocage spécifique à votre configuration (comme lorsqu’un matériel ou un logiciel incompatible est détecté). Pour certaines incompatibilités matérielles, comme l’absence de support TPM ou la mauvaise version et/ou l’utilisation d’un processeur/unité centrale non pris en charge, il existe une clé de registre permettant de contourner ce blocage.

La mise à jour vers Windows 11 ne sera pas non plus proposée si vous utilisez actuellement une version 32 bits de Windows 10 ; vous devrez effectuer une installation propre.

Windows Update : la mise à jour vers Windows 11 est prête – et c’est gratuit !

Windows 11 est proposé dans Windows Update sur Windows 10.

Assistant d’installation de Windows 11

Bouton de l’assistant d’installation de Windows 11Si Windows 11 ne vous est pas encore proposé via Windows Update mais que vous souhaitez quand même effectuer la mise à jour, vous pouvez la lancer via l’assistant d’installation de Windows 11.

La page d’installation de Windows 11 vous donne également la possibilité de télécharger le fichier iso qui vous permet d’effectuer une installation propre au lieu d’une mise à niveau.

Quelle que soit la méthode de mise à jour que vous utilisez, il est toujours bon de faire une bonne sauvegarde (pas seulement d’Outlook, mais de préférence de tout votre ordinateur) et de noter vos paramètres de compte avant de commencer le processus de mise à jour. Dans ces cas, il vaut mieux prévenir que guérir.

Remarque :
Si vous n’avez pas formaté votre PC avant de procéder à la mise à niveau mais que vous avez choisi de faire une installation propre, il se peut que vous puissiez également retrouver vos données Outlook d’origine :

Outlook 2007 et antérieurs
C:\Windows.old\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\
Outlook 2010 et ultérieur
C:\Windows.old\Users\%username%\Documents\Les fichiers Outlook\

Activation de Microsoft 365 non valide

Bouton Microsoft 365Lorsque vous disposez d’une licence Microsoft 365 et que vous lancez Outlook ou toute autre application Office pour la première fois après la mise à niveau, vous pouvez être invité à vous reconnecter avec votre compte Microsoft pour réactiver votre installation ou recevoir un avertissement indiquant que votre licence n’est plus valide.

Dans le dernier cas, la solution à ce problème ennuyeux est heureusement simple et se règle en quelques minutes : exécutez une réparation rapide de votre installation Office.

Pour ce faire, assurez-vous que toutes vos applications Office sont fermées, et choisissez ;
Démarrer-> Paramètres-> Apps & fonctionnalités-> sélectionnez votre application Microsoft 365 ou Office-> cliquez sur le menu en pointillés à droite-> bouton Modifier-> option Réparation rapide.

Réparation d’Office ; Comment voulez-vous réparer vos programmes Office ? Réparation rapide / Réparation en ligne
Lorsque vous rencontrez des problèmes avec Office après la mise à niveau vers Windows 11, une réparation rapide peut résoudre le problème.

Compatibilité des modules complémentaires

Bouton Add-InsSi vous utilisez des add-ins avec Outlook, assurez-vous qu’ils sont également compatibles avec Windows 11. Vous constaterez probablement que la plupart d’entre eux sont compatibles car Windows 11 est, à cet égard, similaire à Windows 10 ou même à Windows 7 et Windows 8 et la plupart des exigences de compatibilité pour les modules complémentaires proviennent d’Outlook et non de Windows.

Néanmoins, comme les modules complémentaires ne sont pas limités à fonctionner uniquement dans Outlook et avec les données d’Outlook, il est bon de vérifier d’abord avec le fournisseur du module complémentaire.

Si vous rencontrez des problèmes de démarrage avec Outlook après la mise à niveau, la désactivation de vos modules complémentaires serait une bonne première étape de dépannage.

Intégration d’un scanner de virus

Bouton Sécurité WindowsMême si Windows 11 possède son propre antivirus sous la forme de Sécurité Windows, vous pouvez choisir d’installer un antivirus tiers à la place. Lors de l’installation de votre antivirus, veillez à ne pas installer de composants d’intégration d’Outlook. Il ne s’agit pas d’une pratique spécifique à Windows 11 ou à une version d’Outlook, mais d’une bonne pratique générale pour Outlook.

Il existe de nombreux problèmes connus causés par l’intégration d’un antivirus à Outlook. Ces problèmes vont des performances médiocres d’Outlook aux erreurs d’envoi et de réception, en passant par les courriels corrompus et la perte totale de données.

Vous pouvez désactiver en toute sécurité cette partie intégrée de votre antivirus sans compromettre votre sécurité ; vous serez toujours suffisamment protégé par la partie de l’antivirus à l’accès.
antivirus.

Thème Office réinitialisé en blanc

Bouton Thèmes OfficeLorsque vous démarrez Outlook pour la première fois après la mise à niveau vers Windows 11, vous pouvez remarquer que le thème Office que vous avez sélectionné n’est plus actif et s’affiche en blanc.

Cela peut être destiné à montrer qu’Office (en particulier dans le cadre d’un abonnement Microsoft 365) peut également s’intégrer visuellement à Windows 11.

Vous pouvez facilement contourner cette réinitialisation en resélectionnant votre thème Office via ;

Fichier-> Compte Office-> Thème Office

Lorsque vous utilisez Outlook 365 ou Outlook 2021, les options de couleur du thème disponibles sont les suivantes ;

Colorée
Gris foncé
Noir
Blanc
Utiliser les paramètres du système

Dans le dernier cas, il reprendra vos paramètres de Windows 11 et passera automatiquement au thème blanc ou noir correspondant ;

Démarrer-> Paramètres-> Personnalisation-> Couleurs-> Choisissez votre mode

Afficher le message dans le navigateur Web n’affiche que le HTML brut dans Microsoft Edge

Bouton Afficher dans le navigateurLorsque vous utilisez la commande pour afficher un e-mail dans un navigateur Web, le message s’ouvre dans Microsoft Edge.

Cependant, seul le HTML brut du message sera affiché au lieu du message formaté.

Pour résoudre ce problème, vous devez activer la compatibilité avec Internet Explorer dans Microsoft Edge ;

Ouvrez le menu "Paramètres et autres" en cliquant sur les points de suspension (...) dans le coin supérieur droit ou en appuyant sur ALT+F.
Dans le menu qui s'ouvre, sélectionnez : Paramètres.
Sur la page Paramètres, sélectionnez la section "Navigateur par défaut".
    Une autre méthode pour les étapes ci-dessus consiste à taper ce qui suit dans la barre d'adresse de Microsoft Edge ;
    edge://settings/defaultBrowser
Réglez l'option "Autoriser le rechargement des sites en mode Internet Explorer" sur : Autoriser.
Microsoft Edge vous invitera à redémarrer le navigateur.

Paramètres de Microsoft Edge : Autoriser le rechargement des sites en mode Internet Explorer.

Lorsque vous utilisez maintenant la commande « Afficher dans le navigateur » dans Outlook, Edge rendra correctement la version mht de votre message et n’affichera plus seulement le code HTML brut.

Pour plus d’informations et de détails, voir également ; Afficher le message dans le navigateur web ne montre que le code HTML dans Microsoft Edge.

Intégration des Widgets de Windows 11

Le bouton Widgets de Windows 11Widgets est une nouvelle fonctionnalité de Windows 11. Elle permet d’afficher des informations telles que la météo, les actualités, les résultats sportifs, le trafic, les photos récentes et bien d’autres choses encore. Il peut également afficher des informations provenant de votre calendrier Outlook et de votre liste de tâches.

Le panneau Widgets peut être ouvert en appuyant sur la commande Widgets de la barre des tâches ou en utilisant le raccourci clavier touche Windows + W.

Actuellement, elle ne peut afficher les informations d’Outlook que lorsque vous utilisez une boîte aux lettres Outlook.com.

Lorsque vous êtes connecté à Windows 11 avec votre compte Microsoft, vous pouvez vous déconnecter de l’application Widgets, mais vous ne pouvez pas vous connecter à l’application avec un autre compte Microsoft pour passer d’une boîte aux lettres à une autre.

Lorsque cette fonctionnalité changera, comme la commutation entre les comptes ou la connexion aux boîtes aux lettres Microsoft 365 Exchange Online, je mettrai bien sûr ce guide à jour.

iCloud ne fonctionne pas

Bouton iCloudVous avez installé le module complémentaire iCloud ? Il se peut qu’il ne fonctionne plus après la mise à niveau vers Windows 11. Pour résoudre ce problème, supprimez iCloud de votre profil de messagerie, mettez à jour ou réparez l’installation d’iCloud, puis réintroduisez la configuration iCloud dans Outlook via le Panneau de configuration iCloud.

Fichier-> Paramètres du compte-> Paramètres du compte...-> onglet Fichiers de données
Sélectionnez le fichier de données iCloud et appuyez sur Supprimer.
Si vous vous êtes également connecté au compte iCloud via IMAP, supprimez ce compte.
    Veillez à exporter tout le contenu stocké dans les dossiers marqués "Cet ordinateur uniquement".
Fermez Outlook.
Ouvrez le panneau de configuration iCloud via le menu Démarrer et décochez l'option : Courrier, contacts, calendriers et tâches avec Outlook.
Téléchargez et installez la dernière version d'iCloud depuis le site Web d'Apple ou le Microsoft Store.
    Si vous avez déjà installé la dernière version, choisissez l'option Réparer.
Redémarrez lorsque le programme d'installation d'iCloud vous y invite.
Ouvrez le panneau de configuration iCloud via le menu Démarrer et sélectionnez l'option : Courrier, contacts, calendriers et tâches avec Outlook.
    S'il s'agit d'une nouvelle installation d'iCloud, iCloud peut vous demander d'exécuter à nouveau une réparation sur l'installation d'iCloud et de redémarrer. L'intégration d'Outlook sera alors disponible.
Démarrez Outlook et laissez iCloud resynchroniser vos données.

Pas de nouvelles notifications d’e-mail

Bouton Notifications de Windows 11Si vous ne recevez plus de nouvelles notifications d’e-mail, cliquez sur l’icône de notification dans le coin inférieur droit de votre barre des tâches ou cliquez sur l’affichage de l’heure et de la date pour voir vos notifications passées, y compris les e-mails d’Outlook.

Pour obtenir à nouveau la bannière de notification de nouvel e-mail pour chaque e-mail que vous recevez ;

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de notification dans le coin inférieur droit de votre barre des tâches ou cliquez sur l'affichage de l'heure et de la date et choisissez les paramètres de notification.
    Une autre méthode est la suivante ;
    Démarrer-> Paramètres-> Système-> Notifications
Dans la liste "Notifications des applications et autres expéditeurs", cliquez sur Outlook.
Assurez-vous que vous avez activé toutes les options de notification que vous souhaitez obtenir ("Masquer le contenu lorsque la notification est sur l'écran de verrouillage" est désactivé par défaut).
Fermez les paramètres.

Paramètres de notification par défaut pour Outlook sous Windows 11.

Remarque :
Outlook n’affiche les alertes de nouveaux e-mails que lorsque le message est déposé dans le dossier Boîte de réception. Pour qu’il affiche une alerte même lorsque le message est automatiquement déplacé vers un autre dossier par une règle de message, consultez le guide Créer une alerte permanente de nouveau courrier.

Reconstruction de l’index de recherche / aucun résultat de recherche

Bouton Rechercher OutlookAprès la fin de la mise à niveau vers Windows 11, vous pouvez remarquer qu’aucun résultat de recherche n’est renvoyé lorsque vous utilisez le champ Rechercher dans Outlook.

La première solution à ce problème est la suivante : Attendez !

Dans la plupart des cas, la recherche Windows doit encore réindexer votre contenu Outlook (et le reste de votre ordinateur) et se réparera d’elle-même lorsque l’ordinateur sera inactif.

Si les résultats ne sont toujours pas renvoyés après avoir laissé votre ordinateur inactif pendant une période prolongée (comme par exemple la nuit), vous pouvez utiliser le guide de dépannage suivant : Réparer la recherche instantanée.

Rechercher et résoudre d’autres problèmes avec SaRA

Bouton SaRASi vous rencontrez toujours des problèmes maintenant, ou même si vous n’en avez pas, utilisez l' »Assistant de support et de récupération Microsoft » (SaRA) pour rechercher un problème spécifique ou l’ensemble de votre configuration Outlook pour tous les problèmes connus qui peuvent causer des problèmes.

Une fois l’analyse terminée, SaRA vous propose de corriger le problème s’il a réussi à en détecter la cause.

Grâce aux diagnostics avancés, SaRA peut effectuer une analyse complète de votre configuration Outlook et créer un rapport détaillé de tous les problèmes Outlook qu’il a détectés. Pour tout problème répertorié dans le rapport, un lien vers un article sur ce problème spécifique vous est fourni afin que vous puissiez lire les solutions possibles.

SaRA peut également trouver des problèmes que vous ne connaissiez pas encore et/ou qui existaient déjà avant la mise à niveau vers Windows 11.

Télécharger : Assistant de support et de récupération Microsoft (SaRA)

L’installation propre ou la mise à niveau a échoué

Windows 10 – Installation propreLa mise à niveau a échoué et/ou vous souhaitez effectuer une installation propre de Windows 11 sur un disque neuf ou formaté ?

Pendant le processus d’installation, lorsque vous êtes invité à choisir ce que vous voulez conserver, choisissez l’option « Rien ». Bien entendu, cela signifie que vous devez effectuer une sauvegarde de toutes les données que vous souhaitez conserver et les restaurer par la suite.

Vous pouvez également télécharger le programme Télécharger Windows 11 pour créer un support d’installation amorçable sur USB ou le graver sur un DVD et démarrer votre ordinateur avec.

Pour plus d’informations, consultez la section : Créer un support d’installation de Windows 11.

Autres changements concernant Outlook et Windows 11

Bouton Plus d’infosL’utilisation d’Outlook sous Windows 11 est à peu près la même que sous Windows 10.

Cependant, il y a quelques changements fonctionnels et visuels supplémentaires, qui affectent Outlook, avec lesquels vous souhaitez vous familiariser, surtout si vous venez de Windows 7 ou Windows 8.

Vous trouverez ci-dessous quelques liens traitant de ces changements, ainsi que des conseils et des astuces.