Vous avez peut-être supprimé votre messagerie Yahoo afin de réduire le nombre de comptes que vous avez en ligne. Vous pouvez peut-être récupérer votre compte avant qu’il ne soit définitivement supprimé par les serveurs de Yahoo. Voici comment fonctionne la récupération d’un compte Yahoo.
Cet article s’applique à la version de bureau de Yahoo Mail.
Sommaire
Récupération d’un compte Yahoo Mail : Vérifier si Yahoo Mail a été supprimé
Vous pouvez vérifier si votre compte Yahoo Mail a été supprimé en suivant les étapes suivantes :
Les utilisateurs de Yahoo Mail disposent d’un délai de 30 jours pour récupérer leur compte. Les comptes en Australie, en Inde et en Nouvelle-Zélande peuvent être récupérés en 90 jours environ, tandis que les comptes au Brésil, à Hong Kong et à Taiwan prennent environ 180 jours. Après ce délai, le compte sera définitivement supprimé par les serveurs de Yahoo et il ne sera plus possible de le récupérer.
Ouvrez un navigateur Web, puis allez sur https://login.yahoo.com/forgot.
Saisissez votre adresse électronique Yahoo dans le champ Adresse électronique ou numéro de téléphone, puis cliquez sur Continuer.
Si votre compte est définitivement supprimé, vous verrez apparaître le message Sorry, we don’t recognize this phone number or email address.
Comment réactiver votre compte Yahoo ! pour cause d’inactivité ?
Comment réactiver mon compte Yahoo ?
Si votre compte Yahoo n’a pas été définitivement supprimé, vous avez deux possibilités pour le réactiver. Vous pouvez soit aller sur la page d’accueil de Yahoo, soit utiliser l’assistant de connexion. Voici comment activer votre compte Yahoo à partir de la page d’accueil Yahoo.
Cliquez sur la page d’accueil de Yahoo et choisissez S’inscrire.
Sélectionnez Suivant et saisissez votre adresse e-mail Yahoo.
Choisissez une option pour indiquer si votre compte peut être récupéré. Sélectionnez la méthode de récupération que vous préférez (e-mail ou texte).
Saisissez le code de vérification que vous avez reçu dans un e-mail ou un SMS.
Si le code de vérification a été saisi correctement, il vous sera demandé de créer un nouveau mot de passe. Pour modifier votre mot de passe, cliquez sur Continuer.
Une fois que vous êtes satisfait, cliquez sur Continuer.
Il peut vous être demandé de confirmer les paramètres de récupération de votre compte. Pour modifier votre compte, cliquez sur le crayon ou sélectionnez Ajouter le mobile ou l’e-mail. Si les résultats ne vous conviennent pas, cliquez sur Continuer.
Comment retrouver mon ancien compte Yahoo ?
Réactiver le compte via l’aide à la connexion
Les étapes suivantes peuvent être utilisées si vous oubliez votre mot de passe Yahoo Mail :
Ouvrez un navigateur Web et allez sur https://login.yahoo.com/forgot.
Sélectionnez Continuer et saisissez votre adresse électronique Yahoo dans le champ Adresse électronique.
Choisissez une méthode de vérification. Vous pouvez choisir entre l’email et le texte.
Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé par SMS ou par e-mail.
Vous serez invité à créer un autre mot de passe si le code de vérification a été saisi correctement. Si vous n’êtes pas sûr de votre mot de passe, sélectionnez Continuer pour le modifier ou choisissez Je sécuriserai votre compte plus tard.