Cet article explique ce qu’est la fatigue liée à Zoom et propose des suggestions pour l’atténuer.
Sommaire
Quelles sont les causes de la fatigue liée à Zoom ?
La fatigue liée à Zoom est une forme de tension mentale causée par une utilisation excessive de la vidéoconférence. Elle n’est pas limitée à Zoom. Le terme s’applique à n’importe quel service de vidéoconférence, y compris Google Meet, GoToMeeting, Skype et d’autres, mais le surnom Zoom est resté en raison de la popularité du service.
Comme la fatigue oculaire liée à l’ordinateur, la fatigue liée à Zoom est en partie causée par le fait de fixer l’écran d’un ordinateur (ou d’un smartphone). Elle est également éprouvante pour le cerveau à plusieurs égards, notamment en raison du manque de repères visuels et de la surstimulation.
COMMENT FIGER VOTRE APPAREIL PHOTO LORS D’UN ZOOM ?
Le langage corporel
Vous ne vous rendez peut-être pas compte à quel point vous dépendez du langage corporel et d’autres indices qui sont faciles à capter en personne, mais difficiles, voire impossibles, lors d’une vidéoconférence. De même, de nombreuses personnes se fient à une forme de lecture labiale pour mieux « entendre ». Si la vidéo et l’audio ne concordent pas, le cerveau en subit également les conséquences.
Votre langage corporel joue également un rôle. Lorsque vous êtes tous dans la même pièce, les gens comprennent que vous êtes toujours attentif, même si vous regardez par la fenêtre ou si vous regardez vos notes. En revanche, si vous ne fixez pas directement la caméra lors d’un appel vidéo, on peut penser que vous n’écoutez pas. Mais fixer continuellement la même chose n’est pas naturel et peut aussi être exceptionnellement épuisant.
Stimuli visuels
Il est également plus difficile d’absorber tous les stimuli visuels par vidéo qu’en personne.
Selon le National Geographic, « la vue en galerie – où tous les participants à la réunion apparaissent à la manière de Brady Bunch – met à l’épreuve la vision centrale du cerveau, l’obligeant à décoder tant de personnes à la fois que personne ne ressort de manière significative, pas même l’orateur. »
Interruptions
Enfin, il n’est pas possible d’avoir des conversations annexes ou de demander à regarder les notes de son voisin comme on peut le faire dans une salle de conférence, et il est difficile d’intervenir. Les faux départs constants et le fait de se parler les uns aux autres tuent l’élan.
Comment atténuer la fatigue liée à Zoom
Les moyens d’atténuer ou d’éviter la fatigue due à Zoom consistent à réduire la pression sur le cerveau. Les méthodes consistent à réduire les stimuli visuels, à rester concentré et à faire des pauses fréquentes. Les conseils ci-dessous peuvent également être utiles pour les réunions en personne.
Les réunions vidéo doivent être courtes et ciblées. Idéalement, elles ne devraient pas durer plus d'une heure sans pause. Si c'est votre réunion, établissez un ordre du jour clair ; si c'est la réunion de quelqu'un d'autre, demandez un résumé. Évitez de faire d'autres activités lorsque vous assistez à une réunion.
Éteignez votre appareil photo lorsque vous ne parlez pas. Ainsi, vous n'avez pas à vous soucier de l'endroit où vous regardez ou du type de visage que vous faites. Accédez à Paramètres > Vidéo > Désactiver la vidéo lorsque vous rejoignez une réunion pour commencer les réunions sans vidéo. Si vous devez être filmé, cachez la vidéo de vous-même pour ne pas avoir à vous inquiéter d'être distrait.
Si possible, utilisez la vue haut-parleur plutôt que la vue grille ou galerie, afin de ne pas avoir à voir tout le monde en même temps.
Faites des pauses fréquentes sur l'ordinateur. Réservez des moments avant et après les réunions pour vous éloigner de l'écran.
Limitez les réunions vidéo. Déterminez ce que vous faites par chat, par e-mail ou par téléphone avant d'opter pour un appel vidéo. Avec vos collègues, réservez des jours de la semaine où il n'y aura pas de réunions vidéo afin que chacun puisse se concentrer sur d'autres tâches.
Réduisez la taille des réunions. En limitant votre liste d'invités, vous pouvez faire en sorte que les réunions soient courtes et ciblées. Si vous devez organiser une grande réunion, envisagez d'utiliser des salles de repos.