Le monde de la technologie peut être un endroit déroutant. Non seulement il regorge d’outils et de systèmes complexes dont la compréhension peut nécessiter toute une vie de formation, mais il existe également une infinité de termes uniques à découvrir et à traduire. Vous avez peut-être déjà rencontré des acronymes comme « SEO » et « CMS », mais vous ne savez peut-être pas ce qu’ils signifient, ni pourquoi ils sont importants pour vous.

Termes techniques

Heureusement, nous sommes là pour vous aider. La liste suivante couvre certains des termes technologiques les plus importants que vous devriez probablement connaître si vous êtes impliqué dans le paysage technologique.

SEM (Search Engine Marketing)

Le SEM, ou Search Engine Marketing, désigne toutes les méthodes de marketing Internet qui contribuent à promouvoir la visibilité d’un site Web dans les résultats de recherche. Le terme « SEM » peut faire référence à des stratégies telles que l’optimisation des moteurs de recherche, pour améliorer le classement organique, et les méthodes de publicité payante.

SEO (Search Engine Optimization)

Peut-être l’un des termes les plus importants du marketing en ligne, l’optimisation des moteurs de recherche est l’art d’optimiser votre site Web et son contenu pour qu’il soit plus susceptible d’apparaître dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Le référencement implique un certain nombre de tactiques variées, allant de la création de liens et de la recherche de mots clés à l’analyse de la concurrence et au marketing de contenu.

CMS (système de gestion de contenu)

Un « CMS » ou système de gestion de contenu est une plateforme logicielle conçue pour aider les utilisateurs à créer, gérer et modifier du contenu en ligne. WordPress est un exemple de CMS – et l’un des plus populaires au monde, responsable de l’alimentation d’une partie importante de l’Internet. Sans un système de gestion de contenu, vous devriez créer et gérer votre site Web à l’aide de codes.

CRM (gestion de la relation client)

Un CRM, ou système de gestion de la relation client, est un environnement dans lequel les entreprises peuvent recueillir des informations précieuses sur leurs clients ou utilisateurs, ainsi que suivre les pistes et les opportunités de vente. Grâce aux données recueillies dans un CRM, il est plus facile pour les entreprises de comprendre leurs clients, leurs besoins uniques et leurs préférences.

PPI (pixels par pouce)

Les pixels par pouce sont un terme que vous connaissez peut-être si vous utilisez beaucoup de graphiques dans votre vie quotidienne. Il s’agit du nombre de pixels par pouce sur l’écran d’un appareil. Plus le nombre de pixels par pouce est élevé, plus le texte et les images sont nets.

UI (interface utilisateur)

Une interface utilisateur est l’ensemble des parties d’un site Web, d’un ordinateur, d’un smartphone ou d’une application avec lesquelles un utilisateur peut interagir. Par exemple, lorsque vous utilisez WhatsApp sur votre téléphone, la liste des contacts que vous voyez et les pages de chat individuelles sont deux exemples d’interface utilisateur.

UX (expérience utilisateur)

Cruciale dans l’ère moderne de la conception, l’expérience de l’utilisateur implique toutes les attitudes, émotions et expériences qu’une personne a lorsqu’elle interagit avec un service spécifique. Le design UX est le processus qui consiste à utiliser le design pour améliorer la communication entre un utilisateur et un produit, afin d’accroître la satisfaction du client.

VPN (réseau privé virtuel)

Un VPN ou réseau privé virtuel est un service qui protège votre connexion Internet et défend votre identité en ligne. Un VPN crée essentiellement un tunnel crypté pour vos données et votre activité lorsque vous êtes sur l’internet, de sorte que d’autres personnes, y compris votre fournisseur de services internet, ne peuvent pas voir ce que vous faites en ligne ou stocker des informations vous concernant.

PPC (Pay Per Click)

Une forme de marketing numérique, le « PPC » est la forme la plus courante de publicité payante utilisée pour améliorer votre présence sur les moteurs de recherche. Ce terme fait référence à la façon dont vous payez pour l’attention que vous recevez, puisque vous êtes facturé pour chaque personne qui « clique » sur l’une de vos annonces. Vous pouvez également mener des campagnes PPC sur des plateformes comme Instagram et Facebook.

GDPR (Règlement général sur la protection des données)

Ce terme est devenu de plus en plus important à comprendre pour les entreprises ces dernières années. Le terme GDPR fait référence à un ensemble de règles qui harmonisent les lois de protection des données et de la vie privée des individus dans les 28 États membres de l’Union européenne, ainsi qu’en Islande, en Norvège et au Lichtenstein. Le GDPR peut également s’appliquer aux clients britanniques.

BI (Business Intelligence)

La Business Intelligence est un terme utilisé pour désigner l’ensemble des outils, des meilleures pratiques, des infrastructures et des applications qui permettent aux entreprises de collecter et d’analyser des informations sur leur société. La Business Intelligence se concentre sur l’utilisation des données pour aider les entreprises à prendre de meilleures décisions basées sur des faits.

PCI DSS (norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement)

Terme courant pour toute personne impliquée dans l’industrie du commerce électronique, PPI DSS sont des normes de sécurité créées pour garantir que toutes les organisations responsables de l’acceptation, du traitement, de la transmission et du stockage d’informations relatives aux cartes de crédit maintiennent un environnement sûr et sécurisé.

SSO (Single Sign-On)

Idéale pour les personnes qui ont des tonnes de comptes de médias sociaux et autres profils sur le web aujourd’hui, l’authentification unique est un service qui permet aux utilisateurs d’utiliser un seul ensemble d’informations d’identification (un nom d’utilisateur et un mot de passe) pour accéder à diverses applications. Le service authentifie l’utilisateur final pour toutes les applications dont il a besoin en une seule fois.

2FA (authentification à 2 facteurs)

L’authentification à 2 facteurs et l’authentification multifactorielle sont deux aspects du paysage de la sécurité et de la confidentialité. Le terme fait référence à un processus de vérification qui exige que les utilisateurs soumettent plus d’un ensemble d’informations d’identification pour confirmer leur identité. Par exemple, vous pouvez être amené à saisir un code temporaire envoyé sur votre téléphone après avoir donné votre mot de passe pour un compte.

IoT (Internet des objets)

L’IoT, ou Internet des objets, est le terme utilisé pour désigner le réseau d’appareils interconnectés de notre vie quotidienne, capables de se connecter via Internet. Par exemple, votre enceinte intelligente et votre smartphone sont tous deux des composants de l’espace IoT.

NLP (Traitement du langage naturel)

Composante de l’intelligence artificielle, le traitement du langage naturel est la technologie qui permet aux machines de comprendre le langage humain. Le traitement du langage naturel et la compréhension du langage naturel (NLU) sont souvent utilisés dans les systèmes qui doivent comprendre les commandes humaines, comme Alexa ou Siri, ainsi que dans les systèmes chargés de lire les textes.

XR (Extended Reality)

Il s’agit d’un terme qui a fait couler beaucoup d’encre ces dernières années. La réalité étendue, ou « XR », fait référence à toutes les formes de technologie immersive dans le paysage numérique, y compris la réalité virtuelle, la réalité augmentée et la réalité mixte.

SaaS (Software as a Service)

Autre terme extrêmement populaire dans un monde de transformation numérique en constante évolution, le Software as a Service fait référence à des programmes basés sur le cloud qui permettent aux utilisateurs d’accéder à des logiciels hébergés sur un service. Cela signifie que vous pouvez accéder à autant de logiciels que vous le souhaitez, quand vous en avez besoin, sans avoir à installer quoi que ce soit sur un appareil.

API (Application Programming Interfaces)

Une API est un protocole que les programmeurs et les codeurs peuvent utiliser lorsqu’ils écrivent du code pour aider divers systèmes à communiquer entre eux. Par exemple, si vous construisiez un site Web, vous pourriez utiliser une API pour ajouter un flux Instagram à votre page d’accueil.

Métadonnées

Les métadonnées sont simplement des données sur d’autres données. Par exemple, les métadonnées d’un fichier image comprendraient des informations sur la résolution de l’image, la taille du fichier et même la date de création. Certaines formes de métadonnées sont établies automatiquement lors de la création d’un fichier, tandis que d’autres sont créées par un utilisateur.

Et voilà ! 20 termes pour vous rendre plus confiant dans vos connaissances technologiques !