DisplayPort est une excellente option pour connecter votre moniteur et votre adaptateur d’affichage. Mais bien qu’elles soient souvent fiables et stables, les connexions DisplayPort peuvent parfois tomber en panne de manière inattendue.

Heureusement, la plupart des problèmes DisplayPort sont relativement faciles à éviter ou à résoudre. Voici quatre problèmes DisplayPort courants, ainsi que des conseils pour les diagnostiquer et les résoudre.

Défaillance de la liaison de l’adaptateur d’affichage

Le premier indice d’une défaillance de la liaison DisplayPort sera probablement le passage de votre écran en basse résolution. Ce problème affecte principalement les GPU AMD et se produit généralement après le réveil de votre ordinateur et de votre écran.

Le logiciel Radeon devrait vous avertir du problème par un message d’erreur, mais il est facile de le manquer lorsqu’il apparaît. Ouvrez le logiciel Radeon et jetez un coup d’œil aux notifications. Le message sera le suivant :

" Le système a détecté une défaillance de la liaison et ne peut pas définir la résolution et le taux de rafraîchissement demandés. Il se peut que votre écran ne prenne pas en charge la résolution demandée ou qu'il y ait un problème avec le câble reliant l'écran à votre ordinateur."

Si l’échec de la liaison s’est produit juste après que vous ayez modifié la résolution ou la fréquence de rafraîchissement de l’écran, la cause en est probablement la suivante. Cela signifie que votre écran ne prend pas en charge ces modifications et que le fait de les annuler devrait résoudre le problème. Si l’échec de la liaison se produit de manière aléatoire, essayez les solutions suivantes.

Éteignez votre moniteur

Éteignez votre moniteur et débranchez le câble DisplayPort. Retirez le câble d’alimentation et attendez au moins 30 secondes. Rebranchez le câble d’alimentation, puis le câble DisplayPort. Assurez-vous qu’il s’enclenche en place, puis rallumez votre moniteur. Dans la plupart des cas, un cycle d’alimentation comme celui-ci résout le problème.

DISPLAYPORT OU HDMI : LEQUEL EST LE MEILLEUR ?

Désactiver DisplayPort 1.2

Ce problème semble être principalement associé à la version 1.2 de DisplayPort. Certains écrans vous permettent de désactiver la version 1.2 dans les paramètres et de revenir à une version antérieure. À moins que vous ne possédiez un moniteur 8K, qui utilisera probablement une version DisplayPort plus récente de toute façon, cette opération ne devrait pas entraîner de perte de qualité d’image.

Réinstallation des pilotes Radeon

Si aucune des étapes précédentes ne vous a aidé, essayez de désinstaller et de réinstaller les pilotes d’affichage Radeon. Veillez à installer la version de pilote correcte pour votre système d’exploitation et votre carte graphique. La page d’assistance d’AMD fournit un logiciel qui peut détecter votre GPU et installer automatiquement les pilotes corrects.

Câble DisplayPort coincé dans le DisplayPort

Contrairement aux câbles HDMI, qui utilisent la friction pour les maintenir en place une fois connectés, les câbles DisplayPort utilisent presque toujours un connecteur de verrouillage. Ce dernier maintient le câble en toute sécurité dans le port, mais si vous n’avez jamais utilisé le DP, il est facile de penser que le câble est coincé.

Le bouton de déverrouillage du connecteur est situé sur le corps de la fiche DisplayPort, mais la conception du bouton varie selon les câbles. Sur certains, il s’agit d’un bouton évident, sur lequel peut même être imprimé “Press”. Sur d’autres câbles, le boîtier est juste légèrement surélevé à l’endroit où vous devez appuyer. La pression à appliquer pour libérer le connecteur de verrouillage varie également selon les câbles.

Si vous avez du mal à déconnecter un câble DisplayPort, n’essayez jamais d’utiliser la force brute. Tout d’abord, assurez-vous que le câble n’est pas sous tension. Si la languette de verrouillage du câble est tirée contre l’indentation correspondante du port, il peut être très difficile de la libérer. Poussez doucement la fiche du câble vers le port avec une main, et utilisez l’autre pour appuyer sur le bouton.

DisplayPort non détecté

L’affichage du message “DisplayPort non détecté” ou “Pas de signal” sur votre écran se produit généralement lorsqu’un nouveau matériel a été connecté. Il peut s’agir d’un nouveau moniteur, d’un nouveau câble DisplayPort ou d’un hub DisplayPort. Il existe plusieurs causes potentielles, mais le message peut généralement être attribué à ce nouveau matériel. Voici quelques-unes des causes les plus courantes de cette erreur :

Vérifiez le réglage de l’entrée de votre moniteur

Si vous utilisez un nouveau moniteur ou si vous êtes passé de l’utilisation de l’interface HDMI à celle de l’interface DisplayPort sur un moniteur existant, vérifiez que la source d’entrée a été modifiée. Certains écrans détectent automatiquement l’entrée et modifient le paramètre, mais ne partez pas du principe que c’est le cas. Lorsque vous vérifiez les paramètres d’entrée de votre moniteur, assurez-vous que l’entrée DisplayPort correcte est sélectionnée s’il y en a plusieurs de disponibles.

Réinitialiser la connexion du câble

Éteignez votre ordinateur et votre moniteur, puis débranchez le câble DisplayPort. Attendez 30 secondes et rebranchez le câble, en vous assurant que vous entendez le clic du connecteur de verrouillage lorsque vous insérez le câble dans les ports. Rallumez votre écran et démarrez votre ordinateur. Si cela ne fonctionne pas, et si votre moniteur ou votre carte graphique possède plusieurs ports DisplayPort, essayez de répéter le processus en utilisant différents ports.

Installez les pilotes d’affichage du moniteur requis

Certains moniteurs nécessitent l’installation de pilotes supplémentaires avant que certaines fonctions ne soient activées. Si vous n’avez jamais installé de pilotes pour votre moniteur, consultez le site Web du fabricant pour savoir s’il en a besoin.

Mettez à jour ou réinstallez les pilotes de l’adaptateur d’affichage

Des pilotes de carte graphique incorrects, périmés ou corrompus peuvent également être à l’origine de l’erreur “DisplayPort non détecté”. Vérifiez que vous avez installé la bonne version de pilote pour votre adaptateur d’affichage, et assurez-vous qu’ils sont à jour. Si l’erreur se produit après la mise à jour des pilotes de l’adaptateur d’affichage, vous pouvez essayer de revenir à la version précédente.

Scintillement ou déchirement de l’écran

Un écran qui souffre de scintillement aléatoire ou de déchirement de l’image, en particulier lors de la visualisation de vidéos haute résolution ou de jeux, peut être le signe d’une défaillance du câble DisplayPort. Ou même simplement un câble de mauvaise qualité. Tout comme les câbles HDMI, les câbles DisplayPort ne sont pas tous créés de la même façon. Bien que ce ne soit pas toujours le cas, les câbles bon marché sont souvent fabriqués à partir de composants bon marché, et la défaillance ou la dégradation de l’un d’entre eux entraînera des problèmes d’affichage.

Essayez un autre câble DisplayPort, ou même un câble HDMI, pour vérifier si le problème persiste. Il est également utile de tester le câble suspect dans un port DP différent, si votre moniteur et votre carte graphique en possèdent plusieurs.

Si vous utilisez un moniteur 120 Hz ou 144 Hz, vous pouvez également essayer de réduire la fréquence de rafraîchissement de l’écran. Si cela résout le problème, il s’agit là encore d’un problème de câble de mauvaise qualité.

Si le scintillement persiste même après avoir changé le câble, il peut s’agir d’un problème de pilote. Cela est peu probable, car les problèmes de pilote provoquent généralement des erreurs plus cohérentes, comme la perte totale du signal que nous avons étudiée précédemment.

Anticipez : Choisir un bon câble DisplayPort

Plusieurs des problèmes abordés ici peuvent être évités simplement en utilisant un câble DisplayPort de bonne qualité. Si vous êtes à la recherche d’un nouveau câble, voici quelques éléments à prendre en compte lors de vos achats.

Les câbles DisplayPort sont rétrocompatibles, il n'y a donc aucun problème à utiliser un câble prévu pour DP 1.4 si votre moniteur ne prend en charge que DP 1.2.
Lorsque vous choisissez un câble, il est préférable d'opter pour un câble qui correspond au moins à la version DisplayPort prise en charge par votre moniteur et votre adaptateur d'affichage.
Il est également utile de prendre note de la résolution prise en charge par le câble et de la fréquence de rafraîchissement à différentes résolutions.
Regardez comment le câble est construit. Un revêtement de câble tressé et renforcé, des connecteurs plaqués or et des coques en aluminium sont autant de signes d'un câble DP de bonne qualité.

Vous pouvez également consulter le site officiel DisplayPort pour trouver une liste de câbles certifiés VESA et recommandés.