Les filtres anti-spam de Yahoo Mail ne sont pas parfaits. Il arrive que des messages se retrouvent par erreur dans le dossier Spam ou Bulk Mail. C’est pourquoi vous devez vérifier le dossier Spam (dans Yahoo Mail) ou Bulk (dans Yahoo Mail Classic) de temps en temps pour voir si un courrier légitime s’y cache.

Suppression automatique des spams

Les messages dans le dossier Spam sont supprimés automatiquement après 30 jours. Vérifiez le dossier Spam au moins une fois par mois ou toutes les quatre semaines afin de ne pas manquer les messages que vous souhaitez voir.

Récupérer les bons messages du dossier Spam de Yahoo Mail

Marquer un « bon » courrier comme n’étant pas un spam permet de récupérer le message dans votre boîte de réception Yahoo Mail, de le rendre disponible pour le téléchargement via l’accès POP de Yahoo Mail et d’entraîner le filtre anti-spam à ne pas attraper de messages similaires. Voici comment procéder :

Ouvrez le dossier Spam.
Boîte de réception Yahoo Mail avec le dossier Spam en surbrillance.

Sélectionnez les messages que vous souhaitez récupérer.
Dossier Spam de Yahoo Mail avec un message en surbrillance

La recherche de Yahoo Mail ne cherche pas les e-mails dans le dossier Spam.

Sélectionnez Pas de spam.
Dossier spam de Yahoo Mail avec le bouton "Not Spam" en surbrillance

Récupérer un bon e-mail du dossier Spam dans Yahoo Mail Basic

Pour restaurer un bon email de votre dossier Spam en utilisant Yahoo Mail Basic :

Ouvrez le dossier Spam.
Boîte de réception de Yahoo Mail avec le dossier Spam en surbrillance

Sélectionnez les messages que vous souhaitez récupérer.
Dossier Spam de Yahoo Mail avec un message en surbrillance

Sélectionnez Not Spam.
Le dossier Spam de Yahoo Basic avec le bouton Not Spam en surbrillance

Pour aller plus loin : Comment envoyer un message en texte brut depuis Yahoo Mail

Comme alternative, ouvrez un message pour le marquer comme n’étant pas un spam :

Allez dans le dossier Spam et ouvrez le message que vous voulez récupérer.
Message de messagerie de Yahoo Basic

Sélectionnez la flèche déroulante Actions.
Dossier Spam de Yahoo Mail avec le menu Actions en surbrillance

Choisissez Pas de spam.
Menu d'actions de Yahoo Mail avec l'option Pas de spam en surbrillance

Sélectionnez Appliquer.
Yahoo Mail avec le bouton Appliquer mis en évidence dans la barre d'outils

Récupérer le bon courrier du dossier Spam dans l’application mobile Yahoo Mail

Pour marquer un e-mail comme n’étant pas un spam dans l’application Yahoo Mail sur les appareils mobiles et le faire restaurer dans le dossier de réception :

Dans l'application Yahoo Mail, allez dans le dossier Spam.
Le dossier Spam dans l'application mobile Yahoo Mail

Ouvrez un seul e-mail, ou sélectionnez-en un ou plusieurs.

Appuyez longuement sur un message pour afficher les cases à cocher de sélection.

Appuyez sur plus d'éléments (l'icône ressemble à trois points empilés).

Sélectionnez Pas de spam.
L'application mobile Yahoo Mail avec l'option Pas de spam en surbrillance.

Vider rapidement le dossier Spam dans Yahoo Mail

Après avoir vérifié le dossier Spam et récupéré les bons messages qui ont été capturés par inadvertance, supprimez les messages restants dans le dossier. De cette façon, vous n’aurez pas à vérifier ces messages à nouveau.

Pour supprimer rapidement tous les messages du dossier Spam de Yahoo Mail :

Dans la liste des dossiers de Yahoo Mail, survolez le dossier Spam.

Sélectionnez l'icône de la corbeille Vider le dossier Spam (?).
Boîte de réception de Yahoo Mail avec le bouton Vider le dossier Spam en surbrillance.

Sélectionnez OK pour confirmer votre choix.