Comment résoudre le problème lorsque la télévision Roku ne s’allume pas ?

By Flavien ROUX

Vous avez des difficultés à allumer votre téléviseur Roku ? Votre télécommande Roku peut être en cause, ou votre cordon d’alimentation peut nécessiter un repositionnement. Un matériel défectueux peut également être la raison pour laquelle il ne s’allume pas.

Cet article propose des suggestions pour résoudre le problème et remettre votre téléviseur Roku en état de marche.

Pourquoi mon téléviseur Roku TCL ne s’allume-t-il pas ?

Si votre téléviseur Roku TCL ne s’allume pas, le problème peut provenir de plusieurs causes, notamment

Votre télécommande a besoin de nouvelles piles.
Votre télécommande a perdu sa connexion avec votre téléviseur.
Votre téléviseur n'est pas alimenté.
Le téléviseur a un matériel défectueux.

Si votre télécommande semble fonctionner correctement et que votre téléviseur ne réagit pas, il est possible que vous deviez effectuer une réinitialisation d’usine. Si cela ne fonctionne pas, le bloc d’alimentation du téléviseur ou tout autre matériel peut être défectueux et nécessiter une réparation ou un remplacement.

Recherchez un témoin lumineux blanc en bas au centre de l’écran. Si ce voyant est allumé, mais que vous ne voyez rien à l’écran, votre appareil pourrait être en mode veille. Si aucun voyant n’apparaît et que vous n’avez pas désactivé le voyant de veille dans le menu des paramètres, il se peut que le téléviseur n’ait pas accès à l’alimentation même s’il est branché.

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Pourquoi mon téléviseur Roku ne s’allume-t-il pas alors que le voyant rouge est allumé ?

Si votre téléviseur Roku ne s’allume pas, mais que vous voyez un voyant rouge fixe ou clignotant, il est fort probable que vous ayez un problème d’alimentation ou un autre problème matériel. Vous pouvez débrancher votre téléviseur pendant 5 à 10 minutes, puis le rebrancher.

Si la mise hors tension ne fonctionne pas, vérifiez si votre appareil est toujours sous garantie. Si vous êtes toujours couvert, contactez le fabricant pour obtenir une assistance.

Comment réinitialiser mon téléviseur s’il ne s’allume pas ?

Même si vous n’avez pas accès aux paramètres Roku de votre téléviseur, débrancher et rebrancher votre appareil permet de redémarrer votre téléviseur. Vous pouvez également utiliser la télécommande pour redémarrer votre téléviseur ou le bouton de réinitialisation pour le réinitialiser en usine.

Comment réparer mon Roku qui ne s’allume pas ?

Lorsque votre téléviseur Roku ne s’allume pas, essayez les étapes de dépannage suivantes, classées du plus simple au plus complexe, avant de demander conseil au fabricant de votre téléviseur Roku.

Vérifiez que vous utilisez la bonne télécommande. Si vous avez plusieurs appareils ou téléviseurs Roku chez vous, assurez-vous que vous utilisez la télécommande associée et couplée à votre téléviseur.

Vérifiez les câbles de connexion. Tout d'abord, vérifiez que le cordon d'alimentation est bien inséré dans le téléviseur et dans une prise murale pour vous assurer que les fils ne présentent aucun défaut. Vous pouvez également essayer de brancher le téléviseur sur une autre prise de courant pour voir si le problème vient d'une prise morte.

Vérifiez les interférences de la télécommande. La télécommande de votre Roku peut subir des interférences avec la connexion infrarouge (IR) de votre téléviseur. Parfois, ces interférences nécessitent d'appuyer plusieurs fois sur les boutons d'alimentation ou d'accueil avant que le téléviseur ne réponde. Assurez-vous également de diriger la télécommande directement vers le téléviseur et de ne pas être trop éloigné.

Réinitialisez votre télécommande Roku. Débranchez votre téléviseur, retirez les piles de la télécommande et attendez 5 secondes avant de les remettre en place. Parfois, le fait de retirer les piles et de les remettre en place permet de réparer une télécommande qui ne répond pas. Pour vous couvrir, vous pouvez également remplacer les piles par un jeu neuf.

Essayez l'application de la télécommande Roku. Essayez d'allumer votre téléviseur à partir de l'application Roku. Ouvrez l'application et appuyez sur le bouton Home.

Utilisez le bouton d'alimentation physique de votre téléviseur. Laissez la télécommande Roku de côté et utilisez le bouton d'alimentation de votre téléviseur. Sur certains modèles de téléviseurs Roku, ce bouton apparaît en bas ou à l'arrière de l'appareil.

Redémarrez votre téléviseur Roku. Débranchez votre téléviseur pour vider l'alimentation. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre appareil aussi longtemps que l'indique le manuel d'utilisation. Puis rebranchez le téléviseur et essayez de l'allumer. Vous pouvez également essayer la séquence de la télécommande pour redémarrer votre téléviseur : Appuyez cinq fois sur la touche Home > flèche vers le haut > rembobinage > avance rapide.

Réinitialisez votre Roku TV. Si la mise hors tension et la réinitialisation du matériel ne semblent pas faire de différence, essayez une réinitialisation d'usine. Recherchez un bouton de réinitialisation ou un trou d'épingle à l'arrière de l'appareil et maintenez-le enfoncé conformément aux instructions du fabricant.

Contactez le fabricant de votre Roku TV pour obtenir de l'aide. Si la réinitialisation de la télécommande et du matériel ne résout pas votre problème d'alimentation, contactez le fabricant de votre téléviseur Roku. Visitez le site de l'entreprise ou trouvez un lien de contact sur le site d'assistance Roku. 

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