Comment utiliser une carte d’embarquement mobile

By Corentin BURTIN

Une carte d’embarquement mobile est, comme l’expression le suggère, une version de la carte d’embarquement traditionnelle conçue pour être utilisée sur un smartphone, une tablette ou un autre appareil intelligent tel qu’une Apple Watch. Cette carte d’embarquement numérique, parfois appelée billet électronique, est représentée par un code-barres qui peut être consulté à partir d’une application.

Le code-barres utilisé sur une carte d’embarquement mobile est identique à celui d’une carte d’embarquement papier et peut généralement être utilisé partout où la version papier est acceptée. La plupart des compagnies aériennes commerciales, telles que United Airlines, Air Canada, American Airlines et Qantas, proposent des cartes d’embarquement mobiles. Même Disney utilise cette technologie pour créer des cartes d’embarquement mobiles pour Rise of the Resistance et d’autres attractions populaires dans ses parcs à thème Disneyland et Disney World.

Comment obtenir une carte d’embarquement sur un téléphone ou une tablette ?

Les compagnies aériennes et autres entreprises qui prennent en charge les billets électroniques et les cartes d’embarquement numériques vous envoient souvent le code-barres correspondant dans un courrier électronique. Dans ce cas, l’image du code-barres s’affiche généralement dans le corps de l’e-mail lui-même ou dans une pièce jointe telle qu’un fichier PDF.

Certains codes-barres inclus dans les e-mails des compagnies aériennes peuvent en fait être destinés à un reçu ou à une preuve d’achat. Ils ne peuvent pas être utilisés comme carte d’embarquement.

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Certaines compagnies aériennes utilisent une carte d’embarquement mobile qui ressemble à la version papier, tandis que d’autres n’utilisent qu’un code-barres isolé.

Carte d’embarquement mobile dans un courriel.

Le code-barres peut être un code rectangulaire commun ou un code QR carré. De nombreuses compagnies vous invitent à cliquer sur un lien dans l’e-mail de confirmation de commande pour afficher votre carte d’embarquement sur le site web de la compagnie aérienne ou dans son application.

Existe-t-il une application pour carte d’embarquement ?

Il n’existe pas d’application officielle pour smartphone consacrée uniquement aux cartes d’embarquement. Toutefois, la plupart des applications des compagnies aériennes vous permettent d’accéder à votre carte d’embarquement et de la consulter, ainsi que toute autre information importante relative à votre voyage.

Si vous avez reçu votre carte d’embarquement ou le code-barres de votre billet électronique par courrier électronique, vous pouvez simplement l’utiliser à l’aéroport. Aucune application supplémentaire n’est nécessaire.

Apple et Google proposent tous deux leurs propres applications respectives qui rassemblent en un seul endroit les billets électroniques et les cartes d’embarquement de diverses sociétés. L’iPhone d’Apple dispose de l’application Wallet et les smartphones Android utilisent l’application Google Pay.

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Comment ajouter une carte d’embarquement électronique à Google Pay ?

Google Pay est une application qui est installée sur la plupart des nouveaux smartphones Android. Elle peut être utilisée pour effectuer des paiements par téléphone et stocker des cartes de membre, des billets électroniques et des cartes d’embarquement de compagnies aériennes. Si votre carte d’embarquement vous a été envoyée à une adresse électronique Gmail, elle a probablement déjà été ajoutée automatiquement à l’application Google Pay.

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Si ce n’est pas le cas, vous pouvez ajouter votre carte d’embarquement à Google Pay en procédant de l’une des manières suivantes :

Appuyez sur l’icône Ajouter à Google Pay dans l’e-mail ou dans l’application de votre compagnie aérienne.
Faites une capture d’écran du code-barres de la carte d’embarquement, appuyez sur Ajouter à Google Pay > Enregistrer > Afficher la carte d’embarquement.

Comment ajouter une carte d’embarquement à l’application iPhone Wallet ?

L’application iOS Wallet est utilisée pour gérer les cartes-cadeaux, les billets électroniques, les adhésions à des clubs et les cartes d’embarquement et, comme Google Pay, elle peut être utilisée pour effectuer des achats numériques. Les cartes d’embarquement mobiles peuvent parfois être ajoutées automatiquement à l’application Wallet si votre appareil les détecte. Si ce n’est pas le cas, il vous suffit d’appuyer sur le bouton Ajouter à Apple Wallet sur le site web de la compagnie aérienne ou dans l’e-mail ou l’application.

Dois-je imprimer ma carte d’embarquement ?

Vous ne devriez pas avoir besoin d’imprimer votre carte d’embarquement sur papier, car toutes les informations nécessaires sont disponibles dans la version mobile du code, dans l’application de la compagnie aérienne et dans les différents courriers électroniques qu’elle vous a envoyés.

Les cartes d’embarquement mobiles sont plus sûres que les cartes traditionnelles, car elles sont stockées sur votre appareil intelligent, loin des regards indiscrets des escrocs. Si elles sont retrouvées, les cartes d’embarquement papier peuvent être utilisées pour pirater votre compte de fidélisation et potentiellement voler vos points et vos informations financières.

Si, pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas utiliser votre carte d’embarquement mobile à l’aéroport en raison d’une défaillance technique, le personnel de la compagnie aérienne vous imprimera une version papier traditionnelle à utiliser à la place. Vous n’avez pas à vous inquiéter de cette situation.

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Que dois-je faire avec une carte d’embarquement mobile ?

La procédure exacte à suivre avec une carte d’embarquement varie selon l’aéroport que vous utilisez, selon que vous prenez un vol intérieur ou international, et selon la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez.

Vous avez peur d’une erreur d’application ou d’une erreur technique ? Faites une capture d’écran du code-barres de votre carte d’embarquement mobile. Vous pourrez ainsi y accéder rapidement depuis l’application photos de votre appareil.

En général, il vous suffit de montrer votre carte d’embarquement au personnel de la compagnie aérienne et de l’aéroport lorsqu’on vous le demande en ouvrant l’application dans laquelle vous l’avez stockée sur votre smartphone. En fonction de votre compagnie aérienne, votre carte d’embarquement peut même s’afficher automatiquement sur l’écran de votre smartphone lorsque vous arrivez à l’aéroport. Pour vous assurer que tout se passe bien, augmentez la luminosité de l’écran de votre appareil et, s’il ne s’affiche pas automatiquement, naviguez jusqu’au code-barres de la carte d’embarquement pendant que vous faites la queue à l’aéroport.

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