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Journal du Freenaute : Les forums
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Déménagement - TRAITEE_NOK

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Bonjour à tous,

 

Je vous contacte car je rencontre un souci avec le déménagement de mon offre Freebox.

 

En effet, à mon nouveau domicile, lorsque je vais dans le suivi de commande j'ai ce message à l'étape 3 :

 

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom

La commande de mercredi 04 avril 2012 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - AFFAIBL "Rejeté d office", contacter la Hotline.

 

Savez vous de quoi peut venir ce souci ? Es ce que Free va relancer automatiquement une demande ?

 

Cordialement

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Bonjour,

 

Quelles sont les caractéristiques théoriques de la ligne?

 

Joyeuses Pâques!

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