Just Eat

By Flavien ROUX

Just Eat est l’une des principales plateformes de livraison de nourriture à domicile, permettant aux utilisateurs de commander auprès de milliers de restaurants à travers le monde. De l’exploration de nouvelles cuisines à la facilité de passer des commandes, cet article vous donne un aperçu complet de Just Eat et de comment en tirer le meilleur parti.

Qu’est-ce que Just Eat ?

Just Eat est une entreprise de livraison de nourriture en ligne qui sert de pont entre les clients et un large éventail de restaurants locaux. Les utilisateurs peuvent parcourir les menus des restaurants de leur région, passer des commandes et se faire livrer leurs plats préférés directement à leur porte.

Pourquoi utiliser Just Eat ?

Utiliser Just Eat offre de nombreux avantages, notamment :

  • Diversité culinaire : Just Eat offre une vaste sélection de cuisines, y compris des plats italiens, chinois, indiens, mexicains, et bien plus encore.
  • Facilité d’utilisation : La plateforme est conçue pour une utilisation facile, avec des fonctionnalités de recherche et de filtrage pour trouver rapidement votre restaurant ou plat préféré.
  • Confort : Le service de livraison à domicile vous permet de savourer vos plats préférés dans le confort de votre propre maison.

Comment utiliser Just Eat ?

L’utilisation de Just Eat est simple et pratique :

  • Inscrivez-vous ou connectez-vous : Pour passer une commande, vous devez d’abord vous inscrire sur la plateforme ou vous connecter si vous avez déjà un compte.
  • Sélectionnez votre emplacement : Entrez votre adresse pour voir les restaurants disponibles dans votre région.
  • Choisissez un restaurant et passez une commande : Parcourez les menus, ajoutez des articles à votre panier et passez votre commande. Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal ou, dans certains cas, en espèces à la livraison.
  • Suivez votre commande : Après avoir passé votre commande, vous pouvez suivre son statut et sa progression en temps réel.

Maximiser votre expérience avec Just Eat

Voici quelques conseils pour profiter au maximum de votre expérience Just Eat :

  • Utilisez les filtres de recherche : Utilisez les options de filtrage pour trier les restaurants par type de cuisine, prix, notation, et plus encore.
  • Consultez les avis : Lisez les commentaires laissés par d’autres clients pour obtenir une idée de la qualité du restaurant et des plats.
  • Profitez des offres spéciales : De nombreux restaurants offrent des réductions et des offres spéciales. Assurez-vous de les consulter pour économiser sur votre commande.
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Just Eat Plus

Just Eat Plus est un abonnement payant qui offre des avantages tels que la livraison gratuite et des remises exclusives. Si vous commandez régulièrement avec Just Eat, cela pourrait être un investissement rentable.

Comment utiliser un code promo Just Eat ?

Pour utiliser un code promo sur Just Eat, suivez ces étapes :

  1. Rendez-vous sur le site ou l’application Just Eat : Accédez au site web ou à l’application Just Eat.
  2. Choisissez votre repas : Parcourez les options disponibles et sélectionnez les plats que vous souhaitez commander. Ajoutez-les à votre panier.
  3. Accédez à votre panier : Lorsque vous avez terminé de sélectionner vos plats, cliquez sur l’icône du panier ou sur le bouton « Commander » pour accéder à votre panier.
  4. Vérifiez votre commande : Vérifiez les détails de votre commande, tels que les plats sélectionnés, les quantités et les prix.
  5. Saisissez votre code promo : Sur la page de paiement ou de validation de la commande, vous devriez voir un champ intitulé « Code promo » ou « Code de réduction ». Saisissez votre code promo dans ce champ.
  6. Appliquez le code promo : Après avoir saisi le code promo, cliquez sur le bouton « Appliquer » ou « Valider » pour appliquer la réduction à votre commande.
  7. Vérifiez le montant total : Une fois le code promo appliqué, vérifiez que la réduction a été correctement appliquée au montant total de votre commande.
  8. Finalisez votre commande : Suivez les instructions pour finaliser votre commande en fournissant les informations de livraison et de paiement nécessaires.

Comment contacter Just Eat par téléphone ?

Pour contacter Just Eat par téléphone, vous pouvez suivre ces étapes :

  1. Rendez-vous sur le site web Just Eat : Accédez au site officiel Just Eat de votre pays.
  2. Recherchez la section « Contact » ou « Service client » : En bas de la page d’accueil ou dans le menu du site, recherchez la section « Contact » ou « Service client ».
  3. Trouvez le numéro de téléphone : Dans la section « Contact » ou « Service client », vous devriez trouver les coordonnées de contact de Just Eat, y compris leur numéro de téléphone. Notez le numéro de téléphone indiqué.
  4. Appelez Just Eat : Composez le numéro de téléphone de Just Eat que vous avez noté pour contacter leur service client. Suivez les instructions de l’assistant vocal pour être mis en relation avec un représentant du service client.

Il est important de noter que les numéros de téléphone de contact peuvent varier en fonction de votre pays ou de votre région. Assurez-vous donc de consulter les informations spécifiques à votre localisation sur le site web Just Eat pour obtenir les numéros de téléphone corrects.

Comment fonctionne Just Eat ?

Just Eat est une plateforme en ligne qui permet aux utilisateurs de commander de la nourriture auprès de restaurants locaux. Voici comment fonctionne Just Eat :

  1. Sélection du lieu : Les utilisateurs entrent leur adresse de livraison ou leur code postal sur le site web ou l’application Just Eat pour afficher les restaurants disponibles dans leur région.
  2. Choix du restaurant : Les utilisateurs peuvent parcourir les restaurants disponibles, consulter les menus, les avis des clients et les options de livraison pour chaque établissement. Ils peuvent également filtrer les résultats par type de cuisine, évaluations, promotions, etc.
  3. Commande : Une fois le restaurant choisi, les utilisateurs peuvent sélectionner les plats qu’ils souhaitent commander et les ajouter à leur panier. Ils peuvent personnaliser leur commande en précisant les options de plat, les garnitures ou les sauces.
  4. Paiement : Les utilisateurs peuvent passer à l’étape de paiement en fournissant les informations nécessaires, telles que l’adresse de livraison, les coordonnées de paiement et les éventuels codes promo ou cartes-cadeaux.
  5. Confirmation de la commande : Après avoir passé la commande et effectué le paiement, les utilisateurs reçoivent une confirmation de commande avec les détails de leur commande, y compris les plats commandés, le montant total, l’heure estimée de livraison ou de retrait, et les coordonnées du restaurant.
  6. Préparation et livraison : Le restaurant reçoit la commande et prépare les plats selon les instructions. Si la livraison est proposée, un livreur Just Eat récupère la commande auprès du restaurant et la livre à l’adresse indiquée. Si le service de retrait est choisi, les utilisateurs peuvent se rendre au restaurant pour récupérer leur commande.
  7. Évaluation et feedback : Une fois la commande livrée ou récupérée, les utilisateurs peuvent évaluer leur expérience et laisser des commentaires sur le restaurant et la qualité de la nourriture.
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Comment faire une réclamation sur Just Eat ?

Pour faire une réclamation sur Just Eat, vous pouvez suivre les étapes suivantes :

  1. Contactez le service client : La première étape consiste à contacter le service client de Just Eat pour soumettre votre réclamation. Vous pouvez le faire par téléphone, par e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site web ou l’application Just Eat.
  2. Préparez les informations nécessaires : Avant de contacter le service client, assurez-vous d’avoir les informations suivantes à portée de main :
    • Votre nom et vos coordonnées.
    • Les détails de votre commande, tels que le numéro de commande, le nom du restaurant et les plats concernés.
    • Une description claire et précise de votre réclamation, en expliquant les problèmes rencontrés ou les raisons de votre insatisfaction.
  3. Contactez le service client de Just Eat :
    • Par téléphone : Trouvez le numéro de téléphone du service client Just Eat sur leur site web ou dans l’application. Appelez ce numéro et expliquez votre réclamation à un représentant du service client.
    • Par e-mail : Recherchez l’adresse e-mail du service client Just Eat sur leur site web ou dans l’application. Envoyez un e-mail détaillant votre réclamation et incluez toutes les informations pertinentes.
    • Via le formulaire de contact en ligne : Accédez à la page de contact de Just Eat sur leur site web ou dans l’application. Remplissez le formulaire de contact en fournissant toutes les informations demandées, y compris votre réclamation.
  4. Suivez les instructions du service client : Une fois que vous avez soumis votre réclamation, suivez les instructions du service client de Just Eat. Ils vous fourniront des informations sur les prochaines étapes du processus de réclamation et vous aideront à résoudre votre problème de manière appropriée.
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Où en est ma commande Just Eat ?

Vérifier l’état de votre commande sur Just Eat. Voici les étapes générales à suivre :

  1. Connectez-vous à votre compte Just Eat sur l’application ou sur le site web.
  2. Allez dans la section « Mes commandes » ou « Mon compte ».
  3. Recherchez la commande que vous souhaitez vérifier.
  4. Ici, vous devriez être en mesure de voir l’état de votre commande.

Si vous ne trouvez pas ces informations, ou si vous rencontrez des problèmes, je vous conseille de contacter le service client de Just Eat pour obtenir de l’aide.

Comment changer son numéro de téléphone sur Just Eat ?

Pour changer votre numéro de téléphone sur Just Eat, vous pouvez suivre ces étapes :

  1. Accédez à votre compte Just Eat : Rendez-vous sur le site web ou l’application Just Eat et connectez-vous à votre compte en utilisant vos identifiants de connexion.
  2. Accédez à la section « Mon compte » : Recherchez la section « Mon compte », qui peut être généralement située en haut à droite de la page d’accueil.
  3. Modifiez vos informations personnelles : Dans la section « Mon compte », vous devriez trouver un lien ou une option pour modifier vos informations personnelles. Cliquez dessus pour accéder à la page de modification des informations.
  4. Modifiez votre numéro de téléphone : Sur la page de modification des informations, vous devriez trouver une section dédiée à votre numéro de téléphone. Supprimez l’ancien numéro de téléphone et saisissez le nouveau numéro que vous souhaitez utiliser.
  5. Enregistrez les modifications : Après avoir saisi votre nouveau numéro de téléphone, enregistrez les modifications en cliquant sur le bouton « Enregistrer » ou une option similaire.

Conclusion

Just Eat révolutionne la façon dont nous découvrons et apprécions la nourriture. En offrant un accès facile à une multitude de restaurants et de cuisines, il offre une expérience culinaire sans précédent, tout en vous permettant de profiter de vos plats préférés sans quitter votre domicile. Que vous soyez un fin gourmet ou que vous cherchiez simplement une solution de repas facile, Just Eat a quelque chose à offrir à chacun.

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