Selon les experts, la nouvelle politique de Twitter en matière de protection de la vie privée ne devrait pas permettre de lutter contre l’utilisation abusive croissante des données personnelles sur les médias sociaux.
La société a récemment annoncé qu’elle interdisait aux utilisateurs de publier des photos ou des vidéos de personnes sans leur autorisation. Twitter a déclaré que le fait de tweeter de telles images peut porter atteinte à la vie privée d’une personne et potentiellement entraîner un préjudice à son encontre. Mais la mise en œuvre de cette politique sera un défi de taille.
« Je ne pense vraiment pas que cette nouvelle politique sera réalisable, compte tenu du nombre considérable d’images publiées sur Twitter chaque jour », a déclaré Chris Hauk, défenseur de la vie privée des consommateurs sur le site Pixel Privacy, dans une interview.
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Arrêt des photos
Twitter a déclaré que l’application de cette nouvelle politique nécessitera un rapport à la première personne de la photo/vidéo en question (ou d’un représentant autorisé).
« Le partage de médias personnels, tels que des images ou des vidéos, peut potentiellement violer la vie privée d’une personne et peut conduire à un préjudice émotionnel ou physique », a déclaré Twitter dans un billet de blog.
Mais l’interdiction faite aux utilisateurs de publier des photos ou des vidéos de personnes sans leur permission est principalement symbolique puisqu’il n’y a pas de réelle attente en matière de vie privée dans les lieux publics, a souligné Ryan R. Johnson, avocat spécialisé dans la confidentialité des données, dans un entretien.
« Cette mesure renforcera toutefois la crédibilité de Twitter en matière de protection de la vie privée, l’entreprise cherchant à se démarquer de ses homologues beaucoup plus envahissants et controversés comme Facebook », a ajouté M. Johnson.
La confusion règne toujours quant aux personnes concernées par la nouvelle politique de Twitter. La politique ne s’appliquera pas à la publication d’informations permettant d’identifier une autre personne si cette dernière suscite l’intérêt du public, a déclaré Andrew Selepak, professeur de médias à l’université de Floride, dans une interview par courriel.
« Le problème est que les utilisateurs de Twitter ne savent pas comment cette politique sera appliquée à l’avenir », a déclaré Selepak. « Qu’est-ce qui fera d’une personne quelqu’un d’intérêt public ? Cela pourrait être quelqu’un qui a été doxé, et alors les informations à son sujet pourraient être autorisées sur la base de la politique de Twitter. Cela pourrait-il couvrir les lanceurs d’alerte, ou Twitter considérerait-il alors que le public a le droit de savoir qui sont ces lanceurs d’alerte ? »
Twitter a déclaré que cette politique est destinée à protéger les femmes, en particulier celles qui ont été agressées ou qui ont accusé d’autres personnes d’agression et de harcèlement sexuels. Et bien que cela puisse être considéré comme une bonne chose, a déclaré Selepak, cela suppose la culpabilité des personnes accusées car cela peut ne pas protéger l’identité de la personne accusée.
Le défi est que tout le monde a le pouvoir dans sa poche de prendre une image ou une vidéo de quelqu’un d’autre et de la partager facilement avec le monde entier.
« Nous ne savons pas non plus qui déterminera qui bénéficie de cette nouvelle protection et qui déterminera qui est une célébrité ou qui est une personne d’intérêt public », a ajouté M. Selepak. « La route de l’enfer est pavée de bonnes intentions, et la nouvelle politique de Twitter pourrait être exactement cela si elle n’est pas appliquée de manière équitable et uniforme. Mais seul le temps nous le dira. «
Besoin de plus de confidentialité
Twitter n’est pas le seul service de médias sociaux à tenter d’accroître la confidentialité. Par exemple, Facebook permet aux utilisateurs de limiter la visualisation des photos à Public, Amis, Amis sauf (sauf certains amis), Amis spécifiques.
Seul l’utilisateur, et une option personnalisée qui permet aux utilisateurs de choisir qui peut voir leurs photos, a déclaré Hauk. Dans les photos téléchargées par d’autres utilisateurs dans lesquelles vous êtes tagué, vous êtes limité à supprimer le tag avec votre nom. Si la photo ne viole pas la Déclaration des droits et responsabilités du réseau social, elle ne sera pas retirée.
Les défenseurs de la vie privée affirment que les services de médias sociaux doivent faire davantage pour protéger la vie privée des utilisateurs.
« Le défi est que tout le monde a le pouvoir dans sa poche de prendre une image ou une vidéo de quelqu’un d’autre et de la partager facilement avec le monde entier », a déclaré Lynette Owens, directrice mondiale de la sécurité Internet pour les enfants et les familles chez Trend Micro, dans une interview par courriel. « Quelque part dans ce processus, nous devons introduire plus de friction sans porter atteinte au droit d’expression des gens. »
Davantage de règles pourraient avoir l’effet paradoxal de nuire aux utilisateurs, selon certains observateurs. Des restrictions comme la nouvelle politique de Twitter offriront aux harceleurs davantage d’outils pour intimider et ennuyer les utilisateurs légitimes en ligne, a déclaré le défenseur de la vie privée Shaun Dewhirst dans une interview par courriel.
« Il faut se concentrer davantage sur l’identification de ces utilisateurs abusifs et cibler leurs actions de manière spécifique », a déclaré Dewhirst. « La seule façon d’arrêter les trolls et les intimidateurs en ligne est de supprimer leur cape d’anonymat, pas avec des changements généraux ou de grands gestes. »