Si vous avez acheté un article sur Amazon.com que vous ne souhaitez pas voir apparaître dans votre historique de commandes, vous ne pouvez pas le supprimer, mais vous pouvez le masquer à l’aide d’une fonction « archive ». Nous allons vous montrer comment procéder.
COMMENT TROUVER, MODIFIER ET SUPPRIMER VOS COMMENTAIRES SUR AMAZON ?
Sommaire
Puis-je supprimer une commande Amazon.com ?
La réponse courte est que vous ne pouvez pas supprimer complètement une commande de votre historique. À l’heure actuelle, il n’existe aucun moyen de supprimer véritablement de votre historique d’achats une commande passée par Amazon. La seule alternative est d' »archiver » une commande, ce qui est la façon dont Amazon vous permet de masquer une commande de votre historique principal. Même archivée, la commande reste dans le système d’Amazon (liée à votre compte) et peut être consultée sur votre page « Commandes archivées » sur la version de bureau du site Amazon.com.
Sachez que si quelqu’un connaît le fonctionnement des commandes archivées et a accès à votre compte Amazon, il peut trouver les commandes que vous avez cachées. Cela signifie que l’archivage n’est pas un moyen infaillible de cacher l’historique des achats effectués sur Amazon. Pour ce faire, vous devez commencer à utiliser un nouveau compte Amazon.com et désactiver votre ancien compte. Même après la désactivation, il est possible (voire probable) qu’Amazon.com conserve toujours une trace de tout ce que votre compte désactivé a acheté sur le site.
Voici donc la morale de l’histoire : N’achetez pas d’articles sensibles avec votre compte Amazon principal – ou avec un compte que vous partagez avec d’autres personnes – car ces achats vous suivront probablement aussi longtemps que vous conserverez ce compte.
Comment voir le premier achat sur Amazon que vous avez effectué
Comment masquer les commandes Amazon sur le site Web d’Amazon ?
À l’heure où nous écrivons ces lignes, vous devez vous rendre sur le site Web d’Amazon dans un navigateur (ordinateur de bureau ou mobile) pour masquer des commandes à l’aide de la fonction d’archivage des commandes.
Pour commencer, ouvrez votre navigateur Web préféré et visitez le site amazon.com. Ensuite, connectez-vous au compte Amazon qui comprend la commande que vous souhaitez masquer. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur » Retours et commandes « .
Vous verrez apparaître une liste de toutes les commandes que vous avez passées sur Amazon.com avec ce compte. Localisez la commande que vous souhaitez masquer dans la liste. Lorsque vous la trouvez, cliquez sur « Archiver la commande » situé dans le coin inférieur gauche de la boîte d’information de la commande.
Lorsqu’une fenêtre contextuelle vous demande de confirmer, cliquez sur « Archiver la commande ».
Après cela, la commande disparaîtra de la liste principale des commandes. Elle sera toujours visible dans la section « Commandes archivées » de votre compte, que vous verrez dans la section ci-dessous. Amazon vous permet d’archiver jusqu’à 500 commandes au total.
À lire également : Comment afficher l’historique de vos achats sur le Google Play Store
Comment voir (et dé-cacher) les commandes cachées d’Amazon
Pour révéler les commandes cachées (ou pour les démasquer), ouvrez Amazon.com dans un navigateur Web de bureau. Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur « Compte et listes » dans la barre d’outils supérieure.
Dans le menu contextuel qui apparaît, cliquez sur « Compte ».
Dans « Votre compte », cliquez sur « Commandes archivées ».
Dans Commandes archivées, faites défiler et localisez la commande archivée que vous souhaitez révéler. Cliquez sur le lien « Désarchiver la commande » situé juste en dessous.
Après cela, la commande anciennement archivée apparaîtra à nouveau à sa place dans l’historique de vos commandes chronologiques. Bonne chance et bons achats !
Un rythme fantastique ! Je souhaite apprendre en même temps que vous modifiez votre site web, comment puis-je m’abonner à un site weblog ? Le compte m’a beaucoup aidé. J’ai été un peu familier de ce que votre diffusion a fourni une idée claire brillante.
Bonjour,
Cependant, si vous êtes assez généreux pour partager votre mot de passe Amazon Prime avec vos proches ou si vous faites simplement vos achats à partir d’un ordinateur partagé, il y a toujours un risque que quelqu’un tombe sur votre activité récente. Et parfois, vous préférez que personne d’autre ne soit au courant de vos affaires.
Alors, que pouvez-vous faire pour ne pas divulguer votre activité sur Amazon ? Vous avez plusieurs possibilités.
Désactiver l’historique de votre navigation sur Amazon
Vous avez probablement remarqué que chaque fois que vous consultez des articles sur Amazon, le site enregistre votre historique de navigation et vous recommande d’autres produits en fonction de vos recherches passées. Cela peut être pratique si vous êtes la seule personne à utiliser votre compte. Mais si vous avez cherché un cadeau ou un autre achat privé sur un compte partagé, votre historique de navigation révélera votre secret à toute personne qui se connectera.
L’une des façons les plus simples de masquer votre navigation est de le faire à partir d’une fenêtre de navigation incognito ou privée. De cette façon, aucune de vos activités ne sera enregistrée. Toutefois, si vous avez déjà accumulé un historique de navigation long et douteux, il existe encore un moyen de nettoyer votre passé Amazon :
Ouvrez Amazon et connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur « Historique de navigation » en haut à gauche de votre écran.
Si vous souhaitez supprimer un élément spécifique de votre historique de navigation, cliquez sur « supprimer de la vue » sous le produit.
Vous pouvez également effacer toute la liste en sélectionnant le menu déroulant « Gérer l’historique » et en cliquant sur « Supprimer tous les éléments de l’affichage ».
Si vous souhaitez qu’Amazon cesse de collecter vos activités de navigation, vous pouvez placer le curseur situé à côté de « Activer/désactiver l’historique de navigation » sur la position « désactivé ».
Archiver les commandes Amazon pour les masquer
Lorsqu’il s’agit de masquer les commandes Amazon, il n’y a en fait aucun moyen de supprimer définitivement l’historique de vos commandes. Même si vous désactivez votre compte, Amazon conservera une trace de tous vos achats. Mais vous avez encore des options. Si vous souhaitez masquer un achat dans l’historique de vos commandes, vous pouvez l’archiver :
À partir de la page d’accueil d’Amazon, connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur « Commandes » dans le coin supérieur droit de la page d’accueil.
Vous verrez alors une liste chronologique de toutes vos commandes passées.
À gauche de chaque commande, il y a quelques actions que vous pouvez sélectionner. Cliquez sur « Archiver la commande » à côté du produit que vous souhaitez masquer.
Un message pop-up apparaîtra pour vous demander de confirmer. Cliquez sur le bouton jaune « Archiver la commande » pour supprimer cet article de votre liste de commandes.
Notez que vous êtes limité à l’archivage de 100 commandes, alors choisissez avec soin.
Encore une fois, ces commandes ne seront pas totalement supprimées de votre compte – elles peuvent toujours être consultées en visitant la page de votre compte et en cliquant sur « commandes archivées » sous « Préférences de commande et d’achat ». Vous verrez alors apparaître une liste de toutes vos commandes archivées passées, dans toute leur gloire honteuse. Si vous souhaitez remettre une commande dans la liste principale, il vous suffit de cliquer sur « Annuler la commande » à côté du produit.
Supprimez l’historique de vos films et émissions Amazon
Même si vous ne partagez pas vos privilèges de commande Amazon Prime avec votre famille et vos amis, vous pouvez les laisser utiliser votre compte pour regarder des vidéos en streaming. Et il y aura sans doute un moment où vous préférerez que vos parents ne soient pas au courant de votre récente soirée cinéma coquine (ou du fait que vous avez regardé en boucle les deux saisons de « Meurtre au paradis » en un seul week-end).
Heureusement, il existe un moyen de cacher votre activité sur Amazon Video :
Commencez par consulter votre historique de visionnage Amazon Video.
Chaque élément que vous avez visionné sera répertorié par ordre chronologique. À côté de l’élément que vous souhaitez supprimer, cliquez sur le lien « Supprimer cet élément des vidéos regardées » et voilà ! Personne ne s’en apercevra.
Une autre option consiste à cocher la case « Ne pas utiliser pour les recommandations » à droite, ce qui permettra de conserver la vidéo dans votre historique mais ne l’utilisera pas pour recommander des titres similaires.
Envisagez un compte familial
Pour faciliter l’organisation de l’utilisation du compte Amazon par plusieurs personnes, vous pouvez vous inscrire à un compte familial. Cette option est gratuite pour les membres Prime.
Un compte familial vous permet de créer jusqu’à 10 utilisateurs sous le même compte et de conserver un historique des achats, des recommandations et des listes distincts. Les adultes peuvent toujours accéder aux profils des autres utilisateurs, mais l’activité peut être cachée aux adolescents et aux enfants.
Les comptes familiaux peuvent contenir les profils suivants :
Deux adultes (âgés de 18 ans et plus). Chaque adulte dispose de son propre compte Amazon.
Jusqu’à quatre profils pour les adolescents (âgés de 13 à 17 ans). Les adolescents peuvent faire leurs propres achats et obtenir l’autorisation d’effectuer un achat en envoyant un SMS, ainsi qu’accéder à certains avantages Prime si leurs parents sont membres.
Jusqu’à quatre profils pour enfants (12 ans et moins). Les profils d’enfants sont personnalisables, ce qui permet aux parents de sélectionner les contenus qu’ils peuvent voir, de fixer des limites de temps d’utilisation et bien plus encore.
Dans ce cas, toute personne ayant accès à votre mot de passe peut toujours se connecter et voir vos commandes. Mais si votre principale préoccupation est de séparer l’expérience Amazon de vos enfants de la vôtre, un compte familial peut faire l’affaire.