Si vous avez acheté un article sur Amazon.com que vous ne souhaitez pas voir apparaître dans votre historique de commandes, vous ne pouvez pas le supprimer, mais vous pouvez le masquer à l’aide d’une fonction « archive ». Nous allons vous montrer comment procéder.

COMMENT TROUVER, MODIFIER ET SUPPRIMER VOS COMMENTAIRES SUR AMAZON ?

Puis-je supprimer une commande Amazon.com ?

La réponse courte est que vous ne pouvez pas supprimer complètement une commande de votre historique. À l’heure actuelle, il n’existe aucun moyen de supprimer véritablement de votre historique d’achats une commande passée par Amazon. La seule alternative est d' »archiver » une commande, ce qui est la façon dont Amazon vous permet de masquer une commande de votre historique principal. Même archivée, la commande reste dans le système d’Amazon (liée à votre compte) et peut être consultée sur votre page « Commandes archivées » sur la version de bureau du site Amazon.com.

Sachez que si quelqu’un connaît le fonctionnement des commandes archivées et a accès à votre compte Amazon, il peut trouver les commandes que vous avez cachées. Cela signifie que l’archivage n’est pas un moyen infaillible de cacher l’historique des achats effectués sur Amazon. Pour ce faire, vous devez commencer à utiliser un nouveau compte Amazon.com et désactiver votre ancien compte. Même après la désactivation, il est possible (voire probable) qu’Amazon.com conserve toujours une trace de tout ce que votre compte désactivé a acheté sur le site.

Voici donc la morale de l’histoire : N’achetez pas d’articles sensibles avec votre compte Amazon principal – ou avec un compte que vous partagez avec d’autres personnes – car ces achats vous suivront probablement aussi longtemps que vous conserverez ce compte.

Comment masquer les commandes Amazon sur le site Web d’Amazon ?

À l’heure où nous écrivons ces lignes, vous devez vous rendre sur le site Web d’Amazon dans un navigateur (ordinateur de bureau ou mobile) pour masquer des commandes à l’aide de la fonction d’archivage des commandes.

Pour commencer, ouvrez votre navigateur Web préféré et visitez le site amazon.com. Ensuite, connectez-vous au compte Amazon qui comprend la commande que vous souhaitez masquer. Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur  » Retours et commandes « .

Vous verrez apparaître une liste de toutes les commandes que vous avez passées sur Amazon.com avec ce compte. Localisez la commande que vous souhaitez masquer dans la liste. Lorsque vous la trouvez, cliquez sur « Archiver la commande » situé dans le coin inférieur gauche de la boîte d’information de la commande.

Lorsqu’une fenêtre contextuelle vous demande de confirmer, cliquez sur « Archiver la commande ».

Après cela, la commande disparaîtra de la liste principale des commandes. Elle sera toujours visible dans la section « Commandes archivées » de votre compte, que vous verrez dans la section ci-dessous. Amazon vous permet d’archiver jusqu’à 500 commandes au total.

Comment voir (et dé-cacher) les commandes cachées d’Amazon

Pour révéler les commandes cachées (ou pour les démasquer), ouvrez Amazon.com dans un navigateur Web de bureau. Après vous être connecté à votre compte, cliquez sur « Compte et listes » dans la barre d’outils supérieure.

Dans le menu contextuel qui apparaît, cliquez sur « Compte ».

Dans « Votre compte », cliquez sur « Commandes archivées ».

Dans Commandes archivées, faites défiler et localisez la commande archivée que vous souhaitez révéler. Cliquez sur le lien « Désarchiver la commande » situé juste en dessous.

Après cela, la commande anciennement archivée apparaîtra à nouveau à sa place dans l’historique de vos commandes chronologiques. Bonne chance et bons achats !