Vous voulez configurer le renvoi d’appel sur votre smartphone ? Voici comment vous pouvez renvoyer vos appels sur Android et iOS.

Le renvoi d’appel est un moyen de diriger les appels vers un autre numéro. Il est disponible sur Android et iPhone, et il est assez facile à configurer. Il vous permet d’éviter les appels professionnels gênants lorsque vous êtes en vacances, par exemple. Vous pouvez également faire en sorte que les appels soient envoyés vers un autre téléphone si votre appareil habituel a des problèmes.

L’activation de cette fonction se fait en quelques étapes simples. De même, la résolution des problèmes liés au renvoi d’appel est également assez simple. Alors n’ayez crainte si vous ne savez pas comment utiliser le renvoi d’appel sur iPhone ou Android. Nous allons vous guider.

Comment utiliser le renvoi d’appel sur iOS

Configurer le renvoi d’appel sur iPhone est un jeu d’enfant. Il vous suffit d’aller dans Réglages et d’effectuer quelques ajustements, comme décrit ci-dessous :

Ouvrez Réglages.
Faites défiler vers le bas et appuyez sur Téléphone.
Sélectionnez Renvoi d’appel.
Sélectionnez Renvoi d’appel > Renvoi vers.
Saisissez le numéro vers lequel vous souhaitez renvoyer vos appels.
Votre iPhone renverra désormais les appels vers le numéro que vous avez saisi. Par ailleurs, si vous redirigez les appels vers une ligne fixe, veillez à saisir l’indicatif régional.

Configuration du renvoi d’appel sur l’iPhone
Configurer le transfert d’appel sur l’iPhone
Configurer le renvoi d’appel sur l’iPhone
Vous devez choisir votre numéro en fonction de la raison pour laquelle vous souhaitez utiliser le renvoi d’appel. Ainsi, si vous ne voulez tout simplement pas être dérangé, transférez les appels vers le numéro d’un téléphone situé dans un autre endroit. Par exemple, si vous êtes à la maison, vous pouvez renvoyer les appels vers votre téléphone professionnel. Si vous êtes en vacances, vous pouvez renvoyer les appels vers le téléphone de votre domicile.

Cela dit, vous pouvez également renvoyer les appels vers le téléphone d’un ami ou d’un membre de votre famille. Vous devriez envisager de le faire si votre iPhone a des problèmes de réception ou de signal. Cela vous permettra de continuer à prendre des appels importants.

Pour désactiver le renvoi d’appel sur votre iPhone, il vous suffit de retourner dans ce menu et de toucher à nouveau le commutateur à bascule du renvoi d’appel. Il reviendra sur la position blanche « off » et vos appels ne seront plus transférés.

Comment utiliser le renvoi d’appel sur Android

Il est également assez simple de configurer le renvoi d’appel sur Android. Pour ce faire, commencez par ouvrir l’application Téléphone. À partir de là :

Appuyez sur le bouton Plus (qui ressemble à trois points verticaux).
Appuyez sur Paramètres. Vous devrez peut-être appuyer sur Plus de paramètres ou sur Paramètres d’appel après cela, selon votre téléphone et votre version d’Android.
Choisissez Transfert d’appel.
Sélectionnez l’une des quatre options disponibles :
Toujours transférer envoie tous les appels vers le numéro spécifié.
Si vous souhaitez rediriger les appels uniquement lorsque vous êtes déjà au téléphone, sélectionnez Renvoyer si occupé.
Renvoi en cas de non-réponse renvoie uniquement les appels auxquels vous ne répondez pas.
Enfin, l’option Renvoyer si injoignable permet de relayer les appels uniquement lorsque votre téléphone n’a pas de réception, est en mode avion ou est éteint.
Entrez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer vos appels. Encore une fois, assurez-vous d’entrer l’indicatif régional si vous transférez vers un téléphone fixe.
Appuyez sur Activer pour confirmer.

Vous pouvez désactiver le transfert d’appel sur Android en suivant presque exactement le même processus. Vous devez appuyer sur chaque option que vous avez activée et appuyer sur Désactiver.

paramètres d’appel du téléphone android
paramètres du téléphone android
paramètres du transfert d’appel sur Android

Application Android de contrôle parental

Une autre façon de transférer les appels sur Android et iPhone

Il existe un autre moyen de transférer des appels sur Android ou iPhone. Il s’agit d’utiliser le service de renvoi d’appel de votre opérateur mobile. Si vous êtes aux États-Unis, suivez les instructions ci-dessous.

Si vous utilisez un opérateur GSM tel que T-Mobile ou AT&T :

Ouvrez l’application Téléphone.
Composez *21, mais ne passez pas encore l’appel.
Entrez le numéro vers lequel vous souhaitez transférer vos appels.
Appuyez sur #, puis sur le bouton d’appel.
Si vous utilisez un opérateur CDMA tel que Sprint ou Verizon, suivez les mêmes étapes que ci-dessus mais composez *72 à l’étape 2.

Quel que soit votre opérateur, vous devriez entendre une sorte de message ou de son de confirmation après avoir effectué les étapes ci-dessus. N’oubliez pas non plus que vous pouvez composer un code différent pour activer des types de transfert d’appel autres que pour tous les appels entrants.

Par exemple, avec Verizon, vous pouvez composer *71 pour configurer le renvoi uniquement pour les appels sans réponse. Avec Sprint, vous devez composer *73.

Enfin, si vous n’êtes pas aux États-Unis, vous devriez pouvoir utiliser pratiquement le même service. La grande majorité des opérateurs mobiles en Europe et dans d’autres régions du monde proposent le renvoi d’appel. La seule différence est qu’ils peuvent vous demander de composer un numéro différent des commandes ci-dessus.

Vous devez donc vérifier auprès de votre opérateur mobile avant d’essayer de configurer le renvoi d’appel par son intermédiaire.

Que faire lorsque le renvoi d’appel ne fonctionne pas ?

Réinitialisation des paramètres réseau sur l’iPhone
L’utilisation du renvoi d’appel sur iPhone et Android est généralement simple, mais vous pouvez parfois rencontrer des problèmes. En général, le problème principal est que les appels ne sont pas transférés et que vous continuez à les recevoir sur votre téléphone d’origine.

Heureusement, il existe un certain nombre de solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ces problèmes.

Assurez-vous de saisir le bon numéro. Cela semble évident, mais les numéros incorrects sont aussi inutiles que l’absence de numéro. Vous devez revérifier le numéro que vous avez saisi et vous assurer que ce numéro est actif.
Désactivez les données mobiles, puis réactivez-les. Dans les forums d’aide, certains opérateurs mobiles recommandent de désactiver les données cellulaires et le transfert d’appel, puis de les réactiver. Pour ce faire, allez dans Paramètres > Cellulaire sur iOS et Paramètres > Réseau et internet > Réseau mobile sur Android.
Redémarrez votre appareil.
Mettez votre téléphone à jour. Si vous êtes un utilisateur d’iPhone, apprenez à mettre à jour iOS. Sur Android, allez dans Réglages > Mises à jour du système.
Réinitialisez les paramètres réseau de votre téléphone.
Si vous avez un iPhone, vous pouvez le faire en empruntant le chemin suivant : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
Si vous avez un téléphone Android, vous devez également aller dans Réglages. Sélectionnez Système > Avancé > Réinitialiser les options. Vous aurez des options pour effectuer diverses réinitialisations, sélectionnez Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth.

Réinitialisation des paramètres réseau sur l’iPhone
Si vous ne trouvez pas l’option de transfert d’appel, c’est probablement parce que votre opérateur mobile ne l’a pas provisionnée sur votre compte. Dans ce cas, vous devrez contacter votre opérateur pour que l’option soit disponible.

Le renvoi d’appel sur Android et iPhone est facile

Avec un peu de chance, vous ne devriez pas avoir à essayer l’une des actions de dépannage ci-dessus, car le renvoi d’appel est généralement une fonction simple et efficace. Profitez-en la prochaine fois que vous ne voulez pas être importuné par des appels.