Si vous vous retrouvez à pêcher dans votre dossier de spam pour trouver des e-mails de non-spammers, il existe une solution. Vous pouvez créer une liste d’autorisation dans Gmail qui contient vos expéditeurs sûrs.

Vous pouvez empêcher les expéditeurs légitimes d’aller dans les spams, un par un, ce qui est pratique pour l’e-mail que vous êtes en train de consulter. Mais en créant un filtre, vous pouvez ajouter à l’avance des expéditeurs sûrs à une liste afin d’éviter que leurs e-mails ne soient envoyés dans le spam.

Comment passer un appel depuis l’application Gmail ?

Créer un filtre pour une liste autorisée dans Gmail

Vous pouvez créer un filtre pour votre liste autorisée en utilisant un e-mail actuel ou en configurant un filtre à partir de zéro. Visitez Gmail sur le Web et connectez-vous avec votre compte Google pour commencer.

Création d’un filtre à partir d’un e-mail

Si vous lisez un e-mail d’un expéditeur que vous souhaitez ajouter à votre liste d’autorisation, vous pouvez créer le filtre et y ajouter d’autres expéditeurs en toute simplicité.

Une fois l’e-mail affiché, sélectionnez les trois points pour Plus sur le côté droit, près du haut. Sélectionnez « Filtrer les messages comme celui-ci » dans la liste.

Filtrer les messages comme celui-ci dans le menu Plus de l’e-mail

Vous verrez alors une fenêtre contextuelle contenant l’adresse électronique de l’expéditeur dans le champ « De ». Si vous souhaitez ajouter d’autres personnes à la liste, saisissez les adresses électroniques séparées par des virgules. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Créer un filtre » en bas de la page.

Adresses électroniques dans le champ « De » d’un filtre

Ensuite, cochez la case « Ne jamais l’envoyer au spam ». Si vous le souhaitez, vous pouvez marquer d’autres actions et appliquer le filtre à toutes les conversations existantes dans votre boîte de réception.

Ne jamais l’envoyer au spam dans la liste des actions du filtre

Cliquez sur « Créer un filtre » pour configurer le filtre.

Créer un filtre à partir de zéro

Si vous souhaitez créer votre filtre à partir de zéro, sélectionnez l’icône d’engrenage en haut à droite de Gmail et choisissez « Voir tous les paramètres » dans la barre latérale qui s’affiche.

Voir tous les paramètres dans la barre latérale de Gmail

Allez dans l’onglet Filtres et adresses bloquées et cliquez sur « Créer un nouveau filtre ».

Créer un nouveau filtre dans l’onglet Filtres et adresses bloquées

Dans la fenêtre contextuelle, saisissez les adresses électroniques de vos expéditeurs sûrs en les séparant par des virgules. Cliquez ensuite sur « Créer un filtre ».

Champ « From » avec adresses électroniques pour un nouveau filtre

Cochez la case « Ne jamais l’envoyer au spam ». Vous pouvez cocher d’autres actions si vous le souhaitez et appliquer le filtre à vos conversations existantes.

Ne jamais envoyer à des spams dans la liste des actions du filtre

Sélectionnez « Créer un filtre » pour configurer le filtre.

Modifier un filtre pour ajouter d’autres expéditeurs sûrs

Une fois que vous avez créé un filtre pour votre liste d’autorisation, vous pouvez souhaiter y ajouter d’autres personnes au fil du temps. Plutôt que de créer un autre filtre, vous pouvez simplement mettre à jour le filtre existant.

Sélectionnez l’icône de l’engrenage dans Gmail et choisissez « Voir tous les paramètres » dans la barre latérale. Ensuite, allez dans l’onglet Filtres et adresses bloquées.

À droite de votre filtre de liste d’autorisation, sélectionnez « Modifier ».

Modifier à côté d’un filtre

Saisissez les adresses électroniques supplémentaires dans le champ « De » en les séparant par des virgules. Ensuite, sélectionnez « Continuer ».

Champ « De » avec adresses électroniques pour la modification d’un filtre

Si vous souhaitez apporter d’autres modifications aux actions, vous pouvez le faire. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Mettre à jour le filtre ».

Liste d’actions avec l’option Ne jamais envoyer au spam déjà cochée

Ajouter des expéditeurs sûrs un par un

Vous pouvez également empêcher qu’un expéditeur soit signalé comme spam dans des situations ponctuelles. Sélectionnez l’étiquette Spam dans le menu de gauche.

Label Spam dans le menu de messagerie de Gmail

Ouvrez l’e-mail et cliquez sur « Signaler comme non spam » en haut. L’e-mail revient alors dans votre boîte de réception.

Bouton « Report Not Spam » en haut d’un e-mail

La création d’une liste d’autorisation dans Gmail permet de s’assurer que les e-mails de vos expéditeurs sûrs arrivent dans votre boîte de réception. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Comment transférer des e-mails spécifiques ou Comment étiqueter et déplacer des e-mails. Vous pouvez effectuer ces deux opérations automatiquement à l’aide des filtres Gmail.