Pourquoi WhatsApp Est-Il Gratuit ?

By Flavien ROUX

Il n’y a rien de mal à passer des appels téléphoniques ou à envoyer des SMS pour rester en contact. Cependant, de nombreuses personnes dans le monde préfèrent utiliser WhatsApp pour passer des appels et envoyer des messages.

Rester en contact avec ses proches est désormais facile, ce qui soulève la question suivante: « Pourquoi WhatsApp est-il gratuit?’

Un aperçu de WhatsApp

Jan Koum et Brian Acton ont fondé WhatsApp en 2009 en raison des services SMS coûteux de l’époque. L’application de messagerie permet aux utilisateurs d’entrer en contact avec ceux de leur carnet d’adresses qui ont également WhatsApp installé sur leurs appareils à un coût nul. WhatsApp est disponible pour les Androïdes, les iPhones et les ordinateurs de bureau.

Facebook (Meta) a acheté WhatsApp en 2014 pour la modique somme de 19 milliards de dollars. En mars 2022, la plateforme de messagerie comptait plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. Il s’agit de Meta Platform Inc.Facebook Instagram est la deuxième plus grande propriété de Facebook, dépassant largement Facebook Messenger et Instagram.

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Comment WhatsApp gagnait de l’argent?

WhatsApp utilisé pour gagner de l’argent 1 at à la fois. Avant que Meta ne commence à exécuter le modèle freemium, WhatsApp coûtait jusqu’à 1 $à télécharger et à installer dans certains pays.

Certains pays pouvaient télécharger et utiliser l’application de messagerie gratuitement pendant la première année. Mais les années suivantes coûtent 1 for pour une utilisation continue de WhatsApp. En termes simples, WhatsApp avait un modèle d’abonnement qui fonctionnait remarquablement bien. À son apogée, la plateforme comptait environ 700 millions d’utilisateurs dans le monde.

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Il est donc prudent de supposer que WhatsApp générait un chiffre d’affaires estimé à 700 millions de dollars par an à cette époque.

Cependant, en janvier 2016, Facebook a déclaré que puisque WhatsApp était monétisé de manière incroyablement limitée, l’application de messagerie pourrait ne pas générer de revenus significatifs. Cela a été révélé dans un dépôt de 10 questions, un indice subtil que cette stratégie était sur le point de changer.

Peu de temps après la révélation, WhatsApp a annoncé que l’application de messagerie serait désormais gratuite, et le modèle d’abonnement a été abandonné. C’est ainsi que l’ère des abonnements pour WhatsApp a connu une fin glorieuse.

La société a écrit qu’il n’y aurait pas de publicités intégrées à l’application. Cependant, plusieurs outils permettant aux utilisateurs d’utiliser WhatsApp pour communiquer avec des organisations et des entreprises seront testés.

L’objectif principal était de permettre aux individus de communiquer de manière transparente avec leurs compagnies aériennes, leurs banques, etc., via l’application de messagerie pendant que les entreprises récupèrent la facture. Aujourd’hui, WhatsApp compte plus de 2 milliards d’utilisateurs qui envoient plus de 100 milliards de messages par jour.

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Comment WhatsApp Gagne De L’Argent Aujourd’Hui?

WhatsApp peut toujours exécuter son modèle freemium pour les utilisateurs réguliers. Mais il a commencé à générer de l’argent de 2 manières uniques: WhatsApp Pay et WhatsApp pour les entreprises. Examinons de plus près chaque modèle rentable.
WhatsApp Payer

WhatsApp Pay est une fonctionnalité de paiement unique, tout comme Payoneer ou PayPal. Vous pouvez envoyer de l’argent à votre famille, à vos amis ou même à des entreprises gratuitement. Cependant, la partie recevant l’argent sera facturée 3,99% pour chaque transaction.

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Comme d’autres services d’envoi d’argent, WhatsApp Pay est lié à un compte bancaire sur lequel les fonds sont déposés ou prélevés. Cependant, ce service unique n’est disponible qu’au Brésil et en Inde sur certains appareils spécifiques. Des plans sont en cours pour étendre ce service à d’autres pays du monde entier.

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WhatsApp pour les entreprises

Bien que l’utilisation de WhatsApp reste gratuite pour les consommateurs, les entreprises, quelle que soit leur taille, peuvent s’inscrire à WhatsApp for Business et l’utiliser comme plateforme de vente et d’assistance. Il a connu un tel succès que de grandes marques comme Uber, Wish et Netflix utilisent l’API WhatsApp Business pour leurs activités quotidiennes.

WhatsApp for Business a été initialement créé pour aider les entreprises à fournir des réponses rapides aux requêtes des clients, etc. Les entreprises pouvaient répondre gratuitement aux questions si cela était fait dans les 24 heures. Cependant, WhatsApp facturerait aux entreprises chaque réponse retardée.

La nouvelle API WhatsApp for Business applique des frais basés principalement sur un niveau de messagerie. Ces frais sont les suivants:

250 000 premiers messages = 0,0085 per par message
Les 750 000 prochains messages = 0,0083 per par message
Les 2 millions de messages suivants = 0,0080 per par message
Les 3 millions de messages suivants = 0,0073 per par message
Les 4 millions de messages suivants = 0,0065 per par message
Les 10 millions de messages suivants = 0,0058 $

En d’autres termes, plus une organisation ou une entreprise envoie de messages, moins le tarif est élevé. WhatsApp for Business propose également aux utilisateurs divers outils que les entreprises peuvent utiliser pour mesurer les métriques et accéder aux informations de l’entreprise.

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Adoption du chiffrement de bout en bout

WhatsApp a récemment été critiqué par certains gouvernements du monde entier. Ces gouvernements et agences de lutte contre le terrorisme ont déterminé que les terroristes utilisaient l’application de messagerie, y compris d’autres appartenant à Apple, pour communiquer avant et pendant les attaques odieuses.

Cependant, ces entreprises n’ont pas obligé, ce qui a conduit à l’adoption du cryptage de bout en bout par WhatsApp. Le chiffrement de bout en bout empêche les tiers, y compris WhatsApp, d’accéder aux données partagées sur la plateforme. Seuls l’expéditeur et le destinataire ont accès aux messages échangés sur l’application.

Conclusion

WhatsApp a commencé avec un modèle d’abonnement lors de son lancement en 2009. Le modèle d’abonnement a finalement été supprimé et l’application de messagerie reste gratuite pour les particuliers. Aucune publicité intégrée à l’application ne perturbe l’expérience utilisateur, ce qui fait de WhatsApp l’une des plus grandes plateformes de messagerie au monde.

Cependant, cela n’implique pas que la plateforme de messagerie ne rapporte pas d’argent à sa société mère. Meta Platform, Inc. WhatsApp gagne de l’argent grâce à deux modèles commerciaux uniques: WhatsApp pour les entreprises et WhatsApp Pay. Mais pour la plupart des utilisateurs, il reste une plate-forme de messagerie gratuite.

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